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ricopc

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Re: Ma ligne Ft est ouverte !

le Jeu 4 Fév 2010 - 12:37
J'avais eu exactement le même message pour mon problème. C'était un GAMOT auprès de france Telecom.
Généralement, il faut compter 48h ouvrés.
Peut être que ce délais va débuter à partir de ton SMS.



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haribo93

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Re: Ma ligne Ft est ouverte !

le Jeu 4 Fév 2010 - 12:58
On m'a dis au téléphone que FT avait du retard :-(
et j'ai "03/02/2010 : Prise en compte de votre déclaration d'incident." en dessous de l'incident....
ricopc

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Re: Ma ligne Ft est ouverte !

le Jeu 4 Fév 2010 - 12:59
Ben voila, la prise en compte de l'incident n'a pas été au moment de ton appel, mais bien le 03 février...il faut donc compter le délais d'intervention à partir de cette dâte là, pas avant!



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Bibibouygues

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Re: Ma ligne Ft est ouverte !

le Jeu 4 Fév 2010 - 13:09
Il y a toujours un délai entre le moment où le ST déclenche une intervention et le moment où elle est en prise en compte.
Ca ne dépasse pas généralement 48h.
Mais il y a eu des moments + "difficiles", lors de l'afflux de nombreux nouveaux abonnés par exemple, et donc automatiquement, plus d'incidents déclarés Exclamation
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haribo93

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Re: Ma ligne Ft est ouverte !

le Jeu 4 Fév 2010 - 13:13
Merci pour toute les infos :-)
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haribo93

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Re: Ma ligne Ft est ouverte !

le Lun 8 Fév 2010 - 12:50
Toujours rien :-(
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haribo93

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Re: Ma ligne Ft est ouverte !

le Lun 8 Fév 2010 - 14:50
C'est bon ! internet depuis 30 min :-) ce soir je teste la TV !
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Re: Ma ligne Ft est ouverte !

le Lun 8 Fév 2010 - 16:23
youhou Champagne


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haribo93

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Re: Ma ligne Ft est ouverte !

le Lun 8 Fév 2010 - 19:14
Tout est branché: debit de 1.3mo sec Very Happy
Qualité des chaines tv: Moyen, par contre j'ai la HD avec la TNT et je n'arrive pas a basculer vers la HD ...
Et je suis sur un Dslam Club internet Shocked
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Re: Ma ligne Ft est ouverte !

le Lun 8 Fév 2010 - 19:49
bah si c'est le cas appel le SC ptet ke c pas activé
oui la qualité est moche en adsl, mais bon vaut mieux etre myope ça evite de s'en apercevoir Smile


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Re: Ma ligne Ft est ouverte !

le Lun 8 Fév 2010 - 20:28
@haribo93 a écrit:C'est bon ! internet depuis 30 min :-) ce soir je teste la TV !

Et bien dis donc , enfin une bonne nouvelle , il était temps ! Champagne Champagne Enchanté
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Re: Ma ligne Ft est ouverte !

le Lun 8 Fév 2010 - 20:29
Super!
Maintenant, appelle le SC pour un geste commercial!



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tounet

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Re: Ma ligne Ft est ouverte !

le Lun 8 Fév 2010 - 20:31
@haribo93 a écrit:Tout est branché: debit de 1.3mo sec :D
Qualité des chaines tv: Moyen, par contre j'ai la HD avec la TNT et je n'arrive pas a basculer vers la HD ...
Et je suis sur un Dslam Club internet Shocked

C'est quoi exactement ce que tu as comme débit descendant ? Enchanté
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haribo93

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Re: Ma ligne Ft est ouverte !

le Mar 9 Fév 2010 - 7:30
@toffo93: Je suis sur un DSLAM sfr (club internet) donc pas de HD non ? hier le décodeur est bien passé de l'ADSL vers la chaine HD TNT. par contre il ne fait pas la bascule TNT--> ADSL quand le signal n'est pas bon, ce matin, j'ai même ma tv qui a rebouter Shocked avec le decodeur SOS

@Ricopc: il m'offre déjà 15 jour, faut que je rappelle pour le geste des communications téléphonique

@ Tounet : je te dis cela ce soir, il y a une option dans la BBOX non ? j'ai pas encore tout regarder :-)
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tofoo93

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Re: Ma ligne Ft est ouverte !

le Mar 9 Fév 2010 - 10:31
je te l'ai dit? (desolé de pas me souvenir de tout Laughing )
mais si c'est un dslam SFR et non un CI lol pas de HD effectivement (sauf par la TNT si ton emetteur les a...


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