Deconnexion quotidienne à une mauvaise heure...

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Deconnexion quotidienne à une mauvaise heure...

Message par Hector le Jeu 21 Jan 2010 - 12:24

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, nous avons une déconnexion Internet quotidienne à 12:09 (chez Bouygues, pas au niveau du DSLAM), probablement une routine technique...

Ca ne dure qu'une minute environ, mais ca coupe les communications téléphoniques en cours et, malgré un IP fixe, cela désynchronise certaines liaisons.

Il serait plus judicieux de faire cela entre 04:00 et 05:00 ou peu de monde est en ligne.

Hector


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Re: Deconnexion quotidienne à une mauvaise heure...

Message par tofoo93 le Jeu 21 Jan 2010 - 14:18

c'est la coupure toutes les 24h ( une belle aberration qui n'existe pas chez free )
aucun remède possible mais pour que ça te gène moins je te conseille d'appuyer sur le bouton 0/1 derrière la bbox un soir ou tu te couches plus tard ou un matin ou tu te lèves plus tôt...

tofoo93


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Re: Deconnexion quotidienne à une mauvaise heure...

Message par Hector le Ven 22 Jan 2010 - 8:52

Bonjour,

Tu veux dire que cette déconnexion a lieue toutes les 24h suivant le dernier allumage ou reconnexion de la Box?

Si c'est cela, je vais la faire redémarrer à une heure où ca ne genera personne.

Sur le fond, je suis d'accord avec toi, c'est pour le moins une aberration...

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Re: Deconnexion quotidienne à une mauvaise heure...

Message par azzaro le Ven 22 Jan 2010 - 10:05

chez moi , 8 jours sans déconnexion , bizarre Suspect

Informations sur la liaison

Temps de disponibilité: 8 jours, 5:21:35
Type d'ADSL: G.992.5 annex A
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 728 / 7.214
Données transférées (envoyées/reçues) [GB/GB]: 34,61 / 201,22
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,5 / 1,0
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 19,5 / 43,0
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 11,5 / 10,0
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 0 / 0
Perte de signal (local/distant): 0 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): 0
Secondes d'erreurs (local/distant): 0 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 5 / 404.947
Erreurs CRC (montant/descendant): 5 / 1.798
Erreurs HEC (montant/descendant): 9 / 1.527

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Re: Deconnexion quotidienne à une mauvaise heure...

Message par PichonD le Ven 22 Jan 2010 - 10:14

@Hector a écrit:Bonjour,

Depuis plusieurs jours, nous avons une déconnexion Internet quotidienne à 12:09 (chez Bouygues, pas au niveau du DSLAM), probablement une routine technique...

Ca ne dure qu'une minute environ, mais ca coupe les communications téléphoniques en cours et, malgré un IP fixe, cela désynchronise certaines liaisons.

Il serait plus judicieux de faire cela entre 04:00 et 05:00 ou peu de monde est en ligne.

Salut,
t'es sûr que c'est pas au niveau du DSLAM ?
Comme Azzaro, moi j'en suis à 9 jours sans déconnexion.

T'en est où, t'as fait comme t'as dit tofoo ?



Hello

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Re: Deconnexion quotidienne à une mauvaise heure...

Message par RLB-2 le Ven 22 Jan 2010 - 10:45

Cette déconnexion tu la visualise au niveau des voyants lesquels sont impactés
Pour ma part pas de deconnexion depuis 3 semaines

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Re: Deconnexion quotidienne à une mauvaise heure...

Message par Bibibouygues le Ven 22 Jan 2010 - 11:19

@Hector a écrit:Bonjour,

Depuis plusieurs jours, nous avons une déconnexion Internet quotidienne à 12:09 (chez Bouygues, pas au niveau du DSLAM), probablement une routine technique...

Ca ne dure qu'une minute environ, mais ca coupe les communications téléphoniques en cours et, malgré un IP fixe, cela désynchronise certaines liaisons.

Il serait plus judicieux de faire cela entre 04:00 et 05:00 ou peu de monde est en ligne.

