Gros souci de freeze

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résolu Re: Gros souci de freeze

Message par Bibibouygues le Sam 27 Mar 2010 - 18:19

@morib a écrit:Hello Bibibouygues, si tu peux jeter un oeil pour moi aussi je suis preneur Wink

Laisse moi ton n° en MP

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résolu Re: Gros souci de freeze

Message par berkas le Sam 27 Mar 2010 - 23:04

merci Bibibouygues Very Happy
Aucun freeze pour le moment ! pourvu que ça dure tongue

berkas


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résolu Re: Gros souci de freeze

Message par motogp49 le Dim 28 Mar 2010 - 18:31

moi aussi j'ai plein de freeze, ca m'ennnneeeeerrrrrvvvveeeee.
j'ai des gros pixels, 2 images l'un sur l'autre, le son qui coupe tout le temps.
javascript:emoticonp('SOS')
merci d'avance

Informations sur la liaison

Temps de disponibilité: 3 jours, 12:29:39
Type d'ADSL: G.992.5 annex A
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 793 / 8.014
Données transférées (envoyées/reçues) [GB/GB]: 11,20 / 121,47
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,5 / 1,0
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 19,0 / 39,0
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 11,5 / 10,5
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 12 / 0
Perte de signal (local/distant): 1 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): 0
Secondes d'erreurs (local/distant): 11 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 1 / 182.879
Erreurs CRC (montant/descendant): 1 / 887
Erreurs HEC (montant/descendant): 0 / 788 SOS SOS

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résolu Re: Gros souci de freeze

Message par morib le Mar 30 Mar 2010 - 21:40

Merci Bibibouygues, avec l'option FEC ça marche nickel Wink

morib
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résolu Re: Gros souci de freeze

Message par PFG60 le Mer 31 Mar 2010 - 13:59

Tiens cette option FEC m'a l'air pas mal du tout. Car même avec une bonne ligne, ça freeze. Je tenterais bien cette option pour voir ce que ça donne.

Je t'envoie mon N° Client en MP Bibibouygues.



Un lien non fonctionnel ? cliquez ici

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résolu Re: Gros souci de freeze

Message par Menelas24 le Mer 31 Mar 2010 - 17:05

Bonjour Bibibouygues,

Pourquoi cette option de correction FEC n'est pas active sur toutes les lignes qui sont chez BT directement ?

Moi je freeze à tout va , surtout le soir. Et cela depuis le début, je suis client depuis septembre 2009.

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résolu Re: Gros souci de freeze

Message par tofoo93 le Mer 31 Mar 2010 - 17:11

car ce sont des tests encours si c'est validé tout les abonné du reeau CI y auront le droit...

je suppose que meme si ça regle le problème freeze il y a ici et là d'autres problèmes qui peuvent survenir selon les profil de lignes etc donc il faut voir comment on résoud, si c'est possible et on calibre au mieux pour éviter que la solution qui améliore un truc viennent pourrir d'autres choses.


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

tofoo93


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résolu Re: Gros souci de freeze

Message par Bibibouygues le Mer 31 Mar 2010 - 21:38

C'est applqué systématiquement aux nouveaux clients éligibles (réseau BT only je rappelle), et mis en place progressivement sur les autres lignes.

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résolu Re: Gros souci de freeze

Message par chipspeed68 le Jeu 1 Avr 2010 - 12:03

Bonjour,

Ayant aussi eu des problèmes de freeze et un taux d'erreurs énormes (plus de 98.000.000 en FEC et plus de 1000 en CRC et HEC en 2 jours de connexion!), j'ai contacté la hotline à 11h.


Après de nombreux tests et resets, le technicien a essayé une MAJ de stabilisation de la box - j'imagine l'option de correction - et boom, plus de connexion, le voyant tél restant éteint. Le technicien m'a alors informé que le déploiement de cette MAJ a entraîné un blocage de ma ligne et qu'il allait faire le nécessaire et me recontactera vers 12h30.

