avoir l'iPhone au prix idéo quand on a déjà la Bbox!

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avoir l'iPhone au prix idéo quand on a déjà la Bbox!

Message par berkas le Lun 23 Nov 2009 - 23:57

Salut Bboxiens

J'ai l'intention de "faire un idéo" prochainement, je suis déjà client Bbox depuis 6 mois et je ne suis pas client mobile Bouygues ! Si je comprends bien, je "dois" prendre un néo 3 et puis je bascule (vite?) vers idéo ? l'iPhone avec néo coute cher (329 EUROS) , comment l'avoir à bon prix?
Avec le forfait iPhone , l'iPhone est à bon prix mais on ne peux pas migrer vite vers idéo

Je me demande si la seule solution pour avoir l'iPhone au prix idéo et de résilier ma ligne adsl BBOX puis revenir comme nouveau client internet & mobile ... mais ça prend combien de temps ?
dois-je refaire après une demande à France Telecom pour ouvrir une nouvelle ligne (50 euro comme même) ou je redonne à Bouygues mon numero actuel pour redevenir un client chez eux ?
ça va durer combien la résiliation bbox puis le retour comme client idéo à peu près ?



Merci

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Re: avoir l'iPhone au prix idéo quand on a déjà la Bbox!

Message par peper-eliot le Mar 24 Nov 2009 - 0:58

Bienvenue
Non, il suffit de basculer vers Idéo. Mais j'ai rien trouvé de clair sur le site. mes points on même disparus Laughing
Un appel au SC ? SOS

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Re: avoir l'iPhone au prix idéo quand on a déjà la Bbox!

Message par tofoo93 le Mar 24 Nov 2009 - 1:00

si t'es pas cleitn telephonie mobile sois tu passes par le forfait iphone pdt 3mois et apres tu migres sur ideo sois tu fais comme t'as dit mais ca risque detre fastidieux et un peu couteux ton truc

tofoo93


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Message par peper-eliot le Mar 24 Nov 2009 - 1:35

@tofoo93 a écrit:si t'es pas cleitn telephonie mobile sois tu passes par le forfait iphone pdt 3mois et apres tu migres sur ideo sois tu fais comme t'as dit mais ca risque detre fastidieux et un peu couteux ton truc
Et Bbox vers Ideo ?

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Message par tofoo93 le Mar 24 Nov 2009 - 1:46

oui parfois les migrations sont un peu spéciale et te permette pas d'avoir l'avantage nouveau client...
il doit demander au SC de tte facon ce qui est prévu c'est le plus simple

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Message par peper-eliot le Mar 24 Nov 2009 - 1:54

Je dis ça parceque j'ai eut un appel, il y a quelques mois, me proposant de tout grouper sur Ideo. J'ai refusé (j'espère toujours - naïvement ? - que mon boss va prendre en charge mon forfait) mais j'ai dit qu'en 02/10, fin de mon engagement mobile, on en rediscuterait

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Re: avoir l'iPhone au prix idéo quand on a déjà la Bbox!

Message par berkas le Mar 24 Nov 2009 - 13:15

Merci pour vos réponses
Je sais bien si je veux basculer vers idéo il me faut un néo 3 puis appel au SC ... Le problème reste juste le prix de l'iPhone ... Pour un Bboxien ça va couter plus de 200 euros de plus qu'un nouveau client Adsl et Mobile ... Je vais tenter un appel au service client et je vous tiens au courant ...
La solution de prendre un forfait iPhone puis migrer dans 3 mois peut être la dernière solution .. même si je veux un idéo au plus vite (question budget ) ...

Je vous tiens au courant

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Re: avoir l'iPhone au prix idéo quand on a déjà la Bbox!

Message par fox64 le Jeu 26 Nov 2009 - 11:15

Bonjour
J'étais dans le même cas (abonné bbox voulant passé à idéo avec un iphone pas cher) et j'ai téléphoné au 611 qui m'a affirmé que je pouvais prendre n'importe quel forfait en boutique et basculer le lendemain, gratuitement, sur un forfait idéo. J'ai bien précisé que je voulais prendre un forfait iphone 3h pour l'avoir à 119€ puis basculer sur un forfait idéo 2h et elle m'a dit qu'il n'y avait aucun problème.
Donc ce matin, je suis passé dans une boutique Bouygues où j'ai pris un abonnement iphone 3h après que le vendeur m'ait confirmé que je pourrais bien basculer sur un idéo en téléphonant au service client demain.
Voilà, il me reste plus qu'a attendre demain pour vérifier que tout ce passe bien.

