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Anne EVIN
Nouvel inscrit
Nombre de messages : 1
Date d'inscription : 21/04/2010

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Féminin Age : 57

résolu Pas de connection sur ma bbox neuve

le Mer 21 Avr 2010 - 13:04
Bonjour,
j'ai reçu ma bbox hier. Lorsque j'ai branché le cable internet, tout était ok, j'ai affiché la page de Google.
Ensuite quand j'ai branché le cable pour le téléphone, j'ai perdu ma connection internet. J'ai oté le cable téléphone, mais ça n'a pas fait revenir ma connection.
A quoi cela peut-il être du? Défaut de la bbox?
Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement,
Anne
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PichonD

Nombre de messages : 2823
Date d'inscription : 12/11/2009

Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 46
Localisation : Marseille

résolu Re: Pas de connection sur ma bbox neuve

le Mer 21 Avr 2010 - 13:47
Bonjour et Bienvenue
Quels sont les voyants allumés sur ta Box et de quelle couleur sont-ils ?
Hello
Olivier_Horticet

Nombre de messages : 1524
Date d'inscription : 02/04/2009

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision + Heures vers mobile
Masculin Age : 25
Localisation : Paris - Versailles

résolu Re: Pas de connection sur ma bbox neuve

le Mer 21 Avr 2010 - 14:38
Bonjour,

En plus de nous dire quels sont les voyants allumés sur votre Box et leurs couleurs (comme vous l'a demandé Pichon), pouvez-vous nous dire s'il vous plait votre date de souscription, le mode de souscription (Internet, grande surface, club Bouygues,...), et si vous avez reçu le SMS ou Mail de confirmation d'activation de votre ligne ?


Bien à vous !
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tofoo93

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Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
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Localisation : saint denis
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résolu Re: Pas de connection sur ma bbox neuve

le Mer 21 Avr 2010 - 17:58
Bonjour,

après avoir renseigné tous ces élèments demandé par mes camarades, un ptit passage sur la partie bienvenue du forum pour vous présenter serait fortement apprécié par tous Wink


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
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tofoo93

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http://www.bbox-mag.fr/

résolu Re: Pas de connection sur ma bbox neuve

le Mar 27 Avr 2010 - 22:30
pas de nvlle on suppose que c'est résolue
si c'est pas le cas l'intéressée qui à oublié de ce présenter ce manifestera Smile


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peper-eliot

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résolu Re: Pas de connection sur ma bbox neuve

le Mer 28 Avr 2010 - 1:45
tofoo93 a écrit:pas de nvlle on suppose que c'est résolu
si c'est pas le cas l'intéressée qui à oublié de ce présenter ce manifestera Smile
emballé, cest pesé lol!
Faudrait peut-être créer un sous forum avec tous ces posts qui ne mennent a rien... ou alors, au lieu de les identifier par "résolu" mettre un tag "abandonné" Rolling Eyes
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tofoo93

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résolu Re: Pas de connection sur ma bbox neuve

le Mer 28 Avr 2010 - 1:52
bah le tps les fera disparaitre naturellement...

en attendant j'ai nettoyé quelque topics et vérifié qu'on avait pas oublié un membre qui était dans la mouise sur une non réponse...

mais bon on peut pas avoir réponse à tout...


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