Freeze normal ou pas?

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Freeze normal ou pas?

Message par racozore le Lun 18 Jan 2010 - 12:31

Bonjour
Je voulais savoir si les freeze dépendaient de la qualité de ma ligne?
Alors ce petit freeze vient sur toutes les chaines , cela est très rapide mais bon assez genant quand on regarde un film Very Happy

merci

racozore
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Re: Freeze normal ou pas?

Message par tofoo93 le Lun 18 Jan 2010 - 16:49

c'est souvent le 1er facteur, mais il y a aussi des éléments autre propre à l'optimisation/modification du réseau du FAI qui peut jouer.

un indice sur la ligne beaucoup de FEC et de HEC c'est souvent la ligne qui est en cause.

tofoo93


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Re: Freeze normal ou pas?

Message par racozore le Mar 19 Jan 2010 - 9:20

D'apres les informations syr l interface de la bbox j'ai cela

nformations sur la liaison

Temps de disponibilité: 7 jours, 5:47:48
Type d'ADSL: G.992.5 annex A
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 814 / 7.627
Données transférées (envoyées/reçues) [GB/GB]: 1,33 / 159,88
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,5 / 0,0
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 17,5 / 37,0
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 11,0 / 9,5
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 11 / 0
Perte de signal (local/distant): 2 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): 0
Secondes d'erreurs (local/distant): 98 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 1 / 854.365
Erreurs CRC (montant/descendant): 1 / 9.070
Erreurs HEC (montant/descendant): 0 / 8.170

Ces problèmes ne se posent pas avec la fibre optique je pense?Je veux dire numericable c'est bien de la fibre optique?
je te remercie de tes réponses , tu es vraiment "une légende du forum"

racozore
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Re: Freeze normal ou pas?

Message par tofoo93 le Mar 19 Jan 2010 - 9:24

c'est moche ça:

Erreurs FEC (montant/descendant): 1 / 854.365
Erreurs CRC (montant/descendant): 1 / 9.070
Erreurs HEC (montant/descendant): 0 / 8.170

vérification de la présence d'un condo déjà et du serrage de la paire de cuivre sur les plots en serrant sans ecraser surtout.

si c'est vraiment très moche tente de demander une interv au ST

sinon pour le cable c'est de la fibre jusqu'au pied de l'immeuble sur la partie des réseau rénové en tout cas il n'y a pas d'élèment electromagnétique qui perturbe le signal comme sur la paire de cuivre avec l'adsl c'est pas comparable en effet et le jargon utilisé de la techno c'est le FTTB par numericable alors que orange/free/sfr eux fibre jusqu'à l'abonné en FTTH

tofoo93


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Re: Freeze normal ou pas?

Message par racozore le Mar 19 Jan 2010 - 9:54

salut

alors pas de condensateur sur cette prise , a vérifier avec l autre je pense

quand tu parles du serrage de la paire de cuivre a quoi fait tu allusion?

Après un reboot , j'ai des données qui changent concernant les fec et hec (mais aussi d'autres caractéristiques) ;

emps de disponibilité: 0 jours, 0:15:02
Type d'ADSL: G.992.5 annex A
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 568 / 2.638
Données transférées (envoyées/reçues) [MB/MB]: 1,19 / 5,69
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,5 / 0,0
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 19,5 / 39,5
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 15,5 / 16,5
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 23 / 0
Perte de signal (local/distant): 10 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): 0
Secondes d'erreurs (local/distant): 120 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 1 / 272
Erreurs CRC (montant/descendant): 1 / 16
Erreurs HEC (montant/descendant): 0 / 9

racozore
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Re: Freeze normal ou pas?

Message par tofoo93 le Mar 19 Jan 2010 - 10:02

la paire de cuivre branché sur la prise c'est ce dont je parle il faut que ça soit vérifier sur tous les boitier de la maison... et surtout chose importante que ta box soit branché sur la prise principal et non secondaire pour éviter une dégradation supplémentaire

par contre la tu as touché à quelques chose sur ta ligne ta marge snr est dans les choux tu as perdu 5mega en passant?