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Message par tounet le Jeu 26 Nov 2009 - 11:50

Bonjour et Bienvenue2
Tiens nous au courant pour la suite. Merci Enchanté

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Message par tofoo93 le Jeu 26 Nov 2009 - 11:50

super si c'est le cas ils auraient assoupli les conditions de modifications vers ideo... Super

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Message par illiciteclic le Jeu 26 Nov 2009 - 17:55

bonjour,

je possede une bbox et un forfait bouygues qui arrivait en fin de contrat le 30 novembre que jai resilier 4 jour avant je recois un coup de telephone de 611 qui ma proposer une offre valable un iphone a 9 euro avec un forfait ideo, je mexplique telephone 360 euro moins 200 euro pour la fidelisation et moins 100 euro car je prend un forfait ideo et comme sur internet il font un mois gratuit que jai negocier donc moins 41 euro ce qui me le fait autour de 10 euro

valable le seule hic ces que je perd mes 6 h mobile et je m engage sur 24 mois

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Re: avoir l'iPhone au prix idéo quand on a déjà la Bbox!

Message par tounet le Jeu 26 Nov 2009 - 18:27

Salut et Bienvenue2
A ta place je n'hésiterai pas , je fonce , et tant pis pour les 6h ! Enchanté

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Message par jo-kes le Jeu 26 Nov 2009 - 20:26

Salut Berkas! je te confirme ce que le vendeur a dit!
je viens de faire la commande de l'iphone avec forfait 3H a 119€!
Et dans le guide des tarifs (fournit en pdf quand la commande est passé page 17) il est bien indiquer que l'ont peut passer a ideo dans les 3 premiers mois gratuitement!

Alors qu'avant il fallait attendre 3 mois et payer 60€ de frais!

Bon perso j'attend tjr mon iphone commande passer le 24! envoie des justificatif par fax hier! et le colis n'est toujours pas en préparation!

Faut pas etre presser....

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Message par illiciteclic le Jeu 26 Nov 2009 - 20:28

commande faite le 23 atend tjr le colis

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Message par jo-kes le Jeu 26 Nov 2009 - 20:30

mouais j'ai l'impression qu'ils sont a la ramasse! je me suis dit autant passer commande avant le rush de noel....

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Message par tofoo93 le Jeu 26 Nov 2009 - 22:38

si vous avez des vérifications demandé pour les papiers les délais peuvent durer, le service qui traite cela est un peu cafouillis , là ou une validation devrait prendre 48h au max ils sont capable de ne jamais traiter la demande ça été mon cas il y a an sur un abonnement 3G ou j'ai renvoyé les document 5fois sur 15jours et j'ai fini par annulé la commande pour aller acheter un bonnement clef3G chez sfr

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Message par fox64 le Ven 27 Nov 2009 - 11:28

Bonjour
je viens d'appeler le service client pour passer en idéo 2h à 44.80€ et tout est ok. passage de l'offre iphone à idéo : gratuit et immédiat

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Message par jo-kes le Ven 27 Nov 2009 - 12:10

pouf bah moi la date de livraison ne cesse de se décaler! y'en a marre! ce matin je passe du 1er au 2 décembre! j'ai téléphoner au service concerner vous serez livrer le 1er!

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Message par tofoo93 le Ven 27 Nov 2009 - 12:15

si t'arretes de regarder tous les 5min aussi.. ça pourrait aider
peut de gens s'en aperçoivent que l'indication de livraison bouge plusieurs fois par jour, sauf les maniaquo depressif roll1

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Message par jo-kes le Ven 27 Nov 2009 - 12:27

ouais! mais c'est l'impatience qui prend le dessus! ca fait deja 2 jour que le statut aurait du passer en préparation et non en validation! soit leur stock ne sont pas a jour soit il sont pas au point! car le service concerné se trouve aprés le detroit de gibraltar! Et que je sache l'entrepot n'est pas la- bas! c'est expédier depuis la france!...

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Message par tofoo93 le Ven 27 Nov 2009 - 12:32

non mais les appels pour la boutique et les envoi papiers passe en partie par la bas...
la plateforme d'expédition est à coté de lyon

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Message par illiciteclic le Ven 27 Nov 2009 - 12:44

tjr pas recu le moins depuis lundi et je peux meme pas aller voir ou ca en est car j ai aucun code

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Message par tofoo93 le Ven 27 Nov 2009 - 12:55

si tu as fais ta commande en ligne tu as obligatoirement crée ton compte en ligne pour commander Wink

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Message par jo-kes le Ven 27 Nov 2009 - 17:59

Ca y'est ma commande a été validé!
Mais par contre il y'a bien un souci au niveau de la logistique étant donné le message que j'ai dans mon suivi de commande:

Nous vous informons que pour des raisons logistiques la livraison de
votre commande va être reportée de 2 ou 3 jours. Nous mettons tout en
oeuvre pour répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

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Message par tofoo93 le Ven 27 Nov 2009 - 18:15

je t'ai dit ce matin d'arrêter de regarder ta console toute les 2min, c'est pas pour rien!
ton colis tu le recevras comme prévus sous les 5jours après validation du dossier!

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