Activation chaine HD

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Activation chaine HD

Message par Bronche le Mer 6 Jan 2010 - 13:39

Bonjour à tous

J'ai une ligne excellente.

Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 856 / 14.680
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 6,0 / 17,5

Pour autant, toujours pas de chaîne HD ... J'ai contacté BT, réponse il faut patienter ...

Patienter pourquoi ?

Avez vous rencontré ce genre de souci, cette activation existe t'elle ?, car BT me dit que non ?

amicalement

Hello

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Re: Activation chaine HD

Message par karlou le Mer 6 Jan 2010 - 13:51

oui l'activation existe normalement tu dois pouvoir y avoir accés à moins que tu sois sur un DSLAM SFR.
Dans mon cas j'ai été activé immédiatement lorsque j'ai appelé le 611

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Re: Activation chaine HD

Message par tofoo93 le Mer 6 Jan 2010 - 14:09

ah c'est beau ces FAI qui par défaut retire les accès... ya pas à dire Laughing

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Re: Activation chaine HD

Message par Bronche le Jeu 7 Jan 2010 - 12:59

bonjour à tous

Bon, j'ai rappelé le 611. Toujours la même réponse... rien à activer, on lance une expertise sur la ligne ....

Franchement je ne comprend que un problème aussi simple, on puisse avoir deux versions différentes.

Je vous informe de la suite des événements.

A +

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Re: Activation chaine HD

Message par Australian le Jeu 7 Jan 2010 - 19:18

Je suis dans le même cas que toi, je viens d'appeler le 611 et le gars m'a dit qu'il n'y a pas d'option "chaines HD" à activer!

Il m'a ensuite dit qu'il y a un icnident réseau (hum hum) et que les chaine HD devraient réapparaitre sous 72h...encore aurait il fallu qu'elles soient déjà apparues...

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Re: Activation chaine HD

Message par ricopc le Jeu 7 Jan 2010 - 19:36

@tofoo93 a écrit:ah c'est beau ces FAI qui par défaut retire les accès... ya pas à dire Laughing

Ou ces FAI qui te disent: "il y a tout compris" et quand tu branches ton décodeur TV tu n'as pas de télé par manque de débits! Super



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Re: Activation chaine HD

Message par peper-eliot le Jeu 7 Jan 2010 - 23:06

@ricopc a écrit:
@tofoo93 a écrit:ah c'est beau ces FAI qui par défaut retire les accès... ya pas à dire Laughing

Ou ces FAI qui te disent: "il y a tout compris" et quand tu branches ton décodeur TV tu n'as pas de télé par manque de débits! Super
Allons allons,... télé il y a, mais pas HD Wink
Et via la TNT ?

Ton DSLam ? BT ou autre ?

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Re: Activation chaine HD

Message par Bibibouygues le Ven 8 Jan 2010 - 6:24

Les chaines HD Adsl ne sont accessibles que sur les Dslam BT.
Je peux jeter un oeil voir si je peux activer ça de mon côté pour ceux qui m'en font la demande en MP

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Re: Activation chaine HD

Message par Bronche le Ven 8 Jan 2010 - 13:06


Allons allons,... télé il y a, mais pas HD Wink
Et via la TNT ?

C'est non sur Lille si tu es sur LAMBERSART. C'est Ok sur bouvignies.

A +

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Re: Activation chaine HD

Message par peper-eliot le Ven 8 Jan 2010 - 15:53

@Bronche a écrit:

Allons allons,... télé il y a, mais pas HD Wink
Et via la TNT ?
C'est non sur Lille si tu es sur LAMBERSART. C'est Ok sur bouvignies.
Et je suppose que tu ne comptes pas déménager lol!

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Re: Activation chaine HD

Message par Australian le Lun 11 Jan 2010 - 7:51

Bon ben à priori je n'ai pas le droit aux chaines HD car je suis raccordé à un DSLAM sfr ....

fait ch...

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Re: Activation chaine HD

Message par peper-eliot le Lun 11 Jan 2010 - 13:05

@Australian a écrit:Bon ben à priori je n'ai pas le droit aux chaines HD car je suis raccordé à un DSLAM sfr ....

fait ch...
Crying or Very sad Et oui... vivement que BT débarque dans ton sous répartiteur Wink

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Re: Activation chaine HD

Message par Bronche le Lun 11 Jan 2010 - 19:07

Bonsoir
pareil pour moi

Merci à Bibibouygues qui m'a apporté une réponse claire.

