Mauvaise réception TNT

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Mauvaise réception TNT

Message par aurore le Lun 4 Jan 2010 - 19:25

Bonjour,
J'ai la Bbox depuis 2 mois maintenant et au début, le décodeur tv fonctionnait très bien.
Et puis de temps en temps, je ne recevais plus les chaines par le décodeur.
Et maintenant depuis 2j, je ne recois plus du tout les chaines par le décodeur.
Mon débit ADSL est bon (presque au max) mais ma réception TNT est insuffisante.
J'ai effectué plusieurs recherches des chaines TNT en vain.
J'ai vérifié aussi sur le site de TDF que je suis bien couverte par la TNT.
J'ai une antenne rateau extenne mais en très mauvais état (sans décodeur, je recois TF1,FR2 et FR3 et encore, il y a de la neige et des bruits qui couvrent presque entièrement le son).
Je pense que le problème vient de l'antenne.
Y a-t-il des solutions pour passer exclusivement par l'ADSL?
Quand je recherche la source tv, on me met que je ne peux pas y accéder car la réception TNT est insuffisante.
Si on ne peux pas passer exclusivement par l'ADSL, quelles sont les autres solutions ?
J'ai essayé avec une antenne intérieur mais pas de résultat.
Merci .

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Re: Mauvaise réception TNT

Message par fmcyber le Lun 4 Jan 2010 - 20:09

Bonjour

Essais de nous faire une petite présentation dans la rrubrique prévue à cet effet ça serait sympa. Very Happy

Pour la réception TNT regarde dans les menus du décodeur il doit y avoir une possibilité de voir la qualité du signal. Celle ci est peut être faible.
Il serait interessant de voir aussi si tes voisins recoivent bien la TNT chez eux.
Tu peux régler le choix de la source TNT ou ADSL ou bien le meilleur signal . Cela se trouve aussi dans les menus de ta STB.



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Re: Mauvaise réception TNT

Message par aurore le Lun 4 Jan 2010 - 20:38

Dans le menu, on me met que la réception TNT est insuffisante.
Je n'ai pas accès dans le menu à la rubrique "signal" car on me met que je ne peux y avoir accès seulement si le signal TNT est suffisant...

PS: désolé pour la petite présentation, mais je suis nouvelle sur le forum! Embarassed

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Re: Mauvaise réception TNT

Message par fmcyber le Lun 4 Jan 2010 - 20:45

Oui il semble possible que le signal soit trop faible.
Tu peux régler la source dans le menu en privilégiant la source ADSL .
Mais l'idéal c'est le choix automatique, la STB prendra le meilleur signal.
Pour en revenir à la TNT essais de te renseigner chez tes voisins si le problème est le même.


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Re: Mauvaise réception TNT

Message par peper-eliot le Mar 5 Jan 2010 - 0:30

@aurore a écrit:(...)PS: désolé pour la petite présentation, mais je suis nouvelle sur le forum! Embarassed
Hello allons allons... y a pas de mal Wink
Derrière son avatar de R2D2, fmcyber est très gentil Wink
la pres, c'est ici http://www.bbox-forum.net/bienvenue-f1/

A bientôt Hello et Bienvenue Wink

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Re: Mauvaise réception TNT

Message par fmcyber le Mar 5 Jan 2010 - 18:56

Merci peper Very Happy
R2D2, on le sait, n'a jamais fait de mal a une mouche Very Happy
Tu nous diras Aurore si tes voisins recoivent correctement la TNT



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Re: Mauvaise réception TNT

Message par aurore le Mar 5 Jan 2010 - 20:57

Je n'ai qu'une voisine en dessous qui utilise la même antenne et elle n'a pas de décodeur TNT et reçoit aussi mal que moi TF1, FR2, FR3 et M6...
Je viens de réessayer là, car ça captait un peu mieux, mais sans succès !!
Et je n'ai pas accès à l'onglet "Source" tant qu'il ne trouve pas de chaines TNT, donc je ne peux pas paramétrer pour utiliser seulement l'ADSL.

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Re: Mauvaise réception TNT

Message par peper-eliot le Mar 5 Jan 2010 - 23:23

@aurore a écrit:je ne peux pas paramétrer pour utiliser seulement l'ADSL.
débranche l'antenne de la STB (et fait un reset si besoin...)

