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samsam
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Tout-en-un Ideo
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en cours Debit montant 8 kb, inquietude..

le Jeu 4 Mar 2010 - 19:57
Bonjour à tous , voila je suis detenteur d'un abonnement ideo depuis novembre 2009, depuis environ une dizaine de jours j'ai d importantes difficultés pour envoyer des mails, la connexion est tres lente j'ai fait un test et voici le résultat

Débit descendant :
8443 kbit/s · 1055 ko/s
Débit montant :
8 kbit/s · 1 ko/s
Latence : 4781.125 ms
IPI : 85


Informations sur la liaison

Temps de disponibilité: 0 jours, 0:26:23
Type d'ADSL: G.992.5 annex A
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 914 / 15.323
Données transférées (envoyées/reçues) [MB/MB]: 1,88 / 11,19
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 8,5 / 25,5
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 5,0 / 12,0
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 11,5 / 19,0
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 0 / 0
Perte de signal (local/distant): 0 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): 0
Secondes d'erreurs (local/distant): 0 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 0 / 4
Erreurs CRC (montant/descendant): 0 / 3
Erreurs HEC (montant/descendant): 0 / 2



Voilà s'il y a besoin d'info complementaire je suis à l'ecoute

Merci d'avance car ça devient veritablement handicapant.
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Mugiwara
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en cours Re: Debit montant 8 kb, inquietude..

le Jeu 4 Mar 2010 - 20:03
1/ Est ce que c'est constant?
2/ Est ce que c'est à n'importe quelle heure de la journée?
3/ Changement de connexion (ethernet - wifi)?
3/ Matos changé?
4/ Logiciel important installé?
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samsam
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en cours Re: Debit montant 8 kb, inquietude..

le Jeu 4 Mar 2010 - 20:11
Oui c'est constant depuis veritablement une semaine
oui c'est à n'importe quelle heure, je me connecte uniquement le soir mais de 17h à 00h c'est idem
Je n'ai pas changé de connexion
pas d'installation particuliere ni logiciel important supprimé.
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PichonD

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en cours Re: Debit montant 8 kb, inquietude..

le Jeu 4 Mar 2010 - 20:18
Samsam

Débit descendant :
8443 kbit/s · 1055 ko/s
Débit montant :
8 kbit/s · 1 ko/s
Latence : 4781.125 ms
IPI : 85

Ta mesure de débit tu l'as faite sur quel site ?
C'est vraiment bizzare par ce que en bande passante montante tu es à 914 kbps !

Tu as d'autres ordi sur ton réseau ?

@+
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samsam
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en cours Re: Debit montant 8 kb, inquietude..

le Jeu 4 Mar 2010 - 20:21
non pas d 'autres ordi sur mon réseau, du moins à ma connaissance
j'ai fait la mesure du debit sur http://bbox-news.com/test-de-debit/
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tounet

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en cours Re: Debit montant 8 kb, inquietude..

le Jeu 4 Mar 2010 - 20:48
@samsam a écrit:Oui c'est constant depuis veritablement une semaine
oui c'est à n'importe quelle heure, je me connecte uniquement le soir mais de 17h à 00h c'est idem
Je n'ai pas changé de connexion
pas d'installation particuliere ni logiciel important supprimé.

C'est à dire , wifi ou éthernet ? Enchanté
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samsam
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en cours Re: Debit montant 8 kb, inquietude..

le Jeu 4 Mar 2010 - 20:50
toujours ethernet le wifi est desactivé
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tounet

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en cours Re: Debit montant 8 kb, inquietude..

le Jeu 4 Mar 2010 - 20:53
OK , très curieux ton problème , un appel au 611 s'impose. Enchanté
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samsam
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Tout-en-un Ideo
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en cours Re: Debit montant 8 kb, inquietude..

le Jeu 4 Mar 2010 - 20:54
ok, appeler le 611 me fait peur, je viens de consulter la partie du forum "HOTLINE"..

en tout cas merci d'avoir pris en considération ma question.
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tounet

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en cours Re: Debit montant 8 kb, inquietude..

le Jeu 4 Mar 2010 - 21:11
Ca dépends , tu en as des bons quand même. Enchanté
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PichonD

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en cours Re: Debit montant 8 kb, inquietude..

le Jeu 4 Mar 2010 - 22:08
Bon c'est pas un autre ordi qui mange ta bande passante.
Voyant la faible quantité de données uploadée, ça laisse même pas penser à machinWARE foireux qui enverrait des données.
Je sèche !
Et comme dis tounet "curieux ton problème"

@samsam a écrit:ok, appeler le 611 me fait peur, je viens de consulter la partie du forum "HOTLINE"..

en tout cas merci d'avoir pris en considération ma question.

Bon n'ai pas peur ! Ils ne vont pas te manger Wink
ricopc

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en cours Re: Debit montant 8 kb, inquietude..

le Jeu 4 Mar 2010 - 23:17
appelle le service technique entre 14h et 16h, tu auras plus de chance de tomber sur un conseiller compétent en France et non au bled!



Alicebox initial net+tel à 20 euros/mois
mobile: Virgin Mobile 3h SMS/MMS 3Go en 4G à 9,99 euros/mois
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tounet

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en cours Re: Debit montant 8 kb, inquietude..

le Jeu 4 Mar 2010 - 23:34
Au fait , t'as fais l'essai avec un autre ordi pour voir ? Enchanté
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PFG60

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en cours Re: Debit montant 8 kb, inquietude..

le Ven 5 Mar 2010 - 14:43
Combien de fois as-tu tester ton debit avec http://bbox-news.com/test-de-debit/ ?

Parce je l'ai fais trois fois avec des résultats toujours différent et pas de connection "actives" pour le STB, pas de WiFi, pas de download et pas de tel.
Fais le trois fois et fais une moyenne pour voir.

De plus tu as une puissance de sortie qui est trop élevée par rapport à ta connexion : "Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 8,5 / 25,5". Demande au 611 à passer sur le nouveau firmware 8.B.0.4 pour voir si cela résoud ton problème mais je ne pense pas.

En comparaison de ma connexion qui semble être identique à la tienne >
Type d'ADSL: ITU-T G.992.5
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 950 / 15 323
Données transférées (envoyées/reçues) [GB/GB]: 2 / 278
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,8 / 0,2
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 9,9 / 24,0
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 11,0 / 10,4
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 0 / 0
Perte de signal (local/distant): 0 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): -
Secondes d'erreurs (local/distant): 10 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 22.552 / 1
Erreurs CRC (montant/descendant): 11 / -
Erreurs HEC (montant/descendant): 10 / 0

Donc je rejoint tous le monde, "Très curieux ton problème".



Un lien non fonctionnel ? cliquez ici
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samsam
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en cours Re: Debit montant 8 kb, inquietude..

le Ven 5 Mar 2010 - 15:31
oui j'ai fait plusieurs tests consecutifs le resultat est quasiment tjs similaire quel que soit l heure.

on m'a evoqué un problème qui semble connu de nra sfr?
Est ce que ca parle a qq1?
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