J'attends maintenant des nouvelles du 611 qui doit me contacter à ce sujet !

A suivre
A +

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Re: Activation chaine HD

Message par Australian le Lun 11 Jan 2010 - 19:37

Tu as recontacté le 611 pour en savoir plus à ce sujet (DSLAM sfr)?

En tous cas, tiens moi au courant.

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Re: Activation chaine HD

Message par kaiser.10 le Sam 22 Jan 2011 - 23:08

Bonsoir,

Je suis connecté depuis le 31 décembre 2010, et étant sur un DSLAM CI
hier mes chaines HD ADSL sont apparu, sans que j'appel le ST pour
les activé. Super



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Re: Activation chaine HD

Message par Australian le Dim 23 Jan 2011 - 9:04

Bonjour kaiser.10

Les chaines sont apparues du jour au lendemain?
Sur quel canal?

Tu ne les avais pas dés le début?


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Re: Activation chaine HD

Message par kaiser.10 le Dim 23 Jan 2011 - 9:55

Bonjour,

Les chaines HD ADSL sont a partir de la 451, mais rare ceux qui les ont
au début de leur connections de ligne, souvent il faut appeler pour les
activer, j'ai attendu et elles sont apparu
J'ai lu plus haut que tu ai sur un DSLAM SFR donc pas de HD pour
le moment pour toi.



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Re: Activation chaine HD

Message par ricopc le Dim 23 Jan 2011 - 9:59

ca quand même...de la part de bouygues, c'est un gros défaut, soit il faut appeler pour les activer ce qui n'est pas normal, soit elles apparaissent toutes seules mais au bout d'un mois ! Ca devrait être instantanée, immédiat et surtout automatique...
Sans compter que sur les équipements SFR il n'y a toujours pas la HD... Mad



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Re: Activation chaine HD

Message par tofoo93 le Dim 23 Jan 2011 - 11:43

il faut pas appeler c'est juste que le client veut la HD dès son branchement et que le service n'est activé que plusieurs semaines après le temps de laisser sous surveillance la ligne et voir que tout est OK...
mais bon c'est un peu difficile à comprendre aujourd'hui ou on veut tout de suite sans attendre Smile


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Re: Activation chaine HD

Message par ricopc le Dim 23 Jan 2011 - 11:44

@tofoo93 a écrit:il faut pas appeler c'est juste que le client veut la HD dès son branchement et que le service n'est activé que plusieurs semaines après le temps de laisser sous surveillance la ligne et voir que tout est OK...
mais bon c'est un peu difficile à comprendre aujourd'hui ou on veut tout de suite sans attendre Smile

ben surtout que chez SFR par exemple, les chaines HD sont directement activés, dès les 1ères secondes d'utilisation du décodeur neufbox...je ne vois pas pourquoi BT ne fait pas la même chose...



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Re: Activation chaine HD

Message par tofoo93 le Dim 23 Jan 2011 - 11:56

chaque FAI fait selon ses propres protocoles, chez free aussi c'est disponible de suite Smile


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Re: Activation chaine HD

Message par Australian le Dim 23 Jan 2011 - 15:19

Ça saoule tout de même cette histoire de dslam sfr. Jusqu'à preuve du contraire je paye le même prix que les autres. Mais je n'ai pas le droit au même service. Je crois que je vais encore faire un courrier chez bouygues...

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Re: Activation chaine HD

Message par ricopc le Dim 23 Jan 2011 - 15:20

c'est en négociation apparemment...mais ca fait déjà quelques temps...



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Re: Activation chaine HD

Message par bbox-95 le Dim 23 Jan 2011 - 18:29

Attention chez sfr, ils ont une politique plus strict pour être éligible a la télé HD me semble t il..

Chez eux il faut une atténuation inférieur a 38db et bouygues 42db

Je vérifierai ces valeurs, mais de mémoire ils sont plus stricte que bouygues

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Re: Activation chaine HD

Message par Australian le Dim 23 Jan 2011 - 18:54

@bbox-95 a écrit:Attention chez sfr, ils ont une politique plus strict pour être éligible a la télé HD me semble t il..

Chez eux il faut une atténuation inférieur a 38db et bouygues 42db

Je vérifierai ces valeurs, mais de mémoire ils sont plus stricte que bouygues


Je suis largement dans ces clous!
Le problème n'est pas là

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