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korny
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Nouveau chez bbox, Synchro tres basse

le Mer 13 Jan 2010 - 13:16
Bonjour à tous,
Je suis nouveau client depuis moins d'une semaine.
Je suis en zone non dégroupé, et avant de passer chez BT, j'étais chez orange avec une synchro env. 5Mb/1Mb (env. 3600m)

Lorsque j'ai branché ma bbox, je me suis appercu que ma synchro se fait à 2M/384kbps , soit environ 3x moins rapide de ce que j'avais.
J'ai appelé le service technique, on m'a répondu qu'en zone non dégroupé les clients bouygues, passant physiquement sur du matos FT, étaient donc bridés à 2Mb.

En fait, apres lecture de plusieurs message ici, je vois certaines personnes dire que le bridage est à 10mb pour les autres opérateurs, et non 2Mb ..

Savez vous si je peux faire quelque chose ?

Je trouve que bouygues à pas tres bien communiqué ce coup là, je me suis engagé 1an , si j'avais su, j'aurais gardé mon honorable 5mb Smile

Mais il y'a peut etre moyen d'avoir plus d'infos quelque part ?
Pour information, j'avais croisé un post qui parlait d'adsl2+ ou adsl, je suis en mode adsl, donc rien a faire de ce côté là. (en effet, ca aurait pu changer qquchse si j'avais été en adsl2+)


Merci d'avance !
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fmcyber

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Re: Nouveau chez bbox, Synchro tres basse

le Mer 13 Jan 2010 - 19:38
Une chose est certaine si tu es en zone non dégroupée tu n'auras pas le débit maximal .
Si avec Orange tu avais 5 Mb il ne fallait pas s'attendre à plus avec un autre opérateur sur ta ligne.
En mode ADSL normal chez un autre opérateur avec 3600 m de ligne ils ne te donnent pas plus visiblement.
Peux tu nous donner les caractéristiques de ta ligne via degrouptest avec le nom du NRA.

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tofoo93

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Re: Nouveau chez bbox, Synchro tres basse

le Mer 13 Jan 2010 - 19:49
pour les ND l'offre disponible est celle vendu par FT ni plus ni moins...
le seule désavantage et le non accès à l'adsl2+ pour les lignes eligible mais ce n'est pas ton cas de youte facon.

une particularité pour les non clients Orange les fai alternatifs ne sont pas prioritaire sur les débits en cas de fort trafic.

ensuite il y a les NRA non fibré ou la toutes les lignes sont bridé volontairement à 2mega orange ou autres...

voila tu as tous les élèments technqieu disponible en gros.

ensuite il faudrait connaitre ton NRA

mais aussi les indications de ta ligne depuis la BBOX ainsi que ceux théorique disponible sur degrouptest par exemple

on pourra t'en dire un peu plus!
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korny
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Re: Nouveau chez bbox, Synchro tres basse

le Mer 13 Jan 2010 - 19:52
oui, en effet, je sais bien que physiquement je ne peux pas avoir mieux que ce que j'avais chez orange, c'est sur Smile
ce qui m'étonne, j'ai 2 voisins, un chez alice et l'autre chez sfr , degroup test a le meme résultat (à +/- qques metres) et ils ont quand meme une synchro à environ 4-5Mb

voilà mes résultats sur degrouptest


Informations techniques
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : 85051CHY [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : CHANTONNAY
Longueur de ligne : 3520 mètres :
6/10 sur 2920 mètres
4/10 sur 600 mètres
Affaiblissement théorique : 39.076 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 4903 kbps (613 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 7245 kbps (906 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : LO1
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 4500
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
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korny
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Re: Nouveau chez bbox, Synchro tres basse

le Mer 13 Jan 2010 - 19:53
ah, j'avais zappé le 2eme message
thx pour vos réponses,
pendant qu'on y est, les stats que j'ai sur la bbox :


Informations sur la liaison

Temps de disponibilité: 2 jours, 0:56:48
Type d'ADSL: G.992.3 annex A
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 325 / 2.438
Données transférées (envoyées/reçues) [GB/GB]: 3,49 / 1,01
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,0 / 18,5
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 25,5 / 47,0
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 29,0 / 24,0
ID fournisseur (local/distant): TMMB / BDCM
Perte des trames (local/distant): 0 / 0
Perte de signal (local/distant): 0 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): 0
Secondes d'erreurs (local/distant): 0 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 0 / 9.857
Erreurs CRC (montant/descendant): 0 / 34
Erreurs HEC (montant/descendant): 18 / 28
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tofoo93