Tu es très certainement raccordé sur un Dslam Orange , et la particularité et qu'il y une déconnexion toutes les 24h pour tous les clients dans ce cas.
La seule parade est, comme l'a indiqué toofoo, de rebooter ta bbox à une heure la moins gênante possible, pour provoquer le reboot à la même heure chaque jour.

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Re: Deconnexion quotidienne à une mauvaise heure...

Message par Hector le Ven 22 Jan 2010 - 13:03

@azzaro a écrit:chez moi , 8 jours sans déconnexion , bizarre Suspect
Informations sur la liaison
Temps de disponibilité: 8 jours, 5:21:35 ........
@Bibibouygues a écrit:
Tu es très certainement raccordé sur un Dslam ........

Bonjour,

On ne parle pas de la meme chose. Vous parlez du raccordement DSLAM et là j'en suis à "Temps de disponibilité: 28 jours, 1:01:16"

Dans mon post il est question du raccordement aux installations au-delà du DSLAM. Apres que la deco se situe au niveau du BAS ou des routeurs ca ne relève exclusivement que de BT.

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Re: Deconnexion quotidienne à une mauvaise heure...

Message par tofoo93 le Ven 22 Jan 2010 - 13:08

non mais Bibouygues à surement raison, s'il te dit ça... Wink
ça n'interfère en rien ou modifie aucunement l'indication sur ta box vu que cela ce fait à partir du dslam

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Re: Deconnexion quotidienne à une mauvaise heure...

Message par Hector le Ven 22 Jan 2010 - 13:12

@RLB-2 a écrit:Cette déconnexion tu la visualise au niveau des voyants lesquels sont impactés
Pour ma part pas de deconnexion depuis 3 semaines

Au nivaux de la Box, le voyant Internet clignote au vert et les 2 voyants des telephones s'eteignent. Le voyant ADSL et les autres restent au vert.
Cela dure une minute environ, juste dequoi couper les communications telephoniques en cours et quelques connexions diverses. Heureusement qu'on est en IP fixe si non ce serait la galere tout les jours...

Hector


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Re: Deconnexion quotidienne à une mauvaise heure...

Message par Hector le Ven 22 Jan 2010 - 13:16

@tofoo93 a écrit:non mais Bibouygues à surement raison, s'il te dit ça... Wink
ça n'interfère en rien ou modifie aucunement l'indication sur ta box vu que cela ce fait à partir du dslam

On va redemarrer la box cette nuit. Je ferais un retour ici des qu'on aura constaté ou pas un changement.

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Re: Deconnexion quotidienne à une mauvaise heure...

Message par tofoo93 le Ven 22 Jan 2010 - 14:14

tu px nous indiquer ça depuis le lan de ta BBOX:

Informations sur la liaison

Temps de disponibilité: 8 jours, 5:21:35
Type d'ADSL: G.992.5 annex A

on va te confirmer ou non si t'es bien connecté sur un dslam FT

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Re: Deconnexion quotidienne à une mauvaise heure...

Message par Hector le Ven 22 Jan 2010 - 16:20

J'ai ca:

Temps de disponibilité: 28 jours, 4:22:24
Type d'ADSL: G.992.3 annex A
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 987 / 7.887

Je ne suis malheureusement pas en zone degroupable...

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Re: Deconnexion quotidienne à une mauvaise heure...

Message par tofoo93 le Ven 22 Jan 2010 - 20:33

oui donc l'indication de bibouygues était exact tu es bien sur un dslam FT

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Re: Deconnexion quotidienne à une mauvaise heure...

Message par peper-eliot le Sam 23 Jan 2010 - 1:18

@Bibibouygues a écrit: Tu es très certainement raccordé sur un Dslam Orange , et la particularité et qu'il y une déconnexion toutes les 24h pour tous les clients dans ce cas.(...)
c'est la pause syndicale quotidienne du DSLam Wink

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Re: Deconnexion quotidienne à une mauvaise heure...

Message par Hector le Sam 23 Jan 2010 - 13:17

Bon, on a rebooté la box ce matin vers 6h et il n'y a pas eu la coupure de midi.

