Délai d'activation ADSL BT

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Délai d'activation ADSL BT

Message par manu151061 le Lun 1 Fév 2010 - 18:46

Bonjour à tous,

Etant chez SFR je me suis laissé convaincre de passer chez BT en tout en ideo . C'est ce que j'ai fait le 11/01/10.
Depuis cette date, j'ai reçu ma bbox, mais je suis toujours chez SFR, par contre, j'ai perdu mon tel fixe depuis10j? Normalement je n'aurai plus rien courant de cette semaine car j'ai résilié !
J'ai bein entendu appelé le service client à plusieures reprises, mais ils ne peuvent pas me donner de délai de raccordement au réseau BT...

C'est étrange NON? je ne sais plus quoi faire et je commence à regretter mon chois de passer chez BT

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Re: Délai d'activation ADSL BT

Message par tofoo93 le Lun 1 Fév 2010 - 18:48

ça devrait plus trop tarder d'ici la fin de semaine pour recevoir un smsm t'invitant à brancher ton materiel

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Re: Délai d'activation ADSL BT

Message par ricopc le Lun 1 Fév 2010 - 19:29

Tu t'es abonné par internet ou en boutique?

Si c'est par internet c'est environ 15-20 jours...



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Re: Délai d'activation ADSL BT

Message par peper-eliot le Lun 1 Fév 2010 - 23:50

tu avais 2 lignes ? L'ADSL est toujours actif ? Suspect

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Re: Délai d'activation ADSL BT

Message par tofoo93 le Lun 1 Fév 2010 - 23:55

peper-eliot a écrit:tu avais 2 lignes ? L'ADSL est toujours actif ? Suspect
non mais les migrations avec les clients SFR sont quasi transparente sauf pour la telephonie et la TV qui sont coupé mais l'internet lui reste...
je me demande ce que bidouille les mecs de FT en faite car ils ont rien à faire pour ce genre de client juste à BT de faire basculer sur leur logiciel Suspect

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Re: Délai d'activation ADSL BT

Message par peper-eliot le Mar 2 Fév 2010 - 0:26

tofoo93 a écrit:
peper-eliot a écrit:tu avais 2 lignes ? L'ADSL est toujours actif ? Suspect
non mais les migrations avec les clients SFR sont quasi transparente sauf pour la telephonie et la TV qui sont coupé mais l'internet lui reste...je me demande ce que bidouille les mecs de FT en faite car ils ont rien à faire pour ce genre de client juste à BT de faire basculer sur leur logiciel Suspect
ils veulent te faire regretter ton geste de désertion Wink

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Re: Délai d'activation ADSL BT

Message par manu151061 le Mar 2 Fév 2010 - 18:55

Je me suis abonné par téléphone. J'espère donc que le pb soit résolu avant fin de semaine sans quoi by by BTjavascript:emoticonp('No')

Bonne soirée à toutes et à tousjavascript:emoticonp('Sleep')

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Re: Délai d'activation ADSL BT

Message par ricopc le Mar 2 Fév 2010 - 19:05

Laisse leur 30 jours avant de résilier sans frais!
Surtout que tu as encore ta connexion internet, donc le désagrément est faible...



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Re: Délai d'activation ADSL BT

Message par manu151061 le Mar 2 Fév 2010 - 19:08

Ce qui m'em.... c'est de ne plus avoir de téléphone

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Re: Délai d'activation ADSL BT

Message par ricopc le Mar 2 Fév 2010 - 19:13

Ca je peux comprendre....au pire, tu peux utiliser skype en achetant du crédit de com'....je sais, ce n'est pas le top mais bon...



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Re: Délai d'activation ADSL BT

Message par manu151061 le Sam 13 Fév 2010 - 11:53

Enfin connecté Super

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Re: Délai d'activation ADSL BT

Message par ricopc le Sam 13 Fév 2010 - 11:59

au final, un mois...ta patiente a payé.
Maintenant, appelle le SC pour un geste co! Hello



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Re: Délai d'activation ADSL BT

Message par manu151061 le Sam 13 Fév 2010 - 18:22

Oui un peu plus d'un mois . Ils vont me rembourser 29.90 Wink

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Re: Délai d'activation ADSL BT

Message par peper-eliot le Dim 14 Fév 2010 - 23:13

manu151061 a écrit:Enfin connecté Super
Bienvenue enfin Wink

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