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kalamar
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Tout-en-un Ideo
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résolu cookie bouygues telecom non valide?

le Lun 12 Avr 2010 - 1:28
Bonjour à tous,

voila, depuis quelques jours, mon père n'arrive plus à se connecter à sa messagerie sur le portail bbox.
il a un message qui lui dit " que son cookie bouygues n'est plus valide. cliquez sur le logo bouygues telecom".
et quand il clique dessus, la même page réapparait et rebelote autant de fois que l'on reproduit l'opération.

comment résoudre ce problème?

merci d'avance pour vos réponses.
cordialement, SOS SOS SOS


Dernière édition par kalamar le Mer 14 Avr 2010 - 2:08, édité 1 fois
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guilltes

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résolu Re: cookie bouygues telecom non valide?

le Lun 12 Avr 2010 - 2:16
Vider le cache de votre navigateur ctrl+F5 ou bien aller dans les options et vider l'historique ca videra le cache et les cookies

(sous IE: outils/option internet/historique de navigation -> Supprimer -> selectionner cookies et historique de navigation et cliquer sur supprimer)

Ca devrait regler le probleme.


BFN est site communautaire d’entre-aide NON-OFFICIEL, géré indépendamment par des administrateurs bénévoles et utilisateurs de Bbox, qui n’ont aucun lien avec la société Bouygues Telecom. A ce titre, le site ne peut traiter vos demandes administratives ou techniques.

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kalamar
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résolu Re: cookie bouygues telecom non valide?

le Lun 12 Avr 2010 - 16:01
merci pour votre réponse, je vais tester cette solution dès ce soir et je vous dirais le résultat.
cordialement, afro
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guilltes

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résolu Re: cookie bouygues telecom non valide?

le Lun 12 Avr 2010 - 23:55
alors ca donne quoi ?


BFN est site communautaire d’entre-aide NON-OFFICIEL, géré indépendamment par des administrateurs bénévoles et utilisateurs de Bbox, qui n’ont aucun lien avec la société Bouygues Telecom. A ce titre, le site ne peut traiter vos demandes administratives ou techniques.

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kalamar
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résolu Re: cookie bouygues telecom non valide?

le Mar 13 Avr 2010 - 1:53
J'ai pas eu le temps ce soir d'essayer, je tente le coup dans la matinée...
Merci
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peper-eliot

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résolu Re: cookie bouygues telecom non valide?

le Mar 13 Avr 2010 - 13:13
@guilltes a écrit:Vider le cache de votre navigateur ctrl+F5 ou bien aller dans les options et vider l'historique ca videra le cache et les cookies

(sous IE: outils/option internet/historique de navigation -> Supprimer -> selectionner cookies et historique de navigation et cliquer sur supprimer)

Ca devrait regler le probleme.
Un petit raccourci sous IE8 (sais plus si ça passe avec les anciens IE) : Ctrl + Maj + Sup
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kalamar
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résolu Re: cookie bouygues telecom non valide?

le Mar 13 Avr 2010 - 13:15
en fait il est sous opéra 10.51. je branche son pc dans quelques instanys et je vous dis ce qu'il en a résulté.
merci à tous. Surprised
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tofoo93

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résolu Re: cookie bouygues telecom non valide?

le Mar 13 Avr 2010 - 15:24
dans opera dans les reglages tu px vider directement le cache voir meme les cookies a chaque session Smile

c'est d'ailleurs ce qui me manque le plus sous chrome


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kalamar
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résolu Re: cookie bouygues telecom non valide?

le Mar 13 Avr 2010 - 16:46
Ca y est, j'ai fais ce que vous m'avez dis (ctrl + F5) et ca fonctionne!!!
Un grand merci à vous pour l'info, nous avons pût éviter la crise de nerf de mon père!!!
cordialement,

p.s : où est-ce que l'on dois noter que le sujet est clos et résolu?
merci. bave
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tofoo93

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résolu Re: cookie bouygues telecom non valide?

le Mar 13 Avr 2010 - 17:13
tu reviens à ton premier post dans l'entete quand tu l'edites Smile


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peper-eliot

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résolu Re: cookie bouygues telecom non valide?

le Mer 14 Avr 2010 - 3:12
@tofoo93 a écrit:tu reviens à ton premier post dans l'entete quand tu l'edites Smile
Bravo, le chalenge est accompli Wink
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tofoo93

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résolu Re: cookie bouygues telecom non valide?

le Mer 14 Avr 2010 - 9:38
Super Coupin


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