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Xavier75
Nouvel inscrit
Nombre de messages : 1
Date d'inscription : 01/12/2010

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision + Heures vers mobile
Masculin Age : 47
Localisation : Paris

Re: coupure son et image qui se bloque sur la bbox tv

le Mer 1 Déc 2010 - 20:01
Pour ma part depuis 2/3 jours ma copine et moi avons un gros bug avec le décodeur. Suite à l'actualisation il n'arrêtait pas de se connecter/déconnecter, impossible de regarder quoi que ce soit. Du coup on a coupé le décodeur, depuis nous avons essayé de le rebrancher...Nada...On a essayé vos différentes solutions...Nada...dès qu'on le branche la TV saute toutes les 2 secondes comme un battement de coeur et toujours Nada, elle ne veut plus s'allumer.

Est-ce que c'est le fait de l'avoir interrompu lors de son actualisation ou bien pensez-vous qu'il est mort ? Nous sommes allés voir en magasin, ils nous ont demandé de contacter le 611...chose que nous faisons depuis 3 jours sans succès..."Nous ne sommes pas en mesure de donner suite à votre appel..."

Dommage pour l'offre Canal+ dont nous ne bénéficierons pas... Crying or Very sad

Merci pour vos retours éventuels sur le problème.
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junirey
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 7
Date d'inscription : 27/11/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 46
Localisation : rethel

Re: coupure son et image qui se bloque sur la bbox tv

le Mer 1 Déc 2010 - 22:03
et ca continue !!! maintenant lorsque je vais dans l'univers canal il me dit que je ne suis pas abonné .... demain j'appelle canal+ pour changer mon mode de réception retour satellite !!
nouvelle donnée :
ype de connexion PPPoE
délai depuis la mise en marche 0J 0H 29M 15S
connexion internet établie depuis … 0J 0H 27M 21S
Temps de disponibilité 0J 0H 28M 15S
Type d'ADSL: ADSL2+
Bande passante (montante) détaillée 1031 Kbps
Bande passante (descendante) détaillée 11231 Kbps
Données transférées (envoyées) 1742 kB
Données transférées (reçues) 9255 kB
Puissance de sortie (montant) 12.6 dBm
Puissance de sortie (descendant) 19.3 dBm
Atténuation de ligne (montant) 18.1 dB
Atténuation de ligne (descendant) 34.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 10.3 dB
Marge signal/bruit (descendant) 10.6 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 2
Secondes d'erreurs (distant) 0
Erreurs FEC (montant) 2033
Erreurs FEC (descendant) 2033
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 4
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 3
vraiment m.......


Votre débit chez Bouygues Telecom
Réception : 7869 Kbit/s
984 Ko/s

Émission : 912 Kbit/s
114 Ko/s
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pyjoubert
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Nombre de messages : 8
Date d'inscription : 03/01/2011

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 58
Localisation : CALUIRE ET CUIRE 69

Re: coupure son et image qui se bloque sur la bbox tv

le Lun 3 Jan 2011 - 18:54
Attention, CPL et nouveau compteur (VERT) ne font pas bon ménage
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