Là c'est revenu, et voici ce que dit l'interface de la box:

Temps de disponibilité: 0 jours, 0:19:42
Type d'ADSL: ITU-T G.992.5
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 800 / 10 161
Données transférées (envoyées/reçues) [MB/GB]: 239 / 3
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,8 / 1,4
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 19,7 / 39,5
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 11,0 / 10,1
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 12 / 0
Perte de signal (local/distant): 3 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): -
Secondes d'erreurs (local/distant): 649 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 1.374 / 1
Erreurs CRC (montant/descendant): 3 / -
Erreurs HEC (montant/descendant): 3 / 0

En attendant, je tire mon chapeau au technicien pour son aide, on verra la suite!

chipspeed68


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résolu Re: Gros souci de freeze

Message par Menelas24 le Ven 2 Avr 2010 - 18:31

Merci à Bibibouygues

Ca fonctionne nickel cette option de correction des FEC !!!!

Les freezes et macro bloc ont disparus !!!!

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résolu Re: Gros souci de freeze

Message par pierre63 le Ven 2 Avr 2010 - 18:53

je suis preneur aussi pour une correction FEC...
nombreux freeze / (toutes le 5-10secondes) depuis quelques temps, ça devient inregardable...

merci d'avance !

Temps de disponibilité: 0 jours, 22:21:13
Type d'ADSL: ITU-T G.992.5
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 793 / 7 645
Données transférées (envoyées/reçues) [MB/GB]: 283 / 150
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,8 / 1,3
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 18,0 / 38,0
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 11,5 / 11,1
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 0 / 0
Perte de signal (local/distant): 0 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): -
Secondes d'erreurs (local/distant): 2 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 894.089 / 1
Erreurs CRC (montant/descendant): 6.634 / -
Erreurs HEC (montant/descendant):

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résolu Re: Gros souci de freeze

Message par krs999 le Mar 6 Avr 2010 - 11:50

Bonjour
est ce que je peux me permettre de vous adresser un message en MP (Bibibouygues) car je suis nouveau client et j'ai exactement le meme incident que dans ce sujet?
merci d'avance
cordialement.

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résolu Re: Gros souci de freeze

Message par PFG60 le Mar 6 Avr 2010 - 13:50

Bon... Mon souscis de freezes est réglé mais un autre incident se produit depuis.

En tout cas merci pour ton intervention Bibiboyugues.

Tous les jours (sans exceptions) vers 0h00 mon stb se bloque. Et sans raison a priori. J'attend un peu, je vais sur l'acceuil et retourne sur la chaîne. Et ô miracle ! c'est repartis !

Cette option FEC est nickel chrome pour les souscis de freezes. Je la recommande vivement.



Un lien non fonctionnel ? cliquez ici

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résolu Freeeeeeeeeeze

Message par titi72 le Mer 5 Mai 2010 - 19:44

Bonjour moi aussi j'ai de gros soucis de freeze etc sur ma tv bbox.

voici mes caractéristiques de lignes :
Type d'ADSL: ITU-T G.992.5
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 871 / 11 047
Données transférées (envoyées/reçues) [GB/GB]: ** / ** Smile
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,8 / 1,4
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 17,7 / 36,5
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 10,5 / 9,8
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 11 / 0
Perte de signal (local/distant): 1 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): -
Secondes d'erreurs (local/distant): 3.602 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 2.346.459 / 1
Erreurs CRC (montant/descendant): 5.307 / -
Erreurs HEC (montant/descendant): 4.898 / 0

Bibibouygues tu penses que l'option FEC pourrait arranger le problème? (je note beaucoup d'erreur FEC...) je t'envoie un MP a tout hazard avec mon numero de client Wink
Je précise que j'ai déjà vérifier tout ce qui est branchement/condo etc... Et que je n'avais aucun problème avant chez fr@@ SOS

titi72
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résolu Re: Gros souci de freeze

Message par beulette le Ven 21 Mai 2010 - 14:40

je tente le mp aussi, et je croise les doigts Smile

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résolu Re: Gros souci de freeze

