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vallica
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Re: Je paye l'abonnement FT malgrès le dégroupage BT !

le Ven 19 Fév 2010 - 11:32
Exact, en direct sur la prise T et même avec un filtre je n'ai pas de tonalité.

Mais le 04 et le 09 ne donnent pas sur la même ligne BT, c'est ce que je voulais apporter comme précision comparé à ce que suggérais PichonD
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fmcyber

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Re: Je paye l'abonnement FT malgrès le dégroupage BT !

le Lun 22 Fév 2010 - 18:09
Comme cela a été dit depuis le début quand tu t'inscris chez n'importe quel opérateur en DT tu lui donne mandat de dégroupage.
Tu dois recevoir un courrier ou un message de de sa part, tu n'as aucune démarche a effectuer vis a vis de France Télécom.
Ensuite l'opérateur historique t'envoie un courrier pour te confirmer qu'ils ont bien reçu la demande de dégroupage de ton nouvel opérateur.
Si cela n'a pas été le cas je t'invite de toute urgence a contacter le SC de car c'est lui qui est ton interlocuteur maintenant.

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vallica
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Re: Je paye l'abonnement FT malgrès le dégroupage BT !

le Lun 22 Fév 2010 - 18:39
Merci, c'est ce que j'ai fait et par courrier.

J'attends leur réponse !
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