Donc si j'ai bien compris, le DSLAM FT coupe la liaison entre lui et le BAS toutes les 24h suivant l'heure de connexion (nous à lui). Encore une hérésie administrative... Vivement la fin du monopole de cette institution archaique.

Par contre, dans ce cas de deco/reco, on récupère la connexion en 1 mn (temps de deco du DSLAM inclus). Mais si on reboot la Box, elle met environ 7 (sept) minutes à établir la connexion à Bouygues, une fois la connexion au DSLAM établie. En connaissez-vous la raison?

Merci à tous de votre aide.

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Re: Deconnexion quotidienne à une mauvaise heure...

Message par peper-eliot le Sam 23 Jan 2010 - 14:34

Le temps qu'elle se reconfigure et récupère les droits associés a ton abonnement...
Mais quand tu parle de reboot, c'est juste On-Off ou le trombonne ?
Sinon, tu peux simplement débrancher la prise ADSL et la rebrancher... ça devrait le faire aussi

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Re: Deconnexion quotidienne à une mauvaise heure...

Message par Hector le Sam 23 Jan 2010 - 20:32

@peper-eliot a écrit:Le temps qu'elle se reconfigure et récupère les droits associés a ton abonnement...
Mais quand tu parle de reboot, c'est juste On-Off ou le trombonne ?
Sinon, tu peux simplement débrancher la prise ADSL et la rebrancher... ça devrait le faire aussi

Quand je parle reboot, c'est on/off 1mn puis on avec l'interupteur arriere de la box.
Cette operation est parfois necessaire pour debloquer le port imprimante usb qui coince sans raison apparente, puisque la GuimbardeBox ne sait manifestement pas gerer les imprimantes reseau (rj45)

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Re: Deconnexion quotidienne à une mauvaise heure...

Message par peper-eliot le Dim 24 Jan 2010 - 2:51

1 minute... 2-3 secondes devraient suffire Wink

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Re: Deconnexion quotidienne à une mauvaise heure...

Message par Hector le Lun 25 Jan 2010 - 20:10

@peper-eliot a écrit:1 minute... 2-3 secondes devraient suffire Wink

En theorie oui, mais en pratique 2 ou 3 secondes ne suffisent pas pour un bon raz de la Box (quelle soit BBox, SFRBox, Mamadou Box ou autre)

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Re: Deconnexion quotidienne à une mauvaise heure...

Message par ByTel le Ven 29 Jan 2010 - 17:06

@tofoo93 a écrit:c'est la coupure toutes les 24h ( une belle aberration qui n'existe pas chez free )
aucun remède possible mais pour que ça te gène moins je te conseille d'appuyer sur le bouton 0/1 derrière la bbox un soir ou tu te couches plus tard ou un matin ou tu te lèves plus tôt...

Petite précision :

Les abonnés Bbox sur le réseau Bouygues Teleocm sont en DHCP (donc pas de PPP, donc pas de déconnexion)
Les abonnés Free sur le réseau Free sont en DHCP (donc pas de PPP, donc pas de déconnexion)

Les abonnés Bbox, Free, SFR, Orange, Darty qui sont sur le réseau FT sont en PPP donc déconnexion toutes les 24h par FT.

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Re: Deconnexion quotidienne à une mauvaise heure...

Message par peper-eliot le Ven 29 Jan 2010 - 23:27

@vivien a écrit:
@tofoo93 a écrit:c'est la coupure toutes les 24h ( une belle aberration qui n'existe pas chez free )
aucun remède possible mais pour que ça te gène moins je te conseille d'appuyer sur le bouton 0/1 derrière la bbox un soir ou tu te couches plus tard ou un matin ou tu te lèves plus tôt...

Petite précision :

Les abonnés Bbox sur le réseau Bouygues Teleocm sont en DHCP (donc pas de PPP, donc pas de déconnexion)
Les abonnés Free sur le réseau Free sont en DHCP (donc pas de PPP, donc pas de déconnexion)

Les abonnés Bbox, Free, SFR, Orange, Darty qui sont sur le réseau FT sont en PPP donc déconnexion toutes les 24h par FT.
Bienvenue vivien et merci pour ces précisions Super

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