L'activation de chaque membres (cas par cas)

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Message par PFG60 le Sam 25 Avr 2009 - 0:02

Oui car c'est FT qui doit réactivé la ligne fixe. Puis après c'est au tour de bouygues télécom de faire la construction de la ligne ADSL.



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Message par PFG60 le Dim 26 Avr 2009 - 16:40

+1



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important Re: L'activation de chaque membres (cas par cas)

Message par jm58 le Dim 26 Avr 2009 - 18:25

J'ai rien touché! C'est vrai que mon débit est faible sur "le papier" mais je surfe à l'aise et je n'ai pas de freeze avec la TV en ADSL. Curieusement j'en ai avec la TNT ... Crying or Very sad
Bonne soirée à tous!
JM

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Message par alfaro74 le Lun 27 Avr 2009 - 7:39

@jm58 a écrit:J'ai rien touché! C'est vrai que mon débit est faible sur "le papier" mais je surfe à l'aise et je n'ai pas de freeze avec la TV en ADSL. Curieusement j'en ai avec la TNT ... Crying or Very sad
Bonne soirée à tous!
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tu a des freeze tnt avec le décodeur bbox ?

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Message par tigregoo le Lun 27 Avr 2009 - 17:10

27/04/2009 - 17h10 : appel au service clients bbox, pas d'erreur et la commande de la ligne est bien arrivén ligne en construction.

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Message par fmcyber le Lun 27 Avr 2009 - 17:49

Moi aussi parfois mais je sais d'ou cela vient : il y a un petit soucis de connectique sur la prise de l'antenne. Ca freeze quand je déplace mon meuble tv qui est sur roulettes.
Je bricolerai cela des que j'ai le temps.

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Message par Yvidious le Lun 27 Avr 2009 - 18:03

Super Bonne idée regrouper les suivi d'activation dans ce topic Exclamation

Pour mon cas, je me suis abonné le 17/04/2009 (en boutique) et ma migration de free vers bouygues télécom est effective depuis le 22/04/2009.
En passant, je vous signale un week end ce qui fait une migration en 5 jours WE inclus.


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Message par fmcyber le Lun 27 Avr 2009 - 20:21

Pour mon cas aboonement le 13 Mars 2009 en boutique (vendredi)
Perte des services de mon ex FAI le 17 Mars et activation complète chez bouygues télécom le 18 Mars 11h000 !! j ai branché ma bbox le 17 au soir ... en attendant que la ligne soit totalement construite.
Avec le week end du 13 et 14 on peut dire que ma ligne a été construite en 3 Jours ! pas mal

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Message par korma le Mer 29 Avr 2009 - 9:36

On pourra faire le suivi de ma ligne. Il s'agit d'une ligne inactive.

mardi 28 avril : 18h30' = souscription à la bbox en club
mercredi 29 avril : 08h05 = mail de confirmation de la souscription

j'attends la suite...

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Message par tigregoo le Mer 29 Avr 2009 - 14:15

28/04/2009: coupure adsl de mon accès free, ma ligne bbox synchronise mais pas d'accès au net ni tv
29/04/2009 : pas de sms de confirmation mais j'ai accès à la totalité de mon espace client, donc je dois avoir ma ligne, je verrai ce soir en rentrant du boulot.

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important Re: L'activation de chaque membres (cas par cas)

Message par tigregoo le Mer 29 Avr 2009 - 22:42

29/04/2009 : 21h30 ça y est j'entre dans la galaxie tout fonctionne. la tv le décodeur vient de rebooter 3 fois de suite après 5 min. je verrai ça demain sinon un petit reset Wink

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Message par jm58 le Jeu 30 Avr 2009 - 19:13

Oui j'ai des saccades en TNT ,mais c'est peut être mon antenne, parce que ça dépend de la météo...
Tiens ce soir je n'ai plus rien en TNT ,pas grave pour moi de toutes façon ici je n'ai pas de TV HD No

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Message par PFG60 le Jeu 30 Avr 2009 - 23:09

Pour les problèmes de freezes, il existe ce topic : freeze TV



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Message par d.bBbox le Ven 1 Mai 2009 - 13:25

ce doit etre a cause des chaines HD tres lourdes,pour to debit surement...