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Re: Mauvaise réception TNT

Message par aurore le Mer 6 Jan 2010 - 13:37

J'ai beau débrancher et rebrancher l'antenne, rien ne change..
Même quand je capte mieux la tv et que je fais une recherche des chaines TNT, il n'en trouve aucune.
Il y a un bouton reset sur la STB? parce que j'ai chercher et je n'ai pas trouver.. J'ai vu seulement celui de la Bbox.
En tout cas, là sa fait 1 semaine et je crois que je vais appeler Bouygues car sa m'énerve !!!!

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Re: Mauvaise réception TNT

Message par fmcyber le Mer 6 Jan 2010 - 16:50

Il y a 2 explications possibles à mon avis :

Soit la qualité du signal TNT est mauvaise dans ton immeuble
avec 2 causes possibles : Antenne de mauvaise qualité ou mal installé ou bien mauvais signal TNT dans ton secteur.

Soit le tuner TNT de ta STB a des problèmes.

Dans le 2eme cas BT peut faire quelque chose mais dans le 1er c'est plus délicat car BT n'a pas la main sur ton antenne .
Tu peux faire le test avec une antenne portative spécifiée HD.

De toute les façons si j'ai bien compris le mode de fonctionnement de la STB c'est le signal ADSL qui sera choisi par défaut si tu n'as pas de signal TNT.




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Re: Mauvaise réception TNT

Message par aurore le Mer 6 Jan 2010 - 17:35

Sa a marché pendant un moment donc je trouverai bizar si c'est ma STB qui déconne ..
J'ai vérifié et l'antenne est dirigée à l'opposée des autres, ce qui peut expliquer le problème.
Mais je ne vais pas monter sur mon toit pour cela !!
Il me reste l'option antenne HD portative..

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Re: Mauvaise réception TNT

Message par fmcyber le Mer 6 Jan 2010 - 17:42

Ben déjà le fait que ton antenne soit dans la direction opposée aux autres est une piste sérieuse...
Il faudrait en parler au syndic c'est lui qui fera venir un technicien pour la remettre en place.
Ca t'économisera le prix d'une antenne portative.
A toi de voir Very Happy


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Re: Mauvaise réception TNT

Message par aurore le Mer 6 Jan 2010 - 18:26

Il n'y a pas de syndic, c'est une petite copropriété (2 propriétaires).
Mais comme par magie, tout à l'heure, j'ai réussi à capter 6 chaines TNT, du coup j'ai pu changer la source et mettre ADSL mais mon débit varie tout le temps et là il est très bas, donc sa ne fonctionne pas non plus !!!
Je vais réessayer en remettant "automatique" mais bon, je n'ai pas beaucoup d'espoir ! lol
Pour l'antenne, j'ai appelé le notaire qui gère la location et d'après ce qu'elle m'a dit, c'est à moi de me débrouiller. Le propriétaire n'est pas dans l'obligation de faire quelque chose pour la télévision.

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Re: Mauvaise réception TNT

Message par fmcyber le Mer 6 Jan 2010 - 18:31

On touche là à un domaine juridique.
L'antenne c'est un élément commun de la copropriété.
S'il n'y a pas de syndic il doit y avoir un copropriétaire qui fait office de syndic... sinon qui gère les charges commune?
C'est à ce copropriétaire là de faire le nécessaire en lieu et place d'un syndic .
Pour en revenir à ta STB met le signal que tu préfère en priorité car de toutes les façons lorsque l'une des sources est mauvaise il bascule sur l'autre automatiquement. Regarde dans la FAQ il y a un sujet là dessus qui explique tout cela.


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Re: Mauvaise réception TNT

Message par aurore le Mer 6 Jan 2010 - 18:34

Justement, je ne paye pas de charges communes.
C'est ça le problème. L'entretien de l'escalier, c'est à nous de s'en charger. Enfin bref.
Ok merci pour le tuyau pour la STB. J'espère que ça va s'arranger.

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Re: Mauvaise réception TNT

Message par tofoo93 le Mer 6 Jan 2010 - 19:13

mdr...

qui sais qui les paye? ya tjrs l'edf, l'assurance de la copro etc?

ou alors tu fais partie des mauvais payeurs Diable

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Re: Mauvaise réception TNT

Message par aurore le Mer 6 Jan 2010 - 19:15

Je paye mon EDF personnel, l'assurance personnelle de mon appartement.
Vu que cela a été fait par un notaire, je pense que c'est en règle et que je ne suis donc pas une mauvaise payeuse.
Mais mon problème n'est pas là.

