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canasson
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Re: j'en ai plus que marre

le Lun 21 Déc 2009 - 23:07
pffff mais vla comme j'en ai marre!!donc concernant mon suivi d'activation alice Etape 3 - Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom
La commande de lundi 21 décembre 2009 a été refusée pour l'erreur HA53, contacter la Hotline
que se passe t'il?ft ne veulent pas que je change ou quoi? Shocked qui pourrait m'expliquer ce que j'ai à faire svp merci
ricopc

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Re: j'en ai plus que marre

le Lun 21 Déc 2009 - 23:29
@canasson a écrit:pffff mais vla comme j'en ai marre!!donc concernant mon suivi d'activation alice Etape 3 - Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom
La commande de lundi 21 décembre 2009 a été refusée pour l'erreur HA53, contacter la Hotline
que se passe t'il?ft ne veulent pas que je change ou quoi? Shocked qui pourrait m'expliquer ce que j'ai à faire svp merci

Pfff...tu n'as vraiment pas de bol toi!!!

Ben comme il est indiqué, a part appeler la hotline, je ne vois pas...



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canasson
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Re: j'en ai plus que marre

le Lun 21 Déc 2009 - 23:32
c'est clair!!!ben j'ai fais plusieurs forums pour essayer de trouver apparemment c'est france telecom qui ne veut pas me restituer un autre numéro ou alors c'est que ma ligne n'est pas encore coupée chez bouygues!
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tofoo93

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Re: j'en ai plus que marre

le Lun 21 Déc 2009 - 23:45
c'est une ligne en ADSL nu sans portabilité

tu vas devoir passer par une reconstruction de ligne par FT
ou alors resilier chez bouygues attendre que la ligne soit inactive et relancer la demande (mais ça demande + de 6mois)
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canasson
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Re: j'en ai plus que marre

le Lun 21 Déc 2009 - 23:51
heinnnnnnnn affraid c'est un truc de fou ca!!mais je me rappelle avoir eut ce soucis avec bouygues quand j'ai quitté sfr!bouygues m'avait appelé car france télécom ne voulait pas m'attribuer un autre numéro normal si je peux dire!bouygues m'a demandé si je voulait un numéro en 09.......au lieu d'un 03..... j'ai dit oui et deux jours apres internet marchait!
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tofoo93

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Re: j'en ai plus que marre

le Lun 21 Déc 2009 - 23:55
oui mais tu as demandé (encore) une portabilité
qui est refusé (normal le numero tappartient pas)
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canasson
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Re: j'en ai plus que marre

le Mar 22 Déc 2009 - 0:12
comment ca il ne m'appartient pas?je ne comprend pas!
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tofoo93

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Re: j'en ai plus que marre

le Mar 22 Déc 2009 - 0:16
le 03 ne t'appartient pas
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canasson
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Re: j'en ai plus que marre

le Mar 22 Déc 2009 - 0:19
tu sais j'y connais pas grand chose donc demain je vais appelé alice car je patauge sevère tongue je vais leur dire qu'il me fasse un o9 on verra bien ce qu'il diront
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canasson
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Re: j'en ai plus que marre

le Mar 22 Déc 2009 - 5:29
bon j'ai appelé Alice en effet il faut que j'envoi ma lettre de résiliation et je vais le faire aujourd'hui et que ma ligne soit coupé pour qu'alice fasse le necessaire!j'espère ne pas attendre 6 mois Colere
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canasson
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Re: j'en ai plus que marre

le Mar 22 Déc 2009 - 7:02
et dans combien de temps bouygues va couper ma ligne?
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nachid

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Re: j'en ai plus que marre

le Mar 22 Déc 2009 - 9:00
Avant d'accepter ta resiliation, tu vas etre appelé pour te faire changer d'avis...
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canasson
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Re: j'en ai plus que marre

le Mar 22 Déc 2009 - 9:08
je changerai pas d'avis trop de problèmes
ricopc

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Re: j'en ai plus que marre

le Mar 22 Déc 2009 - 10:10
Oui si tu ne veux pas attendre, ouvre une ligne auprès de FT puis après demande le dégroupage total...



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canasson
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Re: j'en ai plus que marre

le Mar 22 Déc 2009 - 10:16
bonjour ben en faite je viens d'envoyer ma lettre de resiliation à bouygues reste plus qu'a attendre qu'il coupe mais reste a savoir si alice vont capter ma coupure pour remettre de leur coté la ligne!j'ai appelé alice ce matin concernant mon code d'erreur et c'est parce que je suis encore chez un autre opérateur!!il m'activeront la ligne quand j'aurai plus de ligne chez bouygues!!!vite j'espère car je suis pas patient et vla ma reaction si il me mettent du 3 ou 4 megas Shocked affraid
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