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bbox-95

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Re: coupure son et image qui se bloque sur la bbox tv

le Sam 28 Aoû 2010 - 19:49
Mdr et Champagne
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rapha
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coupure son et image qui se bloque sur la bbox tv

le Sam 27 Nov 2010 - 14:17
j'ai le meme probleme...image se fixe pour remettre il faut appuyé sur + ou - des chaines
je suis de ifs pret de caen...un collègue qui habite ifs aussi a le même problème
j ai appellé le 611 mais rien...il s'enfoute
ai-je le droit de résilié pour non respect des prestations...
merci
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tofoo93

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Re: coupure son et image qui se bloque sur la bbox tv

le Sam 27 Nov 2010 - 15:08
Bonjour c'est pas en option sur le forum...


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junirey
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pareil!!

le Sam 27 Nov 2010 - 16:42
bonjour a tous
probleme identique pour moi !!!
j'ai pris l'option canal+ depuis octobre tout fonctionnait pour le mieux jusqu'a debut novembre (suite maj du decodeur ??) et maintenant image figée toutes les 3/4 min ....sur chaines bbox et univers canal+
appel au 611 faut patienter !!! passage boutique appel assistance tech. faut patienter !!!
pour info pas de systeme cpl et branchement ethernet
que faire ??
d'avance merci et merci la tnt en attendant
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tofoo93

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Re: coupure son et image qui se bloque sur la bbox tv

le Sam 27 Nov 2010 - 17:54
Bonjour

tu as fais un reset usine de ton boitier?


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rapha
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Re: coupure son et image qui se bloque sur la bbox tv

le Sam 27 Nov 2010 - 18:22
oui.....tous fait avec assistance bouygue et toujours rien ...... mise a jour ..reset ...mais cela fait a distance par bouygue...si je veux faire le reset sa se passe comment? merci
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tofoo93

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Re: coupure son et image qui se bloque sur la bbox tv

le Sam 27 Nov 2010 - 19:18
si tu as le boitier Tv sagem ce n'est pas possible de le faire soi même si c'est le boitier Thomson:
tu débranches électriquement le boitier puis rebranche
appuies immédiatement sur les deux boutons fleches de la façade et tu relâches à l'apparition de FFS

dis nous ce que ça donne


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junirey
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Re: coupure son et image qui se bloque sur la bbox tv

le Dim 28 Nov 2010 - 11:44
bonjour et bon dimanche sans télé !!!
je vais tenter un reset ... par contre g remarqué un condo dans ma prise DTI dois-je le retirer ? quelle incidence car les chaines bbox ont fonctionné un mois avant de planter toutes les 4/5 min .
merci pour vos conseils !!


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Re: coupure son et image qui se bloque sur la bbox tv

le Dim 28 Nov 2010 - 17:16
oui ça améliore la stabilité de la ligne sans condo


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junirey
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Re: coupure son et image qui se bloque sur la bbox tv

le Dim 28 Nov 2010 - 17:56
bon reset fait et condo retiré et .....
les chaines univers canal+ toujours pareil !!! image figée au bout de 4min. et 20s. par contre les chaines bbox: même probleme uniquement sur les chaines qui ne passent pas par la tnt je pense car diode ethernet fixe
voilà comme dit le 611 faut patienter !!!
bonne semaine à tous


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Re: coupure son et image qui se bloque sur la bbox tv

le Dim 28 Nov 2010 - 18:20
tu peux mettre les valeurs de synchro de ta Box Smile à mon avis t'as pas le débit suffisant bounce


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junirey
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Re: coupure son et image qui se bloque sur la bbox tv

le Dim 28 Nov 2010 - 18:28
et voila !!type de connexion PPPoE
délai depuis la mise en marche 0J 1H 3M 21S
connexion internet établie depuis … 0J 1H 1M 3S
Temps de disponibilité 0J 1H 2M 3S
Type d'ADSL: ADSL2+
Bande passante (montante) détaillée 1040 Kbps
Bande passante (descendante) détaillée 11576 Kbps
Données transférées (envoyées) 7948 kB
Données transférées (reçues) 46944 kB
Puissance de sortie (montant) 12.6 dBm
Puissance de sortie (descendant) 19.5 dBm
Atténuation de ligne (montant) 18.2 dB
Atténuation de ligne (descendant) 35 dB
Marge signal/bruit (montant) 10.2 dB
Marge signal/bruit (descendant) 10.1 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 15
Secondes d'erreurs (distant) 0
Erreurs FEC (montant) 8066
Erreurs FEC (descendant) 8066
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 25
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 24
alors ??!!


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junirey
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Re: coupure son et image qui se bloque sur la bbox tv

le Dim 28 Nov 2010 - 18:30
ce qui m'interroge c pourquoi ca a fonctionné un mois ??


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Re: coupure son et image qui se bloque sur la bbox tv

le Dim 28 Nov 2010 - 18:34
bon pourtant tout semble ok sur les valeurs de synchro

ya juste un élèment sur les CRC down (que je peut pas juger vu le démarrage récent de la box) il faudrait voir sur plusieurs heures de fonctionnement de la Bbox si supérieur à 10 par heure de moyenne et avec tes soucis de réception faudra contacter le 611 pour leur signaler qu'il déclenche une intervention


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junirey
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Re: coupure son et image qui se bloque sur la bbox tv

le Dim 28 Nov 2010 - 18:36
ok et encore merci pour ton aide je vais voir a cela !!


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