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fmcyber

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Re: bbox envoyer ce jour

le Jeu 18 Fév 2010 - 22:06
15 jours sinon rien


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peper-eliot

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Re: bbox envoyer ce jour

le Jeu 18 Fév 2010 - 22:44
Faut pas louper le coche tongue
ricou
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Re: bbox envoyer ce jour

le Ven 19 Fév 2010 - 8:02
oui toujours alice mais il résilie le 1/03/2010,donc il faut que je renvois le matos avant le 27/02/2010,car ma lettre recommander il l'ont reçu mercredi17/02,mais moi elle est partie du 13/02/2010.Le reçu de lettre je l'aie pas encore reçu.
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tofoo93

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Re: bbox envoyer ce jour

le Ven 19 Fév 2010 - 8:21
tu t'es vraiment très mal pris, déjà j'espère que ta résiliation anticipé chez Alice ne va pas mettre le binz dans l'activation de ta ligne chez bouygues et ça par expérience c'est vraiment pas l'erreur à commetre car dans 8 cas 10 ça vient mettre le caca!

ensuite la résiliation alice/free est pas plus complexe qu'ailleurs, c'est seulement l'usager qui ce complique la tache trop souvent...

l'idéal est d'envoyer ta résiliation et ton matériel en meme tps à l'adresse indiqué sur le formulaire à pré remplir dans ton compte déjà c'est quand meme économisé 4/5€ sur la résiliation (envoi de la lettre+ colis en AR) et ça évite les boulettes du délais, tu feras quoi s'il réceptionne ton colis apres les 15j?

en tout cas je te souhaite que tout ce passe pour le mieux, malgrès cela


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
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Re: bbox envoyer ce jour

le Ven 19 Fév 2010 - 8:47
déjà chez alice tu as 2 services au même endroit c'est à dire,le 1er pour la lettre et le second pour le matériel,et à l'intérieur du modem tu mes tes coordonnées etc....sur le site alice mon compte
sur le formulaire est enuméré la marche à suivre:
1) reçu d'un mail attestant la prise en charge de la demande
2)services résiliés en fin de mois,à condition que le courrier parvenue sous 10 jours ouvrés,avant le
dernier jours du mois.
3)je recevrai une facture de clôture,incluant les services les derniers services utilisées,etc..
ainsi que les frais eventuels prévu en fin de contrat(selon abonnement)
4)je restutirai sous 15 jours les équipements qui m'ont été prêtés par eux, a l'adresse suivante.
voilà,je ne dramatise pas,je fait comme cela est marqués.
ricou
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Re: bbox envoyer ce jour

le Ven 19 Fév 2010 - 11:55
reçu mon matériel. Super
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peper-eliot

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Re: bbox envoyer ce jour

le Ven 19 Fév 2010 - 12:43
Fete
ricou
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Re: bbox envoyer ce jour

le Ven 19 Fév 2010 - 12:48
quant ça marchera Very Happy carton jaune
ricou
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Re: bbox envoyer ce jour

le Lun 22 Fév 2010 - 16:18
slt j 'ai télephonner chez bouygues télécom Bbox ,il's occupent de la ligne ils ont fait la demande chez FT pour le raccordement maintenant c'est FT qui donne le feu vert,demande faite le 17/02/2010.
dès que c'est fait envoie sms.j'éspère que ça mettra pas trôp de temps. Question
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fmcyber

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Re: bbox envoyer ce jour

le Lun 22 Fév 2010 - 17:56
Bon .. ça va venir

ricou
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Re: bbox envoyer ce jour

le Mer 24 Fév 2010 - 12:22
tout le matériel est partie hier midi en AR chez Alice .JE SUIS DANS LES TEMPS.
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