Bonjour!

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Bonjour!

Message par Anthon19 le Jeu 19 Nov 2009 - 10:22

Je suis nouveau client BBox (tout en un ideo en degroupage total) sur Lyon.
Ancien de Free et de Darty, la mise en service a été tres rapide, mais les ennuis commencent...
J'espere trouver ici une ou pusieurs pistes.
A+!

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Re: Bonjour!

Message par peper-eliot le Jeu 19 Nov 2009 - 13:41

cher ami lyonnais...
veux-tu dire que c'était mieux avant ??
En tous cas, si tu lances un post dans la section adéquat, n'oublie pas de mentionner des éléments factuels comme la carractéritique de ta ligne et les données de gestion de ta Bbox

Bonne navigation

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Re: Bonjour!

Message par Anthon19 le Jeu 19 Nov 2009 - 14:02

Merci!
Ben, Free c'etait pas specialement mieux, avec leur service client epouvantable (Je n'ai pas eu de net pendant 4 mois à cause d'une box défectueuse). Darty, c'etait bien, mais plus cher...

Sinon, pour les caracteristiques, je vais m'en occuper, par contre pour les données de gestion, faudrait que je puisse avoir acces a ma box

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Re: Bonjour!

Message par tofoo93 le Jeu 19 Nov 2009 - 14:06

Bienvenue

pour l'accés a ta box :
http://gestionbbox.lan/

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Re: Bonjour!

Message par Anthon19 le Jeu 19 Nov 2009 - 14:24

@tofoo93 a écrit:Bienvenue

pour l'accés a ta box :
http://gestionbbox.lan/
Oui merci, c'est juste que ma box ne fonctionne pas trop, Cf: Lien

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Re: Bonjour!

Message par peper-eliot le Jeu 19 Nov 2009 - 14:31

Même en ethernet ??? ça doit forcemment marcher...

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Re: Bonjour!

Message par Anthon19 le Jeu 19 Nov 2009 - 14:33

@peper-eliot a écrit:Même en ethernet ??? ça doit forcemment marcher...

J'ai aucune activité sur mon CPL, mon PC n'a meme pas d'IP locale
Seule le bouton d'alim est allumé, rien d'autre...

Je ré-essaierai ce soir

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Re: Bonjour!

Message par tofoo93 le Jeu 19 Nov 2009 - 14:36

avant de faire du cpl toussa mets ta box en ethernet avec ton pc
un reset deja derrière
il peut s'agir d'une box défectueuse aussi dans ce cas appel 611 pour echange

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Re: Bonjour!

Message par Anthon19 le Jeu 19 Nov 2009 - 14:41

@tofoo93 a écrit:avant de faire du cpl toussa mets ta box en ethernet avec ton pc
un reset deja derrière
il peut s'agir d'une box défectueuse aussi dans ce cas appel 611 pour echange
Merci, je teste ça ce soir!

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Re: Bonjour!

Message par fmcyber le Jeu 19 Nov 2009 - 19:15



Effectivement tu as un problème.
Contacte le SAV mais n'hésite pas a parler de cela dans la rubrique adéquate du forum



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