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ricopc

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résolu Re: Déménagement dans un logement neuf qui à testé avec bouygues ?

le Lun 21 Déc 2009 - 19:52
Non tu te trompes, tu payes d'avance 2 mois d'abonnement soit 32 euros...mais france telecom te rembourse au prorata dès la coupure de ta ligne (ce qui arrive assez vite).
Au final, sur 32 euros, tu en as de ta poche environ 5 euros.



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Tephane
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résolu Re: Déménagement dans un logement neuf qui à testé avec bouygues ?

le Lun 21 Déc 2009 - 20:01
Ah on va arrondir à 109+6 = 115€ de perdu Suspect

donc il est vrai que ça m'arrange pas mais si il y a d'autres témoignages sur le sujet ça pourrait m'aider.

je rappelle déménagement + création de ligne + même répartiteur.

Enlevez moi d'un doute, quand un technicien FT va dans un répartiteur et qu'il change 2 cables sur le même DSLAM (pas forcement même rack) il débranche et rebranche et repart pour tester dans son agence. en conséquence le déplacement du dit technicien dans le DSLAM au jour J, ainsi que l'accusé de réception (durée légale) l'adsl déjà activé à Ré-Activer ne devrait pas prendre plus de 3/4 jours après le jour d'intervention ?

Ou alors il y a d'autres contraintes ?
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karlou

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résolu Re: Déménagement dans un logement neuf qui à testé avec bouygues ?

le Lun 21 Déc 2009 - 20:03
Alors c'est un logement réhabilité considéré comme neuf au départ j'ai demandé à FREE mon ancien FAI de se charger de du déménagement de mon abonnement à ma nouvelle adresse mais bon passons sur cet épisode puisque rien a été fait j'ai résilié.
C'est là le 2 décembre que je décide d'appelé le service bouyguestelecom après tu connais la suite.
Dans mon nouvel appart il n'y avait aucune ligne active ou ligne que l'on puisse réactiver.
Voilà j'espère avoir répondu à tes interrogations.


Dernière édition par karlou le Lun 21 Déc 2009 - 20:05, édité 1 fois
ricopc

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résolu Re: Déménagement dans un logement neuf qui à testé avec bouygues ?

le Lun 21 Déc 2009 - 20:04
@Tephane a écrit:Ah on va arrondir à 109+6 = 115€ de perdu Suspect

donc il est vrai que ça m'arrange pas mais si il y a d'autres témoignages sur le sujet ça pourrait m'aider.

je rappelle déménagement + création de ligne + même répartiteur.

Enlevez moi d'un doute, quand un technicien FT va dans un répartiteur et qu'il change 2 cables sur le même DSLAM (pas forcement même rack) il débranche et rebranche et repart pour tester dans son agence. en conséquence le déplacement du dit technicien dans le DSLAM au jour J, ainsi que l'accusé de réception (durée légale) l'adsl déjà activé à Ré-Activer ne devrait pas prendre plus de 3/4 jours après le jour d'intervention ?

Ou alors il y a d'autres contraintes ?

Sur ces 115 euros, tu enlèves aussi les 20 euros que tu vas payer à bouygues...en gros 100 euros quoi! Laughing



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résolu Re: Déménagement dans un logement neuf qui à testé avec bouygues ?

le Lun 21 Déc 2009 - 20:13
@karlou a écrit:Alors c'est un logement réhabilité considéré comme neuf au départ j'ai demandé à FREE mon ancien FAI de se charger de du déménagement de mon abonnement à ma nouvelle adresse mais bon passons sur cet épisode puisque rien a été fait j'ai résilié.
C'est là le 2 décembre que je décide d'appelé le service bouyguestelecom après tu connais la suite.
Dans mon nouvel appart il n'y avait aucune ligne active ou ligne que l'on puisse réactiver.
Voilà j'espère avoir répondu à tes interrogations.

Ah oui d'accord donc tu as utilisé la création de ligne de chez Bouygues en nouveau client.

Et avec Free ça n'avait pas fonctionné, aie aie aie.

merci pour tes informations.

moi ce qui m'embête c'est la-dite coupure scratch
"chérie je te laisse ça va couper .... tu le fais bien le chat"

et pourquoi tu veux retirer les 20 euros si la ligne FT est déjà présente le déménagement est gratuit. enfin ça fait ch**r quand même lol!
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résolu Re: Déménagement dans un logement neuf qui à testé avec bouygues ?

le Lun 21 Déc 2009 - 20:38
je retire les 20 euros pour te montrer la différence entre les 2 procédures: en gros 100 euros d'écart au final.
Tente le coup tu verras bien! Hello



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résolu Re: Déménagement dans un logement neuf qui à testé avec bouygues ?

le Mer 23 Déc 2009 - 18:09
Un peu de nouveau dans mon déménagement.

donc en fait FT doit passer les câbles sous terre car en ce moment ils sont en l'air.

mais alors ils vont peut être passer de la fibre car le bâtiment a déjà des prises triples avec antenne hertzienne, rj11 téléphonique et une broche satellite scratch . serait-ce le FTTB ?
http://www.maisonic.com/prise-tv-murale-hertzienne-satellite-telephone-p-21.html?ad=hurra

et apparemment ça sera fait pour la 2eme semaine de janvier c'est un peu loupé pour mon déménagement au 16 janvier Mad

donc je risque de ne pas avoir d'internet longtemps Shocked

sinon j'ai trouvé sur le site de bouygues télécom un lien qui permet sans numéro de ligne de voir son éligibilité.

j'ai testé avec ma nouvelle adresse mais il trouve rien.

https://www.offres.bbox.bouyguestelecom.fr/php/abonnement/Etapes/elig_adresse.phtml?init=1&TYPE_ABO=WEB


Dernière édition par Tephane le Mer 23 Déc 2009 - 18:28, édité 1 fois
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résolu Re: Déménagement dans un logement neuf qui à testé avec bouygues ?

le Mer 23 Déc 2009 - 18:19
En bref, tu as bien fait de te rapprocher de FT...car ton cas est vraiment particulier!
Bouygues aurait galéré!



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résolu Re: Déménagement dans un logement neuf qui à testé avec bouygues ?

le Mer 23 Déc 2009 - 18:26
pour l'instant j'ai encore rien fait mais au moins j'ai des renseignements.

dès que FT aura passé ses câbles je vais prendre le max de renseignements pour éviter que ça parte en vrille.

ça a l'air d'être un entrepreneur réglo on va voir Very Happy
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Tephane
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résolu Re: Déménagement dans un logement neuf qui à testé avec bouygues ?

le Sam 3 Avr 2010 - 1:05
Bonsoir,

Pour en finir avec ce sujet, j'ai déménagé le 15 janvier et j'ai eu mon adsl dans mon nouvel appartement le 19 mars.

En ayant fait une demande de ligne fixe FT, je vous passe le moment du passage de câble par une société tierce, un service client et technique complètement nul FT (30 appels, 4 assistants compétents), des délais qui varient du jour au lendemain.

Je tiens quand même a remercier Bouygues qui a bien pris en compte ce que l'on voulait (DT sans conservation du numéro) et qui m'a fait un geste commercial pour la non connexion adsl pendant 2 mois.

A noter que j'ai reçu mon contrat FT en même temps que la validation de la résiliation (dégroupage) de la ligne. C'est sans doute le plus marrant moment avec FT.
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