de [SFR neufbox & Forfait bloqué Universal] à [Ideo tout en un]

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Message par michalak le Jeu 27 Mai 2010 - 14:47

Mobile reçu ! mais ligne... (partiellement?..) activée...

Je m'explique... je ne peux accéder ni à l'espace client ni au numéro sur le suivi conso.. est-ce normal?...

Je peux appeler.. envoyer des msgs (sms/mms)... le reste je n'ai pas essayé

merci de votre aide !

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Message par tofoo93 le Jeu 27 Mai 2010 - 14:52

Oui, comme chez tous les opérateurs il y a un délais pour avoir accès à l'ensemble des services de suivi.
env 24/48h le tps de la mise à jour des serveurs


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

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Message par michalak le Ven 28 Mai 2010 - 13:39

OK, tout marche Smile

désormais il n'y a plus qu'à attendre qu'ils lancent enfin la procédure d'activation de la ligne bbox Smile

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Message par ricopc le Ven 28 Mai 2010 - 18:10

Généralement, après l'activation du mobile, il faut compter 10 jours pour l'activation de l'adsl



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Message par michalak le Mar 8 Juin 2010 - 13:48

Internet et Tél fonctionnent Smile

par contre, as-tu remarqué un temps d'activation/synchronisation pour le service de TV ?... la hotline m'indique qu'il y a 48hrs au max qui sont nécessaires pour que la bbox et le décodeur se synchronisent (?!?).. Smile

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Message par ricopc le Mar 8 Juin 2010 - 17:43

super, tu vois, c'est encore plus rapide que prévu!
Pour le décodeur tv aucune idée, je ne suis malheureusement pas éligible à la tv.



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Message par tofoo93 le Mar 8 Juin 2010 - 17:46

je dirais laisses les 48h passer, tu fais un reset (trombone) sur ta bbox puis une fois la diode tel1 allumé tu branches ton STB électriquement et le relies sur le port ethernet TV de ta Bbox


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Message par michalak le Mer 9 Juin 2010 - 10:08

un reset a tout réglé Wink

Merci à tous pour votre aide !

Sujet en "résolu" Wink

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Message par tofoo93 le Mer 9 Juin 2010 - 10:50

Voila topic édité en résolu Super


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