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Re: Nouveau chez bbox, Synchro tres basse

le Mer 13 Jan 2010 - 20:25
bon pour ton affaiblissement reel ça semble assez conforme...

et il n'y a aucun bridage sur cette ligne elel est bien en synchro max

as tu pensé à faire une vérification depuis l'arrivé FT à ta ou tes prises de vérifier la présence d'un condensateur et le retirer si il y a lieu.
(attention de pas débrancher ou de bien les remettre les fils plus et de les serrer normalement sans écraser)
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korny
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Re: Nouveau chez bbox, Synchro tres basse

le Mer 13 Jan 2010 - 20:41
en fait y'a 2 choses qui me dérangent :

- le technicien de chez bouygues qui m'a indiqué que les équipements étaient bridés pour bouygues à 2Mb pour les gens non dégroupés, et que c'était mon cas.

- Concernant mes branchements, j'ai rien revérifié (ni mes prises), car j'ai tout simplement échangé ma livebox avec la bbox (en gardant tous mes cables), donc côté ligne, j'ai toujours le meme affaiblissement depuis 5-6 ans, c'est pour ca que je comprends pas pourquoi , dans l'hypothèse où il n'y ait pas de bridage, ben que je me retrouve à 2Mb/384k , j'aurai eu un peu moins que ce que j'avais , ca ne m'aurait pas du tout géné, mais là je suis tres surpris d'une si grosse chute !!


Je vais peut etre retenter d'appeler le service technique, une personne différente me dira peut etre autre chose concernant ce bridage ..
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tofoo93

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Re: Nouveau chez bbox, Synchro tres basse

le Mer 13 Jan 2010 - 21:05
il n'y a pas de bridage pour la bonen est simple raison c'est que affaiblissement ne pourra pas te donner un débit plus élevé.
je ne remet pas en doute concernant ton débit chez orange, mais ça voudrait dire que ton débranchement et rebranchement à modifié l'affailissement de la ligne de façon significative.
àa ne peut pas etre eclue, mais les variation differe de 1/2db maximum

ici entre le théorique et la rélaité l'ecart est de 7db en plus ce qui forcément impacte fortement le débit à ce niveau d'affaiblissement mais reste dans ce qu'on appelle un ecart tolérable celui ci peut ne doit pas éxcéder 10db


sur les dire du technicien, ça arrive qu'il aille au plus simple sans forcement vérifier ce dernier ça arrive très souvent que les non degroupé soit bridé à 2mega ceux ci sont relié à des nra non fibrés donc sans creuser il ta sorti le bridage. mais aurait du mentionner au vu de ton DB que ta ligne ne synchroniserai pas beaucoup plus haut de toute façon.
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korny
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Re: Nouveau chez bbox, Synchro tres basse

le Mer 13 Jan 2010 - 21:58
Je vais essayer de retrouver mes stats sur l'affaiblissement quand j'étais chez orange, mais ils me semble que ca n'a pas changer.

Cependant, information importante je pense
je n'ai toujours pas résilisé orange, donc là je viens de reconnecter ma livebox pour voir ce que ca donne. Surprise, je synchronise :

OPERATIONNEL 2436 Kb/s (Intlv[LP0]) 324 Kb/s (Intlv[LP0])





voilà mes stats adsl côté livebox à l'heure actuelle :

Etat de la ligne ADSL OPERATIONNEL
Standard ADSL G992_3_A
Débit montant 324 Kb/s (Intlv[LP0])
Débit descendant 2436 Kb/s (Intlv[LP0])
Atténuation Terminaison locale: 48.3 (dB)
Terminaison distante: 25.3 (dB)
Marge SNR Terminaison locale: 17 (dB)
Terminaison distante: 28 (dB)
Nombre de HEC 0
Logiciel 0xa000a0f
Compteur 15 min ES 0
Erreurs de CRC 0
Compteur 1 jour ES 0




donc idem qu'avec la bbox ! je n'avais jamais eu ca auparavant
Je comprends plus trop, ou alors ca vient tout simplement du fait que j'ai encore orange ?!

Soit il y'a eu un changement côté dslam, mais quoi ? j'en sais rien
Soit il y'a eu un changement chez moi , mais sachant que j'ai touché à aucune prise, et que ca arrive pile dès que je migre chez bouygues, ca serait qd mme curieux !



si y'a des idées .. Smile
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