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tofoo93

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résolu Re: connection vacillante

le Lun 26 Avr 2010 - 19:24
ok tu nous dis quand il ferme le ticket et si ton incident et stabilisé

Bon surf

Smile


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vincejog
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résolu Re: connection vacillante

le Jeu 29 Avr 2010 - 12:58
bonjour, bouygues vient de me fermer l'incident, j'ai comme message Etape en cours : L'incident est maintenant résolu. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Merci de votre confiance. Si vous deviez constater de nouveaux problèmes, nous vous invitons à contacter votre Service Clients Box.
Je n'ai pas eu plus de retour je verrais bien ce we (car c'est à partir du vendredi soir où ça vacillait bcp).
Je mettrais résolu si tt c'est bien passé jusqu'à lundi!
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tofoo93

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résolu Re: connection vacillante

le Jeu 29 Avr 2010 - 13:06
ok on espère que tout sera positif pour toi demain soir alors

bounce


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peper-eliot

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résolu Re: connection vacillante

le Jeu 29 Avr 2010 - 14:34
@vincejog a écrit:bonjour, bouygues vient de me fermer l'incident, j'ai comme message Etape en cours : L'incident est maintenant résolu. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Merci de votre confiance. Si vous deviez constater de nouveaux problèmes, nous vous invitons à contacter votre Service Clients Box.
Je n'ai pas eu plus de retour je verrais bien ce we (car c'est à partir du vendredi soir où ça vacillait bcp).
Je mettrais résolu si tt c'est bien passé jusqu'à lundi!
et n'oublie pas de demander un geste au SC Wink
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vincejog
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résolu Re: connection vacillante

le Jeu 29 Avr 2010 - 16:33
sur leur sms et dans l'interface aussi , c'est indiqué qu'il y aura un geste commercial!
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tofoo93

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résolu Re: connection vacillante

le Jeu 29 Avr 2010 - 16:53
ouais mais négocies le avec le SC direct car bon... le message est générique


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vincejog
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résolu Re: connection vacillante

le Jeu 6 Mai 2010 - 10:46
bonjour,
juste pour prévenir que tout à l'air de bien fonctionner je me retrouve même avec un debit supérieur à ce que j'avais avant chez free. Quelques baisses parfois sur grenouille mais je crois que c'est qd je suis en jeu réseau.
Et enfin j'ai eu l'agréable surprise de voir que le geste commercial de bouygues a été 1 mois d'ideo offert.
En espérant ne plus avoir ces grosses baisses!
Merci à ceux qui m'ont aidé! Enchanté
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tofoo93

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résolu Re: connection vacillante

le Jeu 6 Mai 2010 - 10:53
Super


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