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Re: Freeze normal ou pas?

Message par peper-eliot le Mar 19 Jan 2010 - 12:25

Mais faut quand même pas trop se biler pour les erreur FEC descendant Wink
C'est juste une indication pour voir que les corrections effectuées par la Bbox sont faites sur les trames en erreurs. Et il y a toujours des dizaines de trames/minutes en erreur quand on regarde la TV, mais comme elle sont corrigées, c'est bon.

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Re: Freeze normal ou pas?

Message par racozore le Mar 19 Jan 2010 - 13:53

ces petits freezes sont assez embêtants ,

il est normal je pense que ces chiffres changent etant donné que ce sont des corrections effectués .mais la j en suis a 880.727 en fec (peut etre parce que j'ai touché SOS )

J'ai meme une puissance de sortie negative?

Par contre est ce normal lorsque j'appuie sur ma prise téléphonique que l image freeze complètement ou se fige

racozore
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Re: Freeze normal ou pas?

Message par tofoo93 le Mar 19 Jan 2010 - 14:20

t'as une instabilité chez toi, ton cablage est ancien vielle prise etc?
la prise est mal fixé? etcc

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Re: Freeze normal ou pas?

Message par racozore le Mar 19 Jan 2010 - 14:31

Salut

donc câblage oui je trouve ancien , prise mal fixé effectivement ,
j'ai également plusieurs fils vers plusieurs slots sur la prise , parait il il n'y a que la grise et la blanche qui sont essentiels.
par contre cette prise n'est pas la principale car je suis obligé de passer en ethernet (a moins d'une carte wifi) et pour relier la tv a la box ( a moins d'un cpl)

je te remercie en tout cas de tes nombreuses réponses

racozore
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Re: Freeze normal ou pas?

Message par peper-eliot le Mer 20 Jan 2010 - 0:08

Ben le mieux dans ce cas c'est de tirer un câble tel bien propre depuis ton arrivée FT jusqu'a 1 seule et unique prise sur laquelle tu brancheras ta Bbox
ça devrait t'occuper une petite après-midi ce WE Wink

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Re: Freeze normal ou pas?

Message par ByTel le Ven 29 Jan 2010 - 16:22

Bonjour, il faut regarder les CRC dans l'interface web de la Bbox (pas les FEC / HEC).

1 CRC = 1 (petit) défaut sur la TV

Le plus simple est de diviser le nb de CRC par l'uptime de la Bbox.
Cela devient problématique si on dépasse 10 CRC/h en moyenne.

La ligne est très bonne si elle à moins de 2 CRC/h en moyenne.

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Re: Freeze normal ou pas?

Message par racozore le Ven 29 Jan 2010 - 20:16

oui mais quand tu parles de crc c'est en descendant ou en montant

racozore
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Re: Freeze normal ou pas?

Message par peper-eliot le Ven 29 Jan 2010 - 23:00

@racozore a écrit:oui mais quand tu parles de crc c'est en descendant ou en montant
Erreurs CRC (montant/descendant): 0 / 2.114
Temps de disponibilité: 6 jours, 7:27:02

2114 / ((6*24)+7)= 14 /heure et j'ai pas plus de souci que ça (ce soir un petit coup de freeze vers 10h00)

peper-eliot


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Re: Freeze normal ou pas?

Message par ByTel le Dim 19 Sep 2010 - 10:11

peper-eliot si tu a du FEC, ca doit corriger tes 14crc/h.

Concernant les CRC, ceux indiqués sur la Bbox sont toujours en descendant. Le dernier firmware les met en montant a tord, donc c'est simple : on prend le chiffre le pus important entre le montant et le descendant (l'autre est à 0 normalement)

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Re: Freeze normal ou pas?

Message par yogi17 le Dim 19 Sep 2010 - 10:27

Je viens de faire le calcul sur ma ligne, je suis à 12crc/h.
Comment savoir si je bénéficie du FEC ?

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Re: Freeze normal ou pas?

