Débit TRES faible !!

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Débit TRES faible !!

Message par doud62 le Lun 2 Nov 2009 - 21:14

Bonjour,

Depuis quelques temps mon débit est devenu très très bas ! Colere :


Comme vous allez le voir rapidement mon débit descendant est inférieur au débit montant ce qui est illogique et en plus il est très faible ! J'ai l'impression d'être en 1998... et encore !
J'ai appelé la HotLine il y a environ 2 semaines et ils m'ont dit que ce n'était pas normal, qu'il allaient vérifier ma ligne... Il y a quelques jours France Télécom débarque pour vérifier la ligne.
Le mec rentre chez moi vérifie tout et constate que le débit pose problème, il va voir ma box, regarde mes prises téléphoniques et ajoute 2 filtres téléphone.
Prix total: 90€

Résultat: RIEN !

Comme on le voit sur l'image le débit est toujours faible... Si vous avez des idées, une réponse à me fournir, des explications... N'hésitez pas !

doud62
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Re: Débit TRES faible !!

Message par Mike133 le Mar 3 Nov 2009 - 4:38

C'est tout ce qu'il a fait ? Et en plus, il t'a facturé l'intervention ?
A-t'il debranché la ligne au niveau du bornier FT pour se connecter en direct et verifier si le debit est le meme qu'a partir d'une prise ? A-t'il essayé de tester le debit avec et sans aucun filtres ?
A mon avis le pb est sur la ligne et non chez toi !!!

Mike133
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Re: Débit TRES faible !!

Message par doud62 le Mar 3 Nov 2009 - 11:58

En fait il a essayé au bornier et a vu que le débit était plutôt bon. Ensuite il a essayé à la box et a vu que le débit était merdique ensuit il a regardé mes prises, il a ajouté des filtres et le débit a augment. Et depuis ce jour plus rien, je dirai même que le débit n'a pas changé

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Re: Débit TRES faible !!

Message par doud62 le Mer 4 Nov 2009 - 12:47

UP !

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Re: Débit TRES faible !!

Message par tounet le Mer 4 Nov 2009 - 14:04

Et alors , c'est bon ou pas ? Enchanté

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Re: Débit TRES faible !!

Message par Mike133 le Mer 4 Nov 2009 - 15:54

Combien de prise telephone sont utilisées et par quoi ?
As-tu tenté un "reset" sur la bbox ?

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Re: Débit TRES faible !!

Message par doud62 le Mer 4 Nov 2009 - 16:04

Alors j'ai un téléphone relié direct à ma box ensuite 2 autres téléphones sur les prises France Télécom avec un filtre. J'ai tenté le reset plusieurs fois mais ça n'a pas marché !

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Re: Débit TRES faible !!

Message par RLB-2 le Mer 4 Nov 2009 - 17:19

Enleve les filtres et les telephones des 2 autres prises, car situ es en degroupage total il n'y a qu'un telephone relié à la bbox . Tu as peut etre aussi un probleme de débit entre le matin et le soir comme beaucoup de bboxiens un post est créé à ce sujet
Exemple
matin debit 3000 Kbit/S descendant
Soir 500Kbit/s
Au fait si tes telephones sont sans fil et récent tu peux les configurés en maitre (celui relié àà la bbox) et les 2 autres reliés à la bbox par le telephone maitre. Dans la doc c'est expliqué comment faire

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Re: Débit TRES faible !!

Message par doud62 le Mer 4 Nov 2009 - 17:21

C'est la cas j'ai un téléphone relié à ma box les autres sont branchés sur la ligne france télécom

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Re: Débit TRES faible !!

Message par RLB-2 le Mer 4 Nov 2009 - 18:12

Si tu es en degroupage total tes 2 telephones sur les prises FT ne fonctionnent pas,seul celui sur ta bbox fonctionne
Peux tu faire un test d'eligibilite et met le sur le post

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Re: Débit TRES faible !!

Message par Mike133 le Mer 4 Nov 2009 - 18:14

Je ne comprend pas. Tu es en degroupage total ou non?
ou tu as 2 lignes telephoniques, une FT et une bbox ?

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Re: Débit TRES faible !!

Message par doud62 le Sam 7 Nov 2009 - 15:46

Je suis en dégroupage partiel ! J'ai un téléphone qui utilisé qu'avec la Bbox (numéro en 09) et 2 autres téléphones qui marchent avec FT (numéro en 03 21 ...).

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Re: Débit TRES faible !!

Message par doud62 le Mar 17 Nov 2009 - 21:12

Quel débit de ouf !! Non mais franchement, mais en yougoslavie orientale ils ont plus que ça... C'est bien la peine de payer 34.90/mois !


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Re: Débit TRES faible !!

Message par tounet le Mar 17 Nov 2009 - 21:25

Que dit le SC ? Enchanté

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Re: Débit TRES faible !!

Message par tofoo93 le Mar 17 Nov 2009 - 21:41

en yougo jsuis sur qu'il paye 60€ pour ton débit Wink

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Re: Débit TRES faible !!

Message par peper-eliot le Mar 17 Nov 2009 - 23:47

Moi je te dirais de mettre un filtre en tête de ligne (toi-même c'est pas bien compliqué et ce sera moins cher) et de ce filtre, tu tire un beau câble bien propre pour aller jusqu'a ta Bbox chérie...

J'ai fonctionné comme ça durant des années. Et puis comme ça toutes tes autre prises recevront le signal analogique sans filtre supplémentaire

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Re: Débit TRES faible !!

Message par tininam le Ven 20 Nov 2009 - 17:39

pas bete.

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Re: Débit TRES faible !!

Message par doud62 le Mer 25 Nov 2009 - 14:56

Ça y est ! Mon débit est enfin rétabli !
Débit descendant :
5107 kbit/s · 638 ko/s

Débit montant :
753 kbit/s · 94 ko/s

Latence : 76.375 ms
IPI : 82

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Re: Débit TRES faible !!

Message par tounet le Mer 25 Nov 2009 - 14:59

Excellente nouvelle ! Champagne Enchanté

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Re: Débit TRES faible !!

Message par doud62 le Mer 25 Nov 2009 - 15:00

Je viens de re-mesurer, le débit descendant est passé à plus de 7000 kbits/s Smile

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Re: Débit TRES faible !!

Message par ricopc le Mer 25 Nov 2009 - 16:59

Et ben voila....oufff!!!!!! Tout s'arrange au final, il suffit d'ettre un peu patient...

Est ce que tu avais un ticket d'incident ouvert? Si c'est le cas (il faut qu'il soit cloturé) tu peux demander un geste commercial!



Alicebox initial net+tel à 20 euros/mois
mobile: Virgin Mobile 3h SMS/MMS 3Go en 4G à 9,99 euros/mois

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Re: Débit TRES faible !!

Message par peper-eliot le Jeu 26 Nov 2009 - 0:56

doud62 a écrit:Je viens de re-mesurer, le débit descendant est passé à plus de 7000 kbits/s Smile
quand ça monte... ça monte!
Content pour toi Super
Et bravo pour ta patience... un bon mois tout de même...
Tu pourrais peut-être rapeller l'historique de ton problème et demander un geste ?

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