Nico_le_Normand, un nouveau et probable futur ex,

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Re: Nico_le_Normand, un nouveau et probable futur ex,

Message par Nico_le_Normand le Sam 27 Mar 2010 - 19:54

Merci.
Je ne suis pas encore familier de tout le vocabulaire BT.
J'espère que ça n'ira pas jusqu'à ce qu'évoque BaLo dans son topic.
Parce que là, ça prend des proportions ahurissantes.

Nico_le_Normand
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Re: Nico_le_Normand, un nouveau et probable futur ex,

Message par Nico_le_Normand le Mar 6 Avr 2010 - 9:19

Bon, il y a du neuf dans l'affaire.
Avec de plutôt bonnes nouvelles, soit dit en passant.

J'ai eu une conseillère le vendredi qui a précédé la semaine dernière. Elle m'a dit qu'un technicien était intervenu sur ma ligne (sans pouvoir me dire si c'était un gars de France Télécom ou de Bouygues Télécom) pour en augmenter le débit et pour activer un service qui ne l'était pas.

De fait... depuis lors, il y a une amélioration notable de la qualité de réception. Il m'arrive encore d'avoir de la mozaïque et des maousses pixels accompagnés de micro-coupures de son. Mais c'est beaucoup moins fréquent que ça n'a été.

Je n'ai pas encore rappelé le service technique de Bouygues pour laisser passer un peu de temps et voir si c'était une amélioration passagère ou quelque chose de plus pérenne. Là, je pense qu'une dizaine de jours après ça commence à devenir significatif. Je rappellerai en fin de semaine pour dire de quoi il en retourne.

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Re: Nico_le_Normand, un nouveau et probable futur ex,

Message par peper-eliot le Mar 6 Avr 2010 - 12:16

Super une nouvelle copie écran ??
Sinon, dès que c'est Ok, n'hésite pas a appeler le SC pour demander un dédommagement sur la période ou le service était HS.

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Re: Nico_le_Normand, un nouveau et probable futur ex,

Message par Nico_le_Normand le Mar 6 Avr 2010 - 13:01

Je pense effectivement demander un geste commercial.
Mais plutôt qu'une ristourne sur facture, je préfèrerais me faire "offrir" un service payant comme par exemple l'enregistrement sur la Bbox ?
C'est "trop gonflé", ou "jouable" ?

Sinon, pour les tests, ça donne çà :



Connexion ADSL Informations sur la liaison

Temps de disponibilité: 5 jours, 20:37:01
Type d'ADSL: ITU-T G.992.3
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 738 / 6 499
Données transférées (envoyées/reçues) [GB/GB]: 1 / 851
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,8 / 1,3
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 17,7 / 32,5
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 9,5 / 16,1
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 0 / 0
Perte de signal (local/distant): 0 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): -
Secondes d'erreurs (local/distant): 1 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 3.561 / 1
Erreurs CRC (montant/descendant): 2 / -
Erreurs HEC (montant/descendant): 2 / 0

Pour le test Ariase, ça donne ceci :


Tu m'étonnes, qu'il y ait du mieux !

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Re: Nico_le_Normand, un nouveau et probable futur ex,

Message par peper-eliot le Mar 6 Avr 2010 - 23:08

c'est jouable
j'ai déjà eut 3 mois d'enregistreur offert par 2 fois en moins d'un an

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Re: Nico_le_Normand, un nouveau et probable futur ex,

Message par tofoo93 le Mer 7 Avr 2010 - 3:40

c'est jouable mais bon attention tout le monde à le droit à 2mois gratuit à la base donc te fait pas rouler sur ce point tongue


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

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Re: Nico_le_Normand, un nouveau et probable futur ex,

Message par peper-eliot le Mer 7 Avr 2010 - 8:20

@tofoo93 a écrit:c'est jouable mais bon attention tout le monde à le droit à 2mois gratuit à la base donc te fait pas rouler sur ce point tongue
Ah oui, je les avais oublié ces 2 mois là...
mais après les 2 mois, c'est payant Wink
perso, j'ai résilié à la fin du troisième mois et puis j'ai fait 2 fois la demande des 3 mois gratuits. Bilan = 9 mois de contrôle du direct pour 5 euros Wink
Mais depuis une semaine... plus rien
obligé de passer par reglage/1/3 pour enregistrer 2 heures tongue

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Re: Nico_le_Normand, un nouveau et probable futur ex,

Message par tofoo93 le Mer 7 Avr 2010 - 9:05

c'est la crise Laughing


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