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Message par korma le Mar 5 Mai 2009 - 10:52

@korma a écrit:On pourra faire le suivi de ma ligne. Il s'agit d'une ligne inactive.

mardi 28 avril : 18h30' = souscription à la bbox en club
mercredi 29 avril : 08h05 = mail de confirmation de la souscription

j'attends la suite...

Le 04 mai je reçois un courrier me disant que je vais recevoir une Bbox et qu'il y a un délai de retractation de 7 jours. Et là je sens la galère...

Le 05 mai je téléphone au 611 pour savoir pourquoi je vais recevoir une bbox alors que j'ai souscrit en Club d'où je suis parti avec une bbox sous le bras.

Le mec me répond qu'en club il y a eu un coup de fil du vendeur ce qui fait que cela déclenche automatiquement la procédure de souscription par téléphone et donc l'envoi d'une Bbox et donc par conséquent le délai de retractation même s'il m'a confirmé que ce délai n'était pas pris en compte car souscription en club (à voir...).

Je vais donc recevoir une Bbox que le mec me dit de ne pas réceptionner ou de laisser à la Poste.

Bon bref, entre la merde de résiliation chez free et la merde qui débute pour la soucription à internet, je vais finir par péter un cable et me prendre un netbook avec une clé 3g+ et basta...

Un client déjà un poil énervé avant même d'avoir pu brancher quoique ce soit ! pffff....

J'aimerais tant qu'ils me fassent mentir ;-)

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Message par Yvidious le Mar 5 Mai 2009 - 11:46

quel suspense Exclamation


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Message par korma le Mar 5 Mai 2009 - 11:50

@Yvidious a écrit:quel suspense Exclamation

Oui on me sent tendu ? ;-)

On verra bien j'attends mon texto pour me dire que la ligne est active c'est tout, mais c'est dur d'être patient de nos temps...

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Message par Yvidious le Mar 5 Mai 2009 - 12:15

J'ai eu un week end dans mon activation et cela a pris 5 jours plein.
Tu as le long week end du 1er mai il faudra un peu de patience.
Pour avoir connu des problèmes a chaque activation je peux dire que bouygues télécom a 20/20 pour ma part.


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Message par korma le Mer 6 Mai 2009 - 9:56

05 mai : 19h30' Je boot ma bbox pour savoir où ça en ai, et là Hop Synchronisation ADSL voyant vert, l'internet clignote rouge. Il s'est donc passée quelque chose au niveau de ma ligne c'est certain !

Quelqu'un a une idée. Je pense que FT est intervenu.

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Message par PFG60 le Mer 6 Mai 2009 - 10:05

Et ton voyant 'TEL1' est-il en vert ?

Si oui, tu as ta connexion.



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Message par korma le Mer 6 Mai 2009 - 10:44

Non pas de voyant vert sur le tel 1, affaire à suivre...

J'espère pouvoir poster un message pour dire que tout est ok ce soir ;-)

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Message par PFG60 le Mer 6 Mai 2009 - 10:51

Ben dès que tu as le voyant 'TEL1' en vert tu nous tiens au courant.



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Message par korma le Mer 6 Mai 2009 - 10:58

Ce qui est marrant cv'est que sur mon espace client bbox, je vois maintenant mon numéro de tel et la rubrique message vocaux, éléments que je n'avais pas ce matin. Affaire à suivre...

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Message par lirlandais le Mer 6 Mai 2009 - 13:07

30 heure ouvrees pour etre active Very Happy
je me suis inscrit en club

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Message par korma le Mer 6 Mai 2009 - 17:43

J'ai jamais été aussi speed à recevoir un texto ;-))
toujours en attente

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