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tochoboss
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Tout-en-un Ideo
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résolu Re: Internet incomplet avec ma bbox

le Mer 10 Fév 2010 - 12:20
Même problème que vous.

Aujourd'hui, 12h20, rien n'a changé.
Même le Playstation Network est HS :(

En espérant que cela soit rétabli vite...
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tounet

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Autre FAI
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résolu Re: Internet incomplet avec ma bbox

le Mer 10 Fév 2010 - 12:27
Bonjour et Bienvenue2 +1
Va falloir faire une pétition les Aixois ! Enchanté
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ecce_homo
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Tout-en-un Ideo
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résolu Re: Internet incomplet avec ma bbox

le Mer 10 Fév 2010 - 13:52
Quand la 3G de mon tel (bouygues aussi) lache, je lance une revolution violente, Aux armes ! Internaute ! Diable
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Boxxster
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résolu Re: Internet incomplet avec ma bbox

le Mer 10 Fév 2010 - 19:07
D'autres aixois affectés ici : http://bbox-news.com/forums/post17335.html#p17335
Bouygues, on vous regarde. Faites vite.
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tofoo93

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résolu Re: Internet incomplet avec ma bbox

le Mer 10 Fév 2010 - 19:14
perso j'ai demandé au responsable du site de faire une news afin de faire un topic unique mais bon faut patienter je pense (ils bossent)
mais ça pourrait etre plus simple il y a des techniciens qui passe ici quand meme et peuvent regarder ce qui ce passe et si ya bien une recherche sur place qui est effectué...


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
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Boxxster
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résolu Re: Internet incomplet avec ma bbox

le Mer 10 Fév 2010 - 19:15
tofoo93 a écrit:perso j'ai demandé au responsable du site de faire une news afin de faire un topic unique mais bon faut patienter je pense (ils bossent)
mais ça pourrait etre plus simple il y a des techniciens qui passe ici quand meme et peuvent regarder ce qui ce passe et si ya bien une recherche sur place qui est effectué...
Oui, ce serait l'idéal, le problème est bien réel et nous sommes manifestement nombreux.
D'avance merci à quiconque qui passera par ici et nous filera un coup de main !
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benny
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résolu Rien de neuf...

le Jeu 11 Fév 2010 - 16:38
Amis bboxaixois bonjour,
après un nouvel appel au service technique de Bbox, on m'a confirmé que les techniciens étaient sur le coup et qu'il fallait attendre... attendre... On m'a aussi dit qu'on ne pouvait pas me donner de délai précis et qu'il fallait attendre... J'ai alors demandé à ce que l'on me donne un délai imprécis donc à priori tout sera rentré dans l'ordre d'ici 48 à 72h... (on m'avait déjà dit cela il y a 48h).
Après ce coup de téléphone infructueux j'ai eu le service commercial pour savoir à combien s'élèverait le dédommagement pour ce manque. On m'a alors dit qu'il faudrait rappeler une fois le problème réglé. Donc voilà, j'ai décidé d'attendre !
Même si je ne peux plus travailler, que je n'ai plus accès à mes mails, à ebay et autres sites...
Attention, si vous voulez être dédommagés vous devez prendre contact avec le service commercial sinon vous n'aurez rien. La dame qui m'a répondu m'a bien dit de rappeler car ce ne serait pas automatique puisque le problème n'est pas généralisé. Je lui ai bien dit qu'il était généralisé sur Aix mais à priori pour Bouygues ce n'est pas général... A bon entendeur.
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tofoo93

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résolu Re: Internet incomplet avec ma bbox

le Jeu 11 Fév 2010 - 16:45
je sais plus si ça était évoqué mais vous avez essayez de modifier vos DNS?


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Boxxster
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résolu Re: Internet incomplet avec ma bbox

le Jeu 11 Fév 2010 - 16:46
Merci de nous informer, benny.
J'ai appelé le SC ce matin et la dame n'était pas au courant, ne voyait rien en cherchant informatiquement etc. J'ai préféré raccrocher poliment avant de m'emporter.

J'espère que les techniciens sont VRAIMENT sur le coup.
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ecce_homo
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Tout-en-un Ideo
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résolu Re: Internet incomplet avec ma bbox

le Jeu 11 Fév 2010 - 16:46
oui oui, c'est inutile avec openDNS (c'est meme pire)

Avec googleDNS, j'ai pas essayé...
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Boxxster
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résolu Re: Internet incomplet avec ma bbox

le Jeu 11 Fév 2010 - 16:47
(essayez HotSpot Shield en attendant)
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Mugiwara
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résolu Re: Internet incomplet avec ma bbox

le Jeu 11 Fév 2010 - 19:05
j'habite Aix en Provence et j'ai le même problème que vous SOS


Informations techniques (Degrouptest.com)
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : 13001AX1 [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : LAPIERRE / AIX1
Longueur de ligne : 637 mètres :
4/10 sur 637 mètres
Affaiblissement théorique : 9.555 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8191 kbps (1024 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 20326 kbps (2541 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : PA1
Type de DSLAM : ALCATEL ou ECI
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 26000
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui


Informations sur la liaison (BBOX)

Temps de disponibilité: 0 jours, 16:19:55
Type d'ADSL: ITU-T G.992.3
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 804 / 7 645
Données transférées (envoyées/reçues) [GB/GB]: 4 / 10
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 10,8 / 429496704,0
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 6,7 / 12,0
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 11,5 / 13,9
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 0 / 0
Perte de signal (local/distant): 0 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): -
Secondes d'erreurs (local/distant): 0 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 0 / 1
Erreurs CRC (montant/descendant): 0 / -
Erreurs HEC (montant/descendant): 0 / 0
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tofoo93

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résolu Re: Internet incomplet avec ma bbox

le Jeu 11 Fév 2010 - 19:30
toi ta ligne ya un truc qui cloche ton profil est en adsl max deja
ensuite t'as un chiffre bizarre sur la puissance de sortie Suspect

(ça viendra pas resoudre le problème que vous avez sur aix cependant)


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Mugiwara
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résolu Re: Internet incomplet avec ma bbox

le Jeu 11 Fév 2010 - 20:49
A cet instant ça donne ça:

Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 10,8 / 1,4

Sinon qu'est ce qui te surprends pour l'adsl max?

-

Dernière précision, j'ai la Bbox depuis environ 3 semaines et je n'ai eu accès qu'à du 2mega en application :s
Ce qui est marrant, c'est qu'au départ les infos adsl de la Bbox m'affichaient "16mega", après une intervention suite au 611, le théorique est passé à 9mega lol! Une autre intervention est prévue. On verra ce que ça va donner Question


Dernière édition par Mugiwara le Jeu 11 Fév 2010 - 20:58, édité 1 fois
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tofoo93

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résolu Re: Internet incomplet avec ma bbox

le Jeu 11 Fév 2010 - 20:55
bah tu devrait etre en adsl2+ ton profil est bridé volontairement ou non mais ça devrait pas etre ça Smile


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