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onrem
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en cours activation adsl aprés reception sms

le Mar 16 Fév 2010 - 14:19
Bonjour,
je viens de m'inscrire à l'offre ideo, et je viens de recevoir un sms me demandant de brancher mes équipements.
je l'ai fait la diode ADSL est bien allumé en vert mais la diode internet ne s'allume pas.
j'ai appelé le service technique qui m'a dis de patienter 24h or j'ai vu que l'activation était imédiate après la reception du sms dans les forums? Qui dois-je croire.?

merci d'avance de votre aide


Dernière édition par onrem le Ven 19 Fév 2010 - 11:46, édité 2 fois
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PichonD

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en cours Re: activation adsl aprés reception sms

le Mar 16 Fév 2010 - 14:26
Attends que la nuit passe.
Lorsque tu branches ta box il faut le temps que ta box soit reconnue sur le réseau BT ...

Allez encore un peu de patience

Au fait Bienvenue
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onrem
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en cours Re: activation adsl aprés reception sms

le Mar 16 Fév 2010 - 14:29
PichonD a écrit:Attends que la nuit passe.
Lorsque tu branches ta box il faut le temps que ta box soit reconnue sur le réseau BT ...

Allez encore un peu de patience

Au fait Bienvenue

merci de ton aide
je vais patientier....
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onrem
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en cours Re: activation adsl aprés reception sms

le Mar 16 Fév 2010 - 14:39
[quote="onrem"]
PichonD a écrit:Attends que la nuit passe.
Lorsque tu branches ta box il faut le temps que ta box soit reconnue sur le réseau BT ...

Allez encore un peu de patience

Au fait Bienvenue

je pensais que tout fonctionnait dés que tu recevais le sms
il ne me reste donc plus qu'à patienter...
en tout cas merci de ton aide.
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tofoo93

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en cours Re: activation adsl aprés reception sms

le Mar 16 Fév 2010 - 18:33
a priori c'est immédiat dès recepetion du sms, c'est qu'il y a eu un soucis au DSLAM espérons que le technicien ne ta pas dit juste patienté et à fait une vérif complète de déclaration des équipement de la BBOX pour que cela soit effective d'ici quelques heures...


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
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onrem
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en cours Re: activation adsl aprés reception sms

le Mar 16 Fév 2010 - 19:35
Slt toi,
le technicien m a dit que j étais bien synchronisé, d'ailleurs le voyant adsl est allumé en vert. J espère que ça va fonctionner. Je stress en peu. LOL. J'ai pas envie d' avoir des problèmes ça serai dommage. Je vais attendre demain matin. Si j'ai toujours pas de connexion je rappèlerai le service client.
Merci encore de ton aide.
Je vous tiens au courant.
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tounet

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en cours Re: activation adsl aprés reception sms

le Mar 16 Fév 2010 - 21:37
onrem a écrit:Slt toi,
le technicien m a dit que j étais bien synchronisé, d'ailleurs le voyant adsl est allumé en vert. J espère que ça va fonctionner. Je stress en peu. LOL. J'ai pas envie d' avoir des problèmes ça serai dommage. Je vais attendre demain matin. Si j'ai toujours pas de connexion je rappèlerai le service client.
Merci encore de ton aide.
Je vous tiens au courant.

Tu peux déjà faire un test en essayant de te connecter sur le site de Bouygues cela te permettra de savoir si ta connection est bonne , uniquement Bouygues. Enchanté
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fmcyber

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en cours Re: activation adsl aprés reception sms

le Mar 16 Fév 2010 - 22:01
Ta connexion fonctionne lorsque le voyant TEL1 est vert.
Il est possible que certains traitements soient encore en cours sur ta ligne.
En fait le SMS chez bouygues télécom n'est pas toujours une science exacte...
Pour l'histoire lors de mon activation je l'ai reçu 3 jours après ma première connexion.
Peut être l'as tu reçu avec quelques heures d'avance.
Mais quoi qu'il en soit fait nous un retour demain dans la matinée Very Happy

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onrem
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en cours Re: activation adsl aprés reception sms

le Mer 17 Fév 2010 - 7:36
Toujours pas de connexion ce matin. Le voyant adsl est vert fixe et le voyant internet clignote de temps à autre en rouge. Je vais tenter de les rappeler ce matin. On verra bien.
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onrem
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en cours Re: activation adsl aprés reception sms

le Mer 17 Fév 2010 - 8:41
onrem a écrit:Toujours pas de connexion ce matin. Le voyant adsl est vert fixe et le voyant internet clignote de temps à autre en rouge. Je vais tenter de les rappeler ce matin. On verra bien.


bonjour à tous,

je viens d'appeler un technicien BT au 611 qui m'a dit que cela venait de ma connexion car j'étais en pppoe et que je n'avais par conséquent pas d'adresse Ip. il m'a dit qu'il allait en faire part aux technicien réseaux. du coup, je devrais avoir internet dans les 10 jours... Espérons que ça fonctionne.... j'ai pas fini d'angoisser lol....
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fmcyber

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en cours Re: activation adsl aprés reception sms

le Jeu 18 Fév 2010 - 18:58
Tiens nous au courant quand tout sera OK


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onrem
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en cours Re: activation adsl aprés reception sms

le Jeu 18 Fév 2010 - 19:23
Ok je ne manquerai pas de vous tenir au courant. Au jour d' aujourd'hui ça ne fonctionne toujours pas.
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onrem
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en cours Re: activation adsl aprés reception sms

le Ven 19 Fév 2010 - 17:45
Comme promis je viens vous donner des nouvelles de mon problème. J ai reçu un SMS du service technique m indiquant que mon problème était résolu. J ai fait un reset de la bbox et j ai toujours le même problème. J'ai donc rappelé le service technique et ils vont relancer france telecom. En même temps je ne suis pas sur que le problème Vienne de France telecom. En effet quand je fais un test de ma connexion avec la bbox elle est dit que adsl atm ethernet sont ok il y a que le ppp qui est barré d une croix rouge. J ai l impression que mon problème ne sera jamais résolu. Je regrette d' avoir changé de fournisseur Internet.
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tofoo93

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en cours Re: activation adsl aprés reception sms

le Ven 19 Fév 2010 - 21:51
patience, je sais que parfois ça semble tourner en rond mais bon il y a peut etre une erreur de cablage...


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
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onrem
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en cours Re: activation adsl aprés reception sms

le Ven 19 Fév 2010 - 21:57
Je vais attendre. De toute facon je ne peux rien faire d' autre. J'espère que dans quelques temps tout cela ne sera qu'un mauvais souvenir. Je vous tiens au courant de la suite des operations.
Bonne soirée.
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