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tounet

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Re: l'incompetence de bouygues ...

le Jeu 3 Déc 2009 - 10:31
Bonjour.
Ça c'est pas bon !

Erreurs FEC (montant/descendant): 73 / 1.644.134

Erreurs CRC (montant/descendant): 73 / 35.059

Erreurs HEC (montant/descendant): 94 / 32.946

Enchanté
Ton installation intérieure est clean ?
Pas de condo dans la prise phone , pas de rallonge phone etc etc .. Enchanté
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doom62
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Re: l'incompetence de bouygues ...

le Jeu 3 Déc 2009 - 12:07
non pas de condo ni de rallonge
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tounet

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Re: l'incompetence de bouygues ...

le Jeu 3 Déc 2009 - 12:13
@doom62 a écrit:non pas de condo ni de rallonge

Je sais que tu n'es pas pour , mais je tenterai un reset de la Bbox! Enchanté
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tofoo93

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Re: l'incompetence de bouygues ...

le Jeu 3 Déc 2009 - 13:51
re
pour le theorique tu vas la
http://www.degrouptest.com/
tu mes les du nra et DB surtout et supprimes ton numero de tel Wink
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doom62
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Re: l'incompetence de bouygues ...

le Dim 6 Déc 2009 - 2:50
le site donner ne fonctionne pas, sa fait plusieurs jours que j'essaye

j'ai redemarrer la box mais toujours pas de tv :(
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tounet

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Re: l'incompetence de bouygues ...

le Dim 6 Déc 2009 - 9:02
Bonjour , c'est pas la box qui faut redémarrer , c'est le décodeur tv si tu as un problème.
Regarde ci dessous.

http://www.bbox-forum.net/set-top-box-decodeur-tv-f11/reset-du-stb-set-top-box-t914.htm
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doom62
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Re: l'incompetence de bouygues ...

le Dim 6 Déc 2009 - 12:05
merci, j'ai deja fait cette manip et fais le test avec l'exe cmd pour voir si les 2 appareil communique mais comme j'ai deja la chance ^^ il ne communique pas
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tounet

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Re: l'incompetence de bouygues ...

le Dim 6 Déc 2009 - 13:28
La Bbox et le STB ne communiquent pas entre eux , c'est ça ?
Tu les as reliés comment ? Cordon éthernet livré avec ou pack cpl ? Enchanté
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doom62
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Re: l'incompetence de bouygues ...

le Dim 6 Déc 2009 - 19:58
cordon ethernet livret avec et un autre que j'avais
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tounet

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Re: l'incompetence de bouygues ...

le Dim 6 Déc 2009 - 20:12
@doom62 a écrit:cordon ethernet livret avec et un autre que j'avais

La petite led de couleur verte derrière le décodeur tv est allumée sur la prise éthernet ? Enchanté
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Re: l'incompetence de bouygues ...

le Lun 7 Déc 2009 - 1:52
Deux façon de voir :
http://192.168.1.254/cgi/b/lan/?be=0&l0=1&l1=-1
tu dois voir une STB de connectée à un des port Ethernet
Sinon, rien ne t'empêche de changer de port Ethernet, pour éliminer un défault potentiel de prise

Après, allume ta STB et vois si elle te dit que tu n'es pas connecté à la Bbox.

Il se peut que ce soit ta STB qui soit défaillante

Il se peut que ce soit
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doom62
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Re: l'incompetence de bouygues ...

le Lun 7 Déc 2009 - 10:39
merci pour vos reponses, alors la led derriere la tvbox est bien allumé, si je debranche le cable elle me dit meme un truc comme erreur, dans le reseau adomicile je ne vois pas la tvbox connecté et j'ai tenté sur les autres ports mais meme resultat
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Bibibouygues

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Re: l'incompetence de bouygues ...

le Lun 7 Déc 2009 - 11:42
Dans le sous menu configuration du menu bbox, tu as quoi comme "nom du service" qui apparait?
Tu devrais avoir offre 3P si la bbox est bien configurée pour l'iptv.
Si c'est pas le cas, elle tentera pas de communiquer avec le STB d'où échec du ping
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doom62
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Re: l'incompetence de bouygues ...

le Lun 7 Déc 2009 - 13:18
Bouygues 2-Play donc je ne suis pas avec l'offre tvbox ? sa serait abusé la
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Bibibouygues

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Re: l'incompetence de bouygues ...

le Lun 7 Déc 2009 - 15:31
Ca veut juste dire que la config au niveau du serveur a été mal faite et qu'actuellement ta bbox est configurée pour avoir la Voip et le net.
C'est pour ça que ton STB ne répond pas au ping, et qu'il n'affiche pas l'heure, car la bbox n'essaye même pas de communiquer avec lui, vu que la config est en 2 Play.
Et effectivement, faire un reset bbox, tant que le problème n'est pas réglé, risque de te faire tout perdre, et avoir la fameuse IP en 10.xxx.xxx.xxx!
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