carte réseau pour connectivité internet

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Message par florent le Mer 12 Mai 2010 - 21:47

Bonjour, je viens de changer d'opérateur je suis aujourd'hui chez bouygues une offre ideo, tout fonctionne(tv telephone telportable) sauf internet, j'ai déjà échangé la box en magasin, le service client me dit que je dois désinstaller la carte mère et réinstaller le driver, je l'ai effectué sans probleme, mais je n'arrive toujours pas à me connecter sur internet avec mon pc fixe. D'ou pourrait provenir le probleme?

Le probleme ne vient pas de la box car j'ai réussi à me connecter sur internet via un ordinateur portable.

Merci beaucoup pour votre aide!

florent
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Message par Wind le Mer 12 Mai 2010 - 21:56

Bonsoir

Quel Système d'exploitation ?
Connexion en wifi ou ethernet ou les deux ?

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Message par florent le Mer 12 Mai 2010 - 21:58

bonsoir windows vista cable ethernet

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Message par Wind le Mer 12 Mai 2010 - 22:52

Il ne faut pas désinstaller la carte mère mais à la limite le driver de la carte réseau pour ensuite le réinstaller.

Je t'invite à vister ce site pour faire une détection de driver et ensuite de mettre à jour ceux qui sont obsolètes.

Mais c'est surtout celui de ta carte réseau qui nous intéresse car si tu n'as pas changé ses propriétés, il suffit de brancher le câble pour profiter de la connexion.

Je t'invite aussi à vérifier tes paramètres internet suivant ton navigateur si jamais tu as pu les modifier.

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Message par florent le Mer 12 Mai 2010 - 23:01

je l'ai déjà fait, j'ai desinstaller la carte mere, puis j'ai retélécharger les drivers(pilotes) et j'ai retenté la connexion mais toujours le meme souci les drivers sont à jour

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Message par tofoo93 le Jeu 27 Mai 2010 - 13:42

As tu trouvé une solution depuis?


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

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Message par florent le Jeu 27 Mai 2010 - 19:08

non aucunes solutions, c'est un ordinateur qui a été monté manuellement avec la neuf box de sfr aucun soucis, je pense que c'est le matériel de bouygues qui n'est pas compatible avec mon routeur...

florent
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