Message par azzaro le Mar 1 Juin 2010 - 16:54

Bonjour,
je suis également touché par des pb de freezes depuis quelques temps.
Mes caractéristiques:
Informations sur la liaison

Temps de disponibilité: 2 jours, 5:15:27
Type d'ADSL: ITU-T G.992.5
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 753 / 6 912
Données transférées (envoyées/reçues) [GB/GB]: 45 / 1 422
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,8 / 11,0
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 20,4 / 43,5
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 11,0 / 9,6
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 0 / 0
Perte de signal (local/distant): 0 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): -
Secondes d'erreurs (local/distant): 6.168 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 70.848.717 / 4
Erreurs CRC (montant/descendant): 8.537 / -
Erreurs HEC (montant/descendant): 5.136 / 0

Que peut on faire ?

azzaro


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résolu Re: Gros souci de freeze

Message par tofoo93 le Mar 1 Juin 2010 - 17:10

Bonjour;

t'appelles le 611 Vu le nombre de CRC ya un truc qui cafouille sur la ligne déjà


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résolu Re: Gros souci de freeze

Message par azzaro le Mar 1 Juin 2010 - 17:13

A quoi correspond le CRC ?

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résolu Re: Gros souci de freeze

Message par tofoo93 le Mar 1 Juin 2010 - 17:23

correction de paquet


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résolu Re: Gros souci de freeze

Message par Olympien le Mar 1 Juin 2010 - 18:34

CRC = Cyclic Redundancy Check.

Pour en savoir plus dessus : ICI.



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résolu Re: Gros souci de freeze

Message par tetta86 le Mer 2 Juin 2010 - 11:05

moi aussi j' ai des freezes mais c 'est surtout le soir dès 21h

voici ma ligne :

Informations sur la liaison

Temps de disponibilité: 8 jours, 20:18:30
Type d'ADSL: ITU-T G.992.1
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 1 024 / 8 000
Données transférées (envoyées/reçues) [GB/GB]: 8 / 342
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,5 / 19,8
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 14,0 / 27,0
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 9,0 / 16,6
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 0 / 0
Perte de signal (local/distant): 0 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): -
Secondes d'erreurs (local/distant): 80 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 18.730 / 0
Erreurs CRC (montant/descendant): 104 / -
Erreurs HEC (montant/descendant): 81 / 0

tetta86
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résolu Re: Gros souci de freeze

Message par guiki le Lun 7 Juin 2010 - 23:14

j'ai également de gros problèmes de freeze le soir, la tv n'est pas regardable Neutral

Connexion ADSL

Informations sur la liaison

Temps de disponibilité: 6 jours, 9:59:41
Type d'ADSL: ITU-T G.992.5
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 958 / 18 431
Données transférées (envoyées/reçues) [GB/GB]: 163 / 1 926
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 6,8 / 0,0
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 4,1 / 12,0
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 8,5 / 9,0
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 0 / 0
Perte de signal (local/distant): 0 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): -
Secondes d'erreurs (local/distant): 17 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 41.187 / 9
Erreurs CRC (montant/descendant): 51 / -
Erreurs HEC (montant/descendant): 43 / 124
je phone le 611 ou j'envoie un mp à Bibibouygues avec mon n° client ?

merci pour votre aide Smile

guiki
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résolu Re: Gros souci de freeze

Message par tofoo93 le Lun 7 Juin 2010 - 23:31

il faut deja s'assurer que tu es sur un NRA CI


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résolu Re: Gros souci de freeze

Message par guiki le Lun 7 Juin 2010 - 23:35

@tofoo93 a écrit:il faut deja s'assurer que tu es sur un NRA CI
comment je fais svp pour trouver ce NRA CI ?

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résolu Re: Gros souci de freeze

Message par tofoo93 le Lun 7 Juin 2010 - 23:36

sur ariase tu donne le nom du NRA de ta ligne je le retrouverai moi après Smile


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