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Message par casey83 le Lun 30 Nov 2009 - 23:56

Bonsoir à tous,
J'ai décider de vous raconter aventure Idéo.
Donc pour résumé, j'ai souscris pour ma mère une offre idéo pour son appartement.
J'ai procédé à un abonnement sur le net pour avoir un mois gratuit.
Tout c'est bien déroulé, la commande est validée.
Normalement livraison des colis le 03/12/09 mais il indique que pour des raisons logistique la commande sera retardée de 2 à 3jours.
Donc on verra bien ce qu'il en ai.
J'espère que ce n'est rien de grave.
car ma mère à déja envoyer sa demande de résiliation pour son abonnement téléphonique mobile.
Bon voilà le début de l'aventure.

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Re: abonnement Ideo en cours

Message par peper-eliot le Mar 1 Déc 2009 - 1:31

Hello
Ah, voilà qui est bien gentil de s'occuper ainsi de sa maman... Il faut vite que je pense à la mienne, afin de la délivrer des petits bonhommes rouges qui envahissent son salon Wink
Sinon, pour le délai... les promos de fin d'année aidant, ce doit être un peu dur sur le plan logistique pour BT... et les autres tongue

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Re: abonnement Ideo en cours

Message par tounet le Mar 1 Déc 2009 - 9:12

@casey83 a écrit:Bonsoir à tous,
J'ai décider de vous raconter aventure Idéo.
Donc pour résumé, j'ai souscris pour ma mère une offre idéo pour son appartement.
J'ai procédé à un abonnement sur le net pour avoir un mois gratuit.
Tout c'est bien déroulé, la commande est validée.
Normalement livraison des colis le 03/12/09 mais il indique que pour des raisons logistique la commande sera retardée de 2 à 3jours.
Donc on verra bien ce qu'il en ai.
J'espère que ce n'est rien de grave.
car ma mère à déja envoyer sa demande de résiliation pour son abonnement téléphonique mobile.
Bon voilà le début de l'aventure.

Bonjour.
Vu l'affluence record des commandes pour la période de Noel , faut pas s'affoler s'il y a un peu de retard. Enchanté

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Re: abonnement Ideo en cours

Message par tofoo93 le Mar 1 Déc 2009 - 10:48

le suivi ne vaut rien... c'est récurrent chez BT 1/2h avant l'expedition si le gars suit un peu trop près sa commande il verra son statut change tous les quart d'heures...


bon ça arrive une boulette dans le stock de tps en tps tout de même, mais ne t'en fais pas trop, les délais sont tjrs respecté a 99% 5jours après validation max!

et là il sagit de la partie mobile, la construction de la partie adsl aura lieu après le 10/12 et tu devrais pouvoir enfin ta maman etre connecté aux env du 15/12 en moyenne (bien sur dans certains cas les délais sont et peuvent etre un peu plus long donc etre relativement patient)

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Re: abonnement Ideo en cours

Message par fmcyber le Mar 1 Déc 2009 - 19:23

Je te confirme que le suivi de est loin d'être une science exacte.
Ne t'inquiète donc pas et tiens nous au courant dès que le colis est arrivé.


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