L'activation de chaque membres (cas par cas)

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Message par iPhone68 le Mer 28 Oct 2009 - 11:18

jme suis inscrit sur le net le 06/10 Lundi 26/10 coupure de ma connexion Alice et depuis hier soir tout fonctionne parfaitement bien ansi que la TV ce matin réception du sms me demandant de brancher la Bbox

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Message par peper-eliot le Jeu 29 Oct 2009 - 1:27

Fete Champagne Ah, ça fait du bien Wink

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Message par iPhone68 le Jeu 29 Oct 2009 - 1:42

Oui C sur, G pas ouvert le Champagne mes une bonne bière avec des amis lol!

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important Re: L'activation de chaque membres (cas par cas)

Message par tom51000 le Lun 7 Déc 2009 - 11:49

Bonjour à tous

Moi pour le moment c'est une cata !
Ligne orange coupée vendredi matin vers 10H, et synchro sur bouygues ok
bouygues confirme le raccordement le même jour mais à 19H

Ma bbox se connecte à internet depuis cette date mais depuis toujours aucun service activé, au 611 on me répond c'est normal on active les services sous 21 jours (bien loin des 24H annoncés), donc publicité mensongère, la je désespère !

Edit : le seul site qui marche c'est celui de l'espace client bbox ...

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Message par tounet le Lun 7 Déc 2009 - 12:13

T'inquiètes pas ,si tu te connectes sur l'espace Bbox , c'est tout bon,quelques heures à attendre à mon avis. Enchanté

Au fait Bienvenue

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Message par tom51000 le Lun 7 Déc 2009 - 12:20

oui mais c'est comme ça depuis vendredi dès la coupure ft !
Ils ont rebranché la ligne bouygues en moins de 30mn après la coupure et depuis j'ai une ip en 10.XX.XX.XX et accès uniquement au site bbox

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Message par tounet le Lun 7 Déc 2009 - 12:23

Fais un reset de temps en temps ou coupe simplement l'alim si tu préfères,je suis persuadé que ça va pas tarder à démarrer. Enchanté

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Message par tom51000 le Lun 7 Déc 2009 - 12:31

oui je le fais régulièrement, mais ça ne change rien ...
et puis au 611 quand ils me disent 21 jours maxi pour activer après que la ligne soit créée ça fait peur

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Message par tounet le Lun 7 Déc 2009 - 12:55

Reste confiant , ça va venir , j'ai attendu 24h uniquement comme beaucoup d'autres également. Enchanté

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Message par tom51000 le Lun 7 Déc 2009 - 19:29

Et bien en tout cas toujours rien ce soir ...
Activation sous 24H, alors que j'en suis à 72H ça commence à bien faire

ça commence bien avec bouygues No

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Message par ricopc le Lun 7 Déc 2009 - 19:45

Zen, ca va se faire...ne t'en fait pas!

Il faut juste faire preuve d'un peu de patience...tout sera bon pour la fin de la semaine maxi! Smile



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Message par tom51000 le Mar 8 Déc 2009 - 17:07

En attendant, ils ne respectent pas les 24H annoncés
De plus, je travail avec internet donc la coupure est vraiment beaucoup trop longue pour moi ... et risque de me couter cher à force d'attendre jusque je ne sais quand Evil or Very Mad

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Message par tofoo93 le Mar 8 Déc 2009 - 18:29

comme déjà indiqué, un vrai pro ne passe pas par ce type d'offre les FAI pour les pro sont nerim et oleane entre autre, donc arretez de mettre en avant je bosse avec internet; si c'est le cas faut pas prendre une offre grand public ou les GRS sont garantis en 4H!
n'empeche que je comprend que c'est un peu bouffant d'etre coupé plus de 24H dans de rare cas ça arrive, FT à du oublier ou fait une erreur et il faut reprendre la construction...

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Message par tom51000 le Mer 9 Déc 2009 - 10:14

Bon un tech bbox m'a téléphoné, apparemment un retard pris pour activer mes services ça devrait être résolu rapidement
Ce que tu dis n'est pas faut pour nerim et cie, mais perso. je mettrais pas 99€ ht / mois juste pour internet ça fais vraiment cher

Et puis j'ai voulu faire confiance à bbox qui annonçait 24h maxi d'interruption, mais bon c'est tout j'ai pas de chance sur ce coup la, mais c'est vrai que c'est très rageant quand même

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Message par tounet le Mer 9 Déc 2009 - 11:42

Ça avance donc malgré tout , faut rester confiant. Enchanté

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Message par tom51000 le Jeu 10 Déc 2009 - 12:05

Bon, j'ai retéléphoné au 611 ce matin
Le gars que j'ai eu voyait l'appel reçu avant hier d'un technicien, en fait mon problème est que les serveurs bbox n'ont pas basculé mon abonnement comme actif et mon contrat est apparemment bloqué et aurait du être débloqué en 48H soit aujourd'hui, il relance donc la demande ce jour mais sans me donner de délai à par me dire ça sera fait dans les prochains jours ...

Si quelqu'un de chez bouygues passe par la pour m'aider ça serait sympa car la je vais péter un cable avec leurs conneries

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Message par tofoo93 le Jeu 10 Déc 2009 - 12:09

rappelles demain milieu de journée si tjrs rien et ainsi toutes les 24h...
patience Wink

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Message par tounet le Jeu 10 Déc 2009 - 12:27

Oui , ce problème pourrait être réglé en quelques minutes s'il voulait bien se donner la peine devant la console de son pc et faire les manips voulues.
J'ai eu un problème similaire qui à été réglé dans la journée.
Le tout c'est de tomber sur un gars qui veuille bien le faire! Enchanté

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Message par tom51000 le Jeu 10 Déc 2009 - 12:31

Ben la c'est le bouquet, ma synchro était ok depuis vendredi matin avec bouygues et la plus du tout de synchro depuis 30mn
j'ai rappelé le 611 qui me dit on travail sur votre activation mais en quoi la synchro doit sauter ... ?

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Message par tounet le Jeu 10 Déc 2009 - 13:00

Ça prouve qu'ils sont en train de bidouiller sur ta ligne , patiente un peu. Enchanté

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Message par tom51000 le Jeu 10 Déc 2009 - 13:18

bon synchro revenue, mais toujours aucun service, je vais patienter ça va peut être devenir bon

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Message par tounet le Jeu 10 Déc 2009 - 13:28

Tu tiens le bon bout ! Enchanté

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Message par béram le Mer 20 Jan 2010 - 20:10

Bonjour,
Abonné sfr je me suis inscrit a l’offre bbox sur le net le 06/01/2010.
07/01/2010 demande de souscription pris en compte.
13/01/2010 réception des équipements.
15/01/2010 étape 2 dans mes suivis de commande.
19/01/2010 coupure du téléphone internet.
Le 20/01/2010 toujours pas de téléphone quand j’appel mon numéro fixe avec mon portable le numéro n’existe pas, je sens que c’est mal parti.

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Message par PichonD le Mer 20 Jan 2010 - 20:37

Non non Beram, je pense que d' ici qques heures ça devrait aller.
Qu est ce que tu as comme voyants allumes sumr ta box et de quelle couleur ?

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Message par béram le Mer 20 Jan 2010 - 20:45

les voyants sont vert au fixe sauf le tel qui n'est pas allumer, mais l'internet ne marche pas avec bbox ça marche avec la neufbox. Je patiente jusqu'a vendredi.

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