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Message par masselot le Ven 22 Jan 2010 - 20:54

bonsoir,

heureusement que je n'ai pas lu cette rubrique avant de quitter alice pour bouygues...!!!
car finalement quand on prends tout les forums des divers fai , on s'aperçoit que tous ont les mêmes problèmes ,les mêmes soucis et les mêmes coups de gueulle apparaissent...mais à qui la faute ? les lignes de téléphones appartiennent à qui dèjà ?
a+ affraid

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Message par tofoo93 le Ven 22 Jan 2010 - 21:02

c'est un peu plus complexe que ça mais bon c'est un ensemble ou chaque partie doit effectuer correctement ses vérifications et il y a beaucoup d'aléas tout ceci ce reposant sur la volonté humaine de chaque intervenant de la hotlines aux techniciens proche de chez toi Smile

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Message par masselot le Ven 22 Jan 2010 - 21:06

bonsoir,
tout à fait d'accord avec toi , comme dans tous les domaines la volonté humaine et les relations sont très importantes.
a+

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Message par peper-eliot le Sam 23 Jan 2010 - 0:42

Perso, je trouve même que BT ne gère pas trop mal vu l'afflux de nouveaux clients a gérer.
ça devrait également s'améliorer chez Free Alice et Darty, vu la faible progression Rolling Eyes Mais non, ça change pas vraiment non plus Wink

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Re: jamais content...

Message par masselot le Sam 23 Jan 2010 - 16:54

bonsoir,

j'ai car m^me passé 40 jours a téléphoner depuis mon portable au 1033 d'alice et j'ai l'impression qu'au 1061 j'ai les m^mes personnes ...!!!
a+

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Message par peper-eliot le Sam 23 Jan 2010 - 17:00

Peut-être les mêmes procédures de réponses...

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Message par masselot le Sam 23 Jan 2010 - 17:03

re,

surement sauf que j'ai bt on m'a envoyé plus vite au niveau 2..
a+ +1

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Re: jamais content...

Message par ricopc le Sam 23 Jan 2010 - 18:49

Ne pas oublier non plus que tu retrouves sur les forums les gens en galère...
Quand tout fonctionne bien, les abonnés viennent rarement sur les forums pour le dire! C'est quand même la majorité des abonnés, quelque soit le FAI d'ailleurs...



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Re: jamais content...

Message par masselot le Dim 24 Jan 2010 - 9:51

bonjour,

tout à fait d'accord c'est pour cela que je réponds tjs à mes posts et indique la ou les soultions aux problèmes que j'ai pu rencontrer .
il n'y a rien de plus agaçant ( avis personnel ) qu'un forumeur ( quelque soit les forums ) ne donne pas suite à ses posts , mais ça n'engage que moi.
a+

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