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Message par mamayou le Dim 14 Fév 2010 - 17:21

bonjour a tous...
aprés +de 3 mois de galére grace a bouygues et leurs incompétences je suis enfin connecté..

en effet jai souscrit a l'offre IDEO le 22 OCTOBRE 2009 et aprés au moins 200 appel a divers service 2 lettres recommandé au service client... les centaines de mensonges qu'on m'a raconté..les crises de ner et de déprime...
bref le parcour du combatant je suis enfin connecté depuis hier.. donc 13 FEVRIER 2010...

on m'a raconté des conneries du genre que france télécom avait refiler mon numéro de tel... jai vu directement avec F.T et c'est des grosses conneries...
bref.. le délire c'est qu'on m'a changé de numéro mais je n'ai aucun courrier qui me le précise.. RIEN comme depuis le début de l'histoire 22/10/09... aucune communication pour tenir au courant les gens des problémes ....
je pense une INCOMPETENCE réélle..et la délocalisation des plate forme téléphonique au" bled" par des gens qui ne comprennent rien et que l'on ne comprend pas....ca aussi , ca brouille bien les pistes...
bref.. aujourdhui suis enfin connecté mais niveau télévision je n'ai pas le son..
donc jvais avoir besoin de votre aide..
et j'espére que je pourrais trouver un soutien ici car depuis 4 mois que jai eu la bonne idée de vouloir souscrire a Idéo..je m'en mord un peu les doigts..
ps.. pardon pour les fautes d'orthographe... jai pas le temps de les corriger... jai 4 mois de retard de connection... donc excusez moi..
la bise a tout le monde...

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Message par tofoo93 le Dim 14 Fév 2010 - 17:24

Bienvenue
que de péripétie en effet Smile


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

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Message par darkbed le Dim 14 Fév 2010 - 18:04

Bienvenue le plus dur est fait

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Message par fmcyber le Dim 14 Fév 2010 - 19:55

Bienvenue2

Quelle galère...
Tu sais parfois quand une activation part en vrille c'est long a récupèrer.
Je reconnais que la plupart des FAI ont du mal a donner des explications.
C'est l'éternel manque de transparence dans ces dossiers là.

Si nous avions des Corps de bouygues télécom sur le forum je suis certains que ça faciliterai la résolutions des situations difficiles.
Bref tu es connectée donc tant mieux.
Pour la TV essais de voir dans la rubrique qui parle de cela, peut être auras tu une solution.
Vérifie aussi ton branchement Peritel car si c'est cela c'est qu'une fiche est peut être mal enfoncée si tu es en HDMI alors le probleme est autre.
RDV dans les sujets dédiés au STB Very Happy


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Message par d.bBbox le Dim 14 Fév 2010 - 20:18

Bienvenue demande un dedommagement a la hauteur de tes deboirs....





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