Message par ByTel le Dim 19 Sep 2010 - 10:52

Des cas où le FEC n'est pas présent :

- Abonnés Bbox en extension SFR (la Bbox ADSL indique option 5 dans la conf et on est en PPPoE)
- Chaines HD
- Univers Canal+
- Univers Canal Sat

Après, pour les abonnés sur le réseau Bouygues Telecom en propre, qui sont sur des chaines SD de l'univers Bouyuges Telecom l'éligibilité au FEC est fonction de leur débit. La règle est assez compliquée. De toute façon, vous pouvez demander au 611 à avoir le FEC si vous n'êtes pas en limité d'éligibilité sachant que le FEC est un flux qui se rajoute au flux TV cela va consommer plus de bande passante...

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Re: Freeze normal ou pas?

Message par yogi17 le Dim 19 Sep 2010 - 10:59

Je ne suis pas sur un NRA SFR. En revanche, je n'ai que 5,5 Mb, ce qui est peut-être un peu limite pour avoir le FEC...
Après, ça ne freeze que très peu, même avec une moyenne aussi élevée. Mais je comprends mieux pourquoi je trouve la qualité de l'image dans l'univers Canal Sat moyenne (moins belle et moins lisse que la TNT par exemple).
Une chaine telle que Sport + peut avoir une image plus belle si on la regarde dans l'univers bbox que dans l'univers Canal Sat alors ?

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Re: Freeze normal ou pas?

Message par ByTel le Dim 19 Sep 2010 - 11:15

peux tu remplir ton profil avec le N°compte client Bbox/Ideo, je vais regarder voir si tu as le FEC d'activé....

Maintenant certains trouvent qu'a partir de 5 crc/h la tv freeze trop, d'autres c'est 20 crc/h.

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Re: Freeze normal ou pas?

Message par yogi17 le Dim 19 Sep 2010 - 18:48

C'est fait, j'ai renseigné mon n° de compte.
Le FEC joue sur la qualité de l'image ou uniquement sur le freeze ?
Merci pour ton aide. Enchanté

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Re: Freeze normal ou pas?

Message par ByTel le Lun 20 Sep 2010 - 10:41

Le FEC joue sur toutes les dégradations (macro-blocs notamment)

Il est bien activé chez toi

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Re: Freeze normal ou pas?

Message par yogi17 le Lun 20 Sep 2010 - 21:03

Merci beaucoup pour ton aide.
Mais alors heureusement qu'il est activé, parce que quand je vois la qualité de l'image du programme que j'ai enregistré hier soir sur Sport+, ça fait peur ! Des petits carrés dès que la caméra bougeait trop vite...Maintenant il va falloir demander aux joueurs de courir moins vite, sinon l'image est moche. Evil or Very Mad
Honnêtement, ça me donne pas envie de me réabonner à CanalSat par l'ADSL.
Y a t-il une chance que l'image soit plus nette dans l'univers Bbox que dans l'univers Canal Sat ou pas ?

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Re: Freeze normal ou pas?

Message par ByTel le Lun 20 Sep 2010 - 21:06

oui, dans ton cas l'image est de meilleure qualité sur l'univers Bbox que l'univers Canal Sat.

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Re: Freeze normal ou pas?

Message par yogi17 le Mar 21 Sep 2010 - 16:30

A quoi est ce lié ? Au FEC, à la qualité du flux...?

P.S: je viens de procéder à un recalcul après avoir laissé la bbox allumée toute une nuit sur la chaine Sport+ via l'univers Canalsat, je suis à 5000crc/h !! Evil or Very Mad
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Re: Freeze normal ou pas?

Message par ByTel le Mar 21 Sep 2010 - 22:50

5000crc/h , il doit y avoir une erreur de calcul.
les crc sont incrementes qu'il y ait du trafic ou non sur ta ligne adsl. Il faut donc diviser le nb total de crc par le temps de disponibilite.

Concernant la qualite, le FEC permet de l'ameliorrer mais il n'est present que dans l'univers bouygues telecom.

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