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Re: Mauvaise réception TNT

Message par tofoo93 le Mer 6 Jan 2010 - 19:27

non mais dans uen copro il y a des charges à payer pour l'immeuble je rebondi sur ta drole de réponse en faite...
il doit y avoir un gestionnaire bénévole ou non peut importe...
si t'es locataire une partie de ton loyer comprend des charges communes d'entretien et du courant (dont l'entretien de l'antenne Tv et du réseau) si t'es copropriétaire c'est appelé par un administrateur de bien (syndic ou ASL)

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Re: Mauvaise réception TNT

Message par tounet le Mer 6 Jan 2010 - 23:37

Ma petite Aurore , si je comprends bien tu es locataire , tu payes ton loyer , ton propriétaire doit remettre en état l'antenne à ses frais , point barre. Enchanté

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Re: Mauvaise réception TNT

Message par fmcyber le Sam 9 Jan 2010 - 10:24

Bien dit tounet.
Mais bon il faudrait ouvrir un forum sur les responsabilté de chacun Very Happy
Le plus important c'est que notre amie puisse trouver une solution.
Pour la TNT je pense qu'une antenne portative certifiée HD pourrait l'aider.


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Re: Mauvaise réception TNT

Message par tounet le Sam 9 Jan 2010 - 10:48

Pour la TNT je pense qu'une antenne portative certifiée HD pourrait l'aider.

Honnêtement et par expérience professionnelle , tu peux mettre ce que tu veux comme antenne intérieure (soi disant spéciale tnt) , si t'es mal placé,ça ne fonctionnera pas correctement.Il faut vraiment être en vue de l'émetteur pour que ce soit le top.
Rien ne vaut une bonne antenne extérieure. Enchanté

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Re: Mauvaise réception TNT

Message par nachid le Sam 9 Jan 2010 - 11:00

Aurore,
Je pense que si tu appelles ton proprio, il devrait reparer cette antenne.
Cela fait partie de ses obligations.

D'autre part, si tu ne branches pas du tout d'antenne á ta STB, tu devrais recevoir uniquement la Téle ADSL á moins que ton debit ne le permet pas.
C'est mon cas, je n'ai pas de TNT du tout.
Je ne sais si tu es en CPL ou en Ethernet, mais il est toujours bon de faire une liaison Ethernet ou de changer de cable si c'est dejá le cas

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Re: Mauvaise réception TNT

Message par PFG60 le Sam 9 Jan 2010 - 11:45

www.fransat.fr/qui.htm[/mention] a écrit:Pourquoi je ne peux pas recevoir la TNT Hertzienne ?

Trop loin d’un émetteur TNT / En situation d’interférence / En zone de réception partielle


Dans ces différents cas, vous vous trouvez en zones blanches de la réception hertzienne de la Télévision Numérique Terrestre.

Il faut aussi concidérer que si l'antenne rateau est en mauvais état, cela n'arange rien. Même si le fait de capter que trois chaînes en hertzien donne peu d'espoir, cela ne veut rien dire car l'analogique est le numérique sont deux technologie opposée. Sur de l'analogique une seul frequence pour une seule chaîne. Mais pas pour le numérique (voir : Liste chaînes et canal TNT).



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Re: Mauvaise réception TNT

Message par alpi le Sam 9 Jan 2010 - 12:01

Bonjour,
j'aimerai avoir un renseignement sur la TNT/recepteur TV Bbox :
est qu'on peut recevoir la TNT par le le biais du récepteur en cas de coupure de réseau téléphonique (donc plus de TV ADSL) ?
car pour l'instant je ne suis pas couvert par la TNT. Il faudrait que je tourne mon antenne dans une autre direction et que je rerégle toutes les chaîne analogique (c'est pas compliqué en soi mais j'ai plus de télécommande TV et j'utilise celle de la BBOX alors j'attends)

Merci

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Re: Mauvaise réception TNT

Message par PFG60 le Sam 9 Jan 2010 - 12:08

Ho oui alpi ! c'est tout à fait possible.

Si une coupure de ligne se fait, un message sur la TV te dis qu'il n'y a plus de connexion réseau entre STB et BBOX.

Dans ce cas, seules les chaînes TNT seront accessibles de N°301 à N°318 (voir 320 si réception de France O).



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