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corgan69
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Bbox : Internet - Téléphonie
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Deconnexions Internet plusieurs fois par jour Bbox

le Jeu 3 Déc 2009 - 10:39
Bonjour à tous,
J'ai souscris à l'offre IDEO et un technicien
France tél sous traité par Bouygue est venu m'installer ma prise pour
pouvoir bénéficier de la Bbox.Depuis l'activation de ma ligne le
27/11/09, ça marche très bien mais le problème est que je rencontre
plusieurs fois par jour des déconnexion d'Internet. Voyant Internet
devient rouge puis la bbox redémarre et se rallume.

J'ai vérifié et pas de condensateur dans la prise neuve récemment installée.
Les reset que je fais avec une aiguille ne changent rien.
Sur la Bbox sont branchés
- fil Ethernet vers PC
- fiche Rj11 vers téléphone bbox
- 2 autres Ethernet vers des téléphones IP- LA Bbox est branchés directement sur le mur sans rallonge.
- Sur le même mur 2 autres prises électriques avec 7 branchements (écran, PC, haut parleur, téléphone, imprimante...)
Le service technique a pris note de mon problème et va m'avertir si le problème est identité de leur côté.Je remarque que parfois la Bbox ne trouvant pas de synchronisation, redémarre toute seule...Auriez-vous des idées de tests à effectuer de mon côté ?
Pensez-vous
que mon problème est qu'il y ai trop de prises électriques branchées
sur le même mur et que cela provoque des anomalies de la Bbox ? Car
quand tout les autres éléments sont éteint, la Bbox ne coupe pas (le
service technique ma dit ne pas avoir constaté de coupure entre 20h43
et 8h30, période d'inactivité de mon travail).
Merci de votre aide.
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tounet

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Date d'inscription : 01/08/2009

Autre FAI
Masculin Age : 69
Localisation : Marseille

Re: Deconnexions Internet plusieurs fois par jour Bbox

le Jeu 3 Déc 2009 - 10:58
Bonjour et Bienvenue2 +1
OK pour tes problèmes.
Il faudrait que tu dissocies l'alimentation électrique de ta Bbox sur une autre prise électrique loin de tous tes éléments en service pour voir ce que cela donne. Enchanté
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