Bug VOD CanalPlay

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Bug VOD CanalPlay

Message par ben-ben le Sam 19 Déc 2009 - 22:49

Bonjour,

Première utilisation de la VOD avec CanalPlay et première déception. Le film démarre et s'arrête après 8min de film. Le film freeze toujours au même endroit, et on se retrouve sur la page d'accueil de CanalPlay. Plutot rageant carton jaune
J'ai essayé plusieurs fois, ainsi que des redémarrages de la box, rien n'y fait !
Quelqu'un a déjà eu le problème ?
Merci

Ben

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Re: Bug VOD CanalPlay

Message par cmoapierre le Dim 20 Déc 2009 - 13:36

Ton problème concerne le film la haut je pense ?
C'est normal, il y a un problème venant de la vod

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Re: Bug VOD CanalPlay

Message par ben-ben le Dim 20 Déc 2009 - 14:08

En effet, ca concerne ce film...
Donc il n'y a rien a faire si ce n'est attendre que le pb soit résolu ?
Et si il n'est pas résolu dans les 48h de location, la location est remboursé ou je peux m'assoir dessus ?

ben-ben
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Re: Bug VOD CanalPlay

Message par cmoapierre le Dim 20 Déc 2009 - 14:25

Non non bien sur la vidéo sera remboursée mais il faut appeler le SC.
Par contre hier le problème était toujours d'actualité, je te tiendrais au courant du rétablissement ^^

cmoapierre
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