activation de ma ligne bbox

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activation de ma ligne bbox

Message par ludochti76 le Mar 15 Déc 2009 - 11:05

Bjr, j ai souscris il y a plus de 2 semaines a l offre bbox, telephonie et tv en degroupage totale . cela fais 10 jours qu on me dis que l'activation de ligne est en phase finale dactivation et tjrs rien . Quand je me connecte a mon compte sur le portail box . Mon suivi d activation de commande en est tjrs a la 1ere etape. Je ne sais plus trop si je dois leur faire confiance. quelqu un aurai t il un numero pour appeler un technicien bbox?

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Re: activation de ma ligne bbox

Message par tounet le Mar 15 Déc 2009 - 11:18

Bonjour.
T'as souscris en boutique ou via phone ou internet ?
Mon frangin a souscris la semaine dernière en boutique le mardi et le vendredi tout était opérationnel.
Au fait Bienvenue2 Enchanté

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Re: activation de ma ligne bbox

Message par PichonD le Mar 15 Déc 2009 - 11:20

Salut et bienvenue Bienvenue
Les infos affichées sur le portail BBOX ne sont pas toujours fiables.
Pour les N° il n'y a que le 611 ou le 1061.

Est-ce que tu as souscris par Internet, Tél ou Magasin ? Les délais ne sont pas les mêmes.

15 jours, t'es encore dans les temps va faire un tour sur le lien suivant :
http://www.bbox-forum.net/temps-de-mise-en-service-f41/temps-de-mise-en-service-t531.htm

A bientôt

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Re: activation de ma ligne bbox

Message par peper-eliot le Mer 16 Déc 2009 - 2:02


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Re: activation de ma ligne bbox

Message par gwenchlan le Jeu 17 Déc 2009 - 11:12

Bonjour ludochti76. Pour information, ma ligne a été activée 14 jours exactement après la souscription, je suis resté en étape 1 pendant 13 jours, le lendemain étape 3, et le sur lendemain étape 4 (mais il y avait marqué qu'en fait c'était actif depuis la veille).
Il n'y a eu aucun mouvement sur la ligne pendant 12 jours comme je te le disais donc je ne pense pas que ton cas soit particulièrement inquiétant.

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