Nouvel abonné IDEO

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Message par T0m le Sam 14 Nov 2009 - 20:06

RP ? confused

edit : ok je viens de percuter Wink


Dernière édition par T0m le Sam 14 Nov 2009 - 20:49, édité 1 fois

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Message par tounet le Sam 14 Nov 2009 - 20:11

euh peut être Région Parisienne ? Enchanté

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Message par tofoo93 le Sam 14 Nov 2009 - 20:21

Super

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Message par PFG60 le Dim 15 Nov 2009 - 2:51

Bon je viens de lire le post...

As-tu la led TEL1 allumée sur ta Bbox ? Tu indique que la led clignote en continue : mais laquelle ?



Un lien non fonctionnel ? cliquez ici

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Message par T0m le Dim 15 Nov 2009 - 12:18

Au hasard, la LED de synchro DSL (tu sais comme sur les modems ECI des premiers abo 512 de Wanamou) ; c'est précisé quelques posts plus haut Wink

T'inquiètes je regardais pas les diodes du switch...

Sinon j'ai reçu un courrier d'orange me notifiant que la demande de dégroupage demandée par Bouygues T. avait été traitée (daté du 9/11).

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Message par tofoo93 le Dim 15 Nov 2009 - 12:41

comment ce fait que tu recois ce courrier?
France Telecom n'a pas à communiquer à toi son client c'est BT pas toi!

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Message par T0m le Dim 15 Nov 2009 - 13:00

Bah si au contraire, c'est un doublon tout à fait légitime : l'opérateur historique me notifie que dorénavant pour toute demande je devrais passer par mon nouvel opérateur pour toute info concernant ma ligne.

C'est ça le dégroupage total, et c'est normal d'informer l'abonné/client.

Enfin c'est mon avis. Wink

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Message par tofoo93 le Dim 15 Nov 2009 - 13:11

non, tu recois la confirmation de ta résiliation suite à ta demande de dégroupage, ce n'est pas pareil... et tu reçois ce courrier genre 2/3semaine après que tu profites déjà de ton DT!

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Message par T0m le Dim 15 Nov 2009 - 14:09

Donc y'a comme qui dirait un problème Neutral

J'appelle le 611 pour les informer du problème.

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Message par tofoo93 le Dim 15 Nov 2009 - 14:17

bah espèrons que non et que FT à transmis son rapport de cablage à bouygues car si c'est toi qui l'a reçu BT va attendre longtemps pour finaliser le process...

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Message par T0m le Lun 16 Nov 2009 - 14:17

Bon dans tous les cas, est ponctuel pour ce qui est du portage GSM, je viens de récupérer mon numéro.

Pour l'histoire du dégroupage, le technicien que j'ai eu hier a pris en compte l'info, apparemment pour lui ça ne posait pas plus de problème que ça, il faudra néanmoins que je fasse une demande de geste commercial (j'ai eu une facture de 60€ dont je ne peux avoir le détails - impossibilité de la consulter sur le site) dès que j'aurais ma ligne ADSL fonctionnelle.

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Message par Tephane le Lun 16 Nov 2009 - 15:28

@T0m a écrit:
- semaine 44 : résiliation de mon abonnement ADSL / Tél ;
- lundi 2 novembre : souscription à l'abonnement IDEO ;

Bonjour,

La semaine 44 c'était quand ? avant le 2 novembre ou après.

Faut d'abord souscrire à avant de résilier ou autre opérateur.

S'il faut que recreer la ligne c'est on va dire 3 semaines pour que les AR entre FT et se croisent.

pour ma part j'étais synchro avec une IP en 10.x.x.x en VPN et la connexion en active.
mais j'avais pas de surf et le sms d'activation c'était bien après la vraie activation.

on m'a même envoyé un mail le jour même pour dire " Félicitation votre ligne est activée ".

a oui et sans le net je devine comment.

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Message par nachid le Lun 16 Nov 2009 - 16:25

As-tu pensé á faire un hard reset de ta BBox
Dans mon cas, j'ai attendu inutilement 2 jours
C'est uniquement apres le hard reset que ma Bbox est partie...

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Message par T0m le Mar 17 Nov 2009 - 1:14

Tephane > j'ai pas trop compris où tu voulais en venir, ni même ce que venait fo***e ton VPN dans l'histoire... (t'avais peut être envie de le placer...). Euh ... OpenSSH, TSM, Iptables, Ext4 et TSM sont dans un bateau, qui tombe à l'eau ? (my 2 cents)

Je pense que tu as raison pour le timing de résiliation, j'ai effectivement l'impression d'avoir vu un peu court :-/

Nachid > j'ai fait la manip plusieurs fois, toujours rien.

Patience, patience...

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Message par peper-eliot le Mer 18 Nov 2009 - 1:08

@Tephane a écrit:pour ma part j'étais synchro avec une IP en 10.x.x.x en VPN et la connexion en active.
mais j'avais pas de surf et le sms d'activation c'était bien après la vraie activation.
L'adresse en 10.xxx c'était un adresse IP locale qui ne te permettait pas de naviguer vers internet, faute d'adresse publique...
Il s'agissait donc, sauf erreur, d'un défaut d'attribution d'adresse IP

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Message par T0m le Mer 18 Nov 2009 - 15:07

@peper-eliot a écrit:
@Tephane a écrit:pour ma part j'étais synchro avec une IP en 10.x.x.x en VPN et la connexion en active.
mais j'avais pas de surf et le sms d'activation c'était bien après la vraie activation.
L'adresse en 10.xxx c'était un adresse IP locale qui ne te permettait pas de naviguer vers internet, faute d'adresse publique...
Il s'agissait donc, sauf erreur, d'un défaut d'attribution d'adresse IP

Quand je me connecte en VPN, je peux toujours surfer, en quoi une adresse privée ne te permettrait pas d'être routé vers Internet ? Le NAT et les proxies c'est la vie...

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Message par peper-eliot le Mer 18 Nov 2009 - 17:13

VPN = Virtual Private Network... c'est peut-être de là que vient la confusion Wink

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Message par T0m le Jeu 19 Nov 2009 - 19:21

Merci pour la définition de l'acronyme peper-eliot Wink

Donc sujet modifié en résolu, petit bilan d'aujourd'hui :
- ligne ADSL OK
- téléphonie OK
- débit OK (~ 650 ko / sec sur test-debit de free ; même débit que sur mon abo Orange)
- ping (pas encore testé)

Voilou donc un grand merci à vous tous pour votre réactivité, merci à Bouygues aussi pour son professionnalisme (du moins la hotline made in France).

A plus & bon surf

ADD : j'ai eu le service commercial, donc geste commercial "proratisé" en fonction du service fourni, sont nickel chez

Sinon elles ont toutes des voix aussi sensuelles les filles de la hotline du service commercial ? Rhaa je rappellerai bien rien que pour le plaisir

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Message par fmcyber le Dim 22 Nov 2009 - 11:38

Elles envoient leurs photos avec...



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Message par T0m le Dim 22 Nov 2009 - 13:18

Chiche ? T'as tes entrées dans le callcente de la hotline service commercial BT ? Smile

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Message par fmcyber le Lun 23 Nov 2009 - 20:04

Avec ce que tu dis j'aimerai bien....
Au fait ça serait bien un reportage sur le SC de dans notre forum..on aurait de belles photos...



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Message par T0m le Lun 23 Nov 2009 - 20:37

@fmcyber a écrit:Avec ce que tu dis j'aimerai bien....
Au fait ça serait bien un reportage sur le SC de dans notre forum..on aurait de belles photos...


Oublies les photos & concentre toi sur les numéros de téléphone

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