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haribo93

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Re: Ma ligne Ft est ouverte !

le Sam 30 Jan 2010 - 12:25
Si je le suis lol, je me suis pris la tête pendant 1 heure :-) on sais jamais si big brother est là roll1
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peper-eliot

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Re: Ma ligne Ft est ouverte !

le Sam 30 Jan 2010 - 12:30
@haribo93 a écrit:Si je le suis lol, je me suis pris la tête pendant 1 heure :-) on sais jamais si big brother est là roll1
Va pas te gacher le WE quand même Wink Hello
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haribo93

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Re: Ma ligne Ft est ouverte !

le Dim 31 Jan 2010 - 3:37
3h30 du mat toujours pas de syncro... Je peux faire
quoi? J'ai déjà essayer de rebooter le modem...
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tofoo93

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Re: Ma ligne Ft est ouverte !

le Dim 31 Jan 2010 - 4:21
déjà dormir Laughing
et patienter par la suite tongue
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peper-eliot

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Re: Ma ligne Ft est ouverte !

le Dim 31 Jan 2010 - 15:14
@tofoo93 a écrit:déjà dormir Laughing
et patienter par la suite tongue
tofoo a plusieurs dizaines de modem a rebouter, ce qui explique ses virées tardives (matinales ?) sur BFN, mais toi, haribo93, laisse venir encore un peu.

Sinon, ce soir, tu peux essayer un reboot au trombonne.
Pour info, ma config est "remontée" jusqu'à ma box la nuit du 11 au 12/06/2009... dans la même tranche horaire (00h14 le 12/06!), j'ai eu un mail me disant que ma facture était prête Wink

J'avais donc le net, mais l'activation de tous les services s'est passée plus tard dans la nuit (TV).
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tofoo93

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Re: Ma ligne Ft est ouverte !

le Dim 31 Jan 2010 - 15:38
oui moi aussi j'ai eu la facture arton rouge
avec un 0.02cts sorti de nul part Diable
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haribo93

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Re: Ma ligne Ft est ouverte !

le Dim 31 Jan 2010 - 16:14
On va patienter.... On Vera demain:-)
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peper-eliot

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Re: Ma ligne Ft est ouverte !

le Lun 1 Fév 2010 - 0:41
@haribo93 a écrit:On va patienter.... On Vera demain:-)
sage décision Wink
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haribo93

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Re: Ma ligne Ft est ouverte !

le Lun 1 Fév 2010 - 9:43
bon j'ai téléphoné ce matin au 611... résultat : intervention sur la ligne jusqu'à 11 jours de délai :-( ....
ricopc

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Re: Ma ligne Ft est ouverte !

le Lun 1 Fév 2010 - 18:37
Ca sent la broche HS ça....c'est ce que j'avais eu...il faut demander une intervention FT (GAMOT).
Résolution en 48-72h avec appel du technicien FT pour confirmer.



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haribo93

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Re: Ma ligne Ft est ouverte !

le Lun 1 Fév 2010 - 19:09
J'avais vu un de tes postes... En espérant que cela soit rapide car je n'ai pas reçu le SMS de confirmation et sur le site je n'ai pas trouve de suivi...
ricopc

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Re: Ma ligne Ft est ouverte !

le Lun 1 Fév 2010 - 19:20



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haribo93

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Re: Ma ligne Ft est ouverte !

le Lun 1 Fév 2010 - 19:23
Non le suivi de création de ligne ne fonctionne toujours pas, il n'y a pas un suivi quand tu ouvres un incident?
ricopc

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Re: Ma ligne Ft est ouverte !

le Lun 1 Fév 2010 - 19:26
Si, quand un incident est ouvert, il y a un suivi au niveau de la page d'accueil de ce même compte client (en haut à la place de "mon offre").
Il faut 24H - 48H pour qu'il apparait.



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haribo93

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Re: Ma ligne Ft est ouverte !

le Mar 2 Fév 2010 - 13:15
Bon bah toujours rien dans mon espace, mais l'intervention a été confirmé par BOt ...
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