Activation Assistance à distance

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Activation Assistance à distance

Message par cyril le Ven 26 Mar 2010 - 0:15

au niveau de l'interface d'administration de la Bbox (en mode expert) je n'ai pas de résultat quand j'active l'assistance à distance, il me met toujours que l'assistance a distance est désactivée.

Quelqu'un a t'il pu activer cette option et commment a t'il fait ? . Y a t'il un paramétrage Pare-Feu à réaliser avant pour pouvoir activer ce service ? j'ai essaye les deux options Mode temporaire et Mode permanent mais j'ai toujours au niveau de l'interface Désacitvée ....

Merci de vos lumières....

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Re: Activation Assistance à distance

Message par tofoo93 le Ven 26 Mar 2010 - 1:00

c'est reservé pour l'assistance d'un conseiller BT rien d'autre...


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

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Re: Activation Assistance à distance

Message par cyril le Ven 26 Mar 2010 - 11:04

OK mais as tu l'info ACTIVEE si tu décides de l'activer ma question est que l'activation ne smeble pas marcher , quelqu"un a t'il réussi à activer cette option , j'imagine que si j'arrive à activer cette option au meme titre qu'un Tech Bouygues je pourrais prendre la main à distance via https:adresse_ip:530001 Merci de vos retours d'expérience.

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Re: Activation Assistance à distance

Message par PichonD le Ven 26 Mar 2010 - 11:44

Salut et bienvenue,
Sauf erreur tu ne pourras prendre la main sur ta BOX de cette manière.
C'est réservé à BT

Si tu veux prendre la main sur ta box, il faut que tu prennes la main sur ton ordi et ensuite de ton ordi sur ta box !
C'est tordu je sais

Hello

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