Voyant ADSL clignotant, plus de ligne sur ma bbox

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Message par crisstobal le Ven 12 Mar 2010 - 11:47

Bonjour à tous,

.Depuis 18 mois je suis chez bouygues et je n'ai eu aucun probleme technique jusqu'a maintenant et du jour au lendemenain
Depuis le 20 mars 2010 je n'ai plus de connexion, plus de ligne et ma box ne me sert plus à rien Un technicien bouygues est venu, et il m'a dit que cela devait provenir, d'un probleme de cablage, ou de borne...
Ensuite, France telecom est apparement passé le 26 mars , ils ont rendu un avis sur ma ligne et je n'arrive pas à avoir d'autres infos sur l'incident ni sur quand mon problème sera résolu
J'ai appellé plusieurs fois le service technique et j'ai comme l'impression d'être mené en bateau.... Aujourd'hui, face au reponses vaseuses du service technique, j'ai l'impression que je vais encore attendre un bon bout de temps et vu que ma ligne telephonique est mon outil de travail je suis vraiment dans la M...E!!!!
Comment accelerer la prise en charge de mon problème, et est-ce que c'est possible de joindre un technicien de FT? J'ai comme l'impression d'être dans la 4ème dimension!![/b]![/b]! SOS
Personne ne peux me repondre en fait...

Merci par avance pour vos commentaires Wink

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Message par tofoo93 le Ven 12 Mar 2010 - 11:51

@crisstobal a écrit:Bonjour à tous,

Depuis le 20 mars 2010 je n'ai plus de connexion
Ensuite, France telecom est apparement passé le 26 mars

Bah ça va on est que le 12 mars 2010 chez moi tu as des dons de voyance, tu lis dans le marc dans les boules tu tires les cartes? Wink


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Message par crisstobal le Ven 12 Mar 2010 - 12:02

non, même pas!!! mais quand j'appelle le 611 ils ont l'air tous pommé... Ils savent pas quoi répondre, et c'est pas rassurant du tout surtout quand à cause de ce probleme je ne peux pas travailler... donc rentrer de l'argent... Super

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Message par tofoo93 le Ven 12 Mar 2010 - 12:09

Je te rappelle qu'on est que le 12 mars tu décris un problème avec une date dans le futur...

également tu fais part de travailler, mais sur une ligne avec un contrat résidentiel les GRT sont de 30jours, si l'activité est crucial via le net et ne peut souffrir de tels alèas il faut ce tourner avec des FAI PRO comme nerim par exemple dont les GRT sont de 4H selon les types de contrat bien sur... par contre cela à un cout mais une activité pro rentabilise cela à priori sans soucis.


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Message par crisstobal le Ven 12 Mar 2010 - 12:16

je dois être paranoiaque, plus que medium alors lol? en attendant je pète les plombs, je n'arrive pas à me consoler en me disant que ça va bientot faire 3 semaines...

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Message par crisstobal le Ven 12 Mar 2010 - 12:20

En fait je bosse dans mon cabinet qui se trouve à mon domicile, je n'emet pas vraiment d'appels... En fait ce qui me gonfle c'est que j'ai juste besoin d'une ligne fixe pour recevoir des appels de mes patients...
En tout cas merci pour tes conseils Very Happy

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Message par tofoo93 le Ven 21 Mai 2010 - 2:15

tout est revenu dans l'ordre?


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