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PichonD

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Re: Après 8 ans chez Free

le Ven 21 Mai 2010 - 16:28
@tounet a écrit:A Marseille nous sommes très optimistes ! On y croit ! La preuve , l' OM ! lol!. Ah je te taquine un peu ! Enchanté
roll1
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Olympien

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Re: Après 8 ans chez Free

le Ven 21 Mai 2010 - 22:40
J'ai rappelé le SC de Bbox pour demander où j'en étais.
Ce rapport n'est toujours pas arrivé. Depuis ce soir, quand j'appelle mon numéro fixe FT, j'ai un répondeur Boiygues Telecom. Donc, je pense que je ne suis pas loin de ma première connexion.


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tounet

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Re: Après 8 ans chez Free

le Ven 21 Mai 2010 - 23:01
Effectivement , tu n'es plus très loin du final on dirait. Enchanté
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tofoo93

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Re: Après 8 ans chez Free

le Ven 21 Mai 2010 - 23:23
et après c'est droit au but tongue


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
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Olympien

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Re: Après 8 ans chez Free

le Sam 22 Mai 2010 - 7:12
Ah, les Marseillais, trop contents d'être sacrés champions de France.

Voici un Email reçu de Bouygues cette nuit :


Chère Cliente, Cher Client,
Vous avez choisi l'offre box de Bouygues Telecom et nous vous remercions de votre confiance.


Voici les prochaines étapes de l'activation de votre offre box

Les démarches auprès de votre ancien opérateur téléphonique sont maintenant terminées et votre ligne ADSL est raccordée au réseau Bouygues Telecom.

Nous vérifions actuellement la qualité de votre ligne. Une fois les tests terminés, vous recevrez alors un SMS vous confirmant l'activation de votre Offre Bbox. Vous pourrez alors brancher vos équipements en suivant les explications des guides à votre disposition.

Heureusement que j'ai l'iPhone sinon impossible de lire cet Email ou de vous contacter sur le forum. Reste à savoir combien de temps vont durer ces tests tongue


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tounet

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Re: Après 8 ans chez Free

le Sam 22 Mai 2010 - 8:40
Salut.
Un petit test à faire de chez toi. Tenter la connection internet sur le site de Bouygues uniquement , il se peut que cela fonctionne. Enchanté
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PichonD

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Re: Après 8 ans chez Free

le Sam 22 Mai 2010 - 9:01
@Olympien a écrit:... Ce qui est ennuyeux c'est que mon service Free a été coupé à la veille de ce long WE de la Pentecôte.
Encore tu t en sors bien ... Il fait super beau dehors tongue
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Olympien

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Re: Après 8 ans chez Free

le Sam 22 Mai 2010 - 13:17
Devinez avec quelle connexion je vous écris cette fois, ....... La Bbox !!!!!!!!!!!!!!!!!.
Ca marche !!!!!!!.

Pas encore reçu le fameux sms mais les 3 services fonctionnent (Internet, Tél, TV).
Reste le problème de CSAT, C+. Le service technique de CSAT me demande un identifiant délivré
par Bbox et quand je l'ai demandé chez Bouygues Telecom, on me dit que ça n'existe pas Shocked

Le service technique me dit qu'il contacte de suite CSAT pour le transfert. Ca devrait se faire d'ici 48h.

Voili, voilà.



Edit à 14h18 :

Je viens de recevoir le fameux SMS de confirmation. La freebox et ses accessoires sont dans le colis , prêtes à partir avec le courrier de résiliation.
Je vais faire ce soir un post dans le sujet sur les raccordements cas par cas.

Voilà, je suis définitivement un Bboxnaute, pour ne pas dire un Ideologue

[i] Wink


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beulette
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Re: Après 8 ans chez Free

le Sam 22 Mai 2010 - 15:17
je suis contente pour toi de voir que les problèmes sont résolus !
bon week end Wink
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tofoo93

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Re: Après 8 ans chez Free

le Sam 22 Mai 2010 - 17:15
demandes à PFG60 pour canal il t'indiquera quoi dire pour cet identifiant et qui appeler (je crois que c'est canal)

et ravi que tu nous es rejoint en ce beau week end de pentecôtes
Super


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Olympien

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Re: Après 8 ans chez Free

le Sam 22 Mai 2010 - 19:01
Bon, c'est réglé.
J'ai rappelé C+/CSAT et j'ai eu une dame très compétente.
A partir de mon numéro FT (porté chez Bouygues), elle a retrouvé le fameux identifiant.
Elle a transféré mes abonnements sur la Bbox et ça fonctionne Super
J'ai vérifié avec elle avant de raccrocher.
Finalement, tout s'est fait entre vendredi 10h et samedi 18h. Mais que c'était long Wink


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tounet

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Re: Après 8 ans chez Free

le Sam 22 Mai 2010 - 20:54
Champagne Champagne Champagne Champagne 2 pour toi et 2 pour nous ! Enchanté
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PichonD

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Re: Après 8 ans chez Free

le Sam 22 Mai 2010 - 23:04
@tounet a écrit:Champagne Champagne Champagne Champagne 2 pour toi et 2 pour nous ! Enchanté
Tounet tu partages avec moi ou je recommande une tournée à Olympien ?

@Olympien : felicitation "bboxien idéologue"
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Olympien

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Re: Après 8 ans chez Free

le Dim 23 Mai 2010 - 14:09
Merci, merci Smile

C'est ma tournée, alors champagne pour tous Champagne


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