Mon n° de ligne support a disparu...

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résolu Mon n° de ligne support a disparu...

Message par peper-eliot le Dim 3 Jan 2010 - 2:25

Bonsoir a tous.
Alors voilà mon petit souci...

Historiquement parlant, j'avais un numéro FT en 0160xxxxxx
Lors de mon passage en DT chez CI3, je n'ai pas demandé la portabilité du numéro et j'ai donc eut un numéro en 0177xxxxxx (ha, je l'aimais bien celui là bises )
Mais, le n° support de la ligne reste le 0160xxxxxx qui est donc un n° d'identification géographique pour tester l'élligibilité de ma ligne

Lors de mon passage à BT, ce dernier m'avait promis de faire la portabilité du n° géographique (0160xxxxxx - pour ceux qui ne suivraient pas Wink )
Comme de bien entendu, cela n'a pas été possible pour x raisons et BT m'a gentiement attribué un n° en 0981xxxxxx (tout moche pas beau Mad )
Mais, le n° support de la ligne reste le 0160xxxxxx qui est donc un n° d'identification géographique pour tester l'élligibilité de ma ligne

Or, ce soir, je décide de faire un test d'elligibilité et... patatra, mon n° géographique n'est plus reconnu Shocked
On peut également faire un test d'elligibilité en saisissant ses coordonnées postales exactes... mais là encore, aucun résultat... Shocked Shocked

Que s'est-il passé Rolling Eyes Rolling Eyes ?
  • Cela veut-il dire qu'il n'y a plus moyen de migrer vers un autre FAI sans passer par la case "création de ligne" ?
  • Qui aurait supprimé les informations de base associées à mon numéro géographique ? BT ? FT ?


Merci d'avance pour vos lumières


Dernière édition par peper-eliot le Dim 3 Jan 2010 - 5:05, édité 2 fois

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Message par peper-eliot le Dim 3 Jan 2010 - 2:27

hum... il se pourrait aussi que l'accès aux bases soit fermé la nuit.. vais ré-essayer demain matin avant de tuer le chien Wink

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Message par tofoo93 le Dim 3 Jan 2010 - 3:11

pour rappel aucun test d'eligibilité n'est disponible entre1h et 5h du matin chez tous les FAI sans distinction...
et ça je sais que c'est ainsi depuis 2004 au moins (ptet avant mais je ne le savais pas lol)

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Message par peper-eliot le Dim 3 Jan 2010 - 3:42

Ouffff
5 heures et 4 minutes, ça y est, j'ai retrouvé mon n° géographique
Merci tofoo93, vais pouvoir dormir tranquille Sleep

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