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Charlypotter
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Tout-en-un Ideo
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Pareil, problème de débit BBox

le Lun 26 Oct 2009 - 20:44
Bonsoir,
Depuis 3 jours j'ai des soucis de débit, genre je suis en 512 k au lieu des 8Mo de la semaine dernière... en plus les ping ne répondent jamais en dessous de 120ms...

Je me suis dit : et si j'appelai la hotline... et là en message d'accueil : "Suite à un incident technique, les accès BBox sont perturbés dans certaines régions..." Donc je pense avoir la réponse à ma question qui était que depuis 3 jours ça merdouille. Mais bon n'étant pas dans une zone ou il y a eut des inondations, je me pose quand même des questions. Donc j'espère que cela reviendra vite...

Je vais quand même mettre mes infos BBox pour pas me faire kiker Smile

MAJ : bon la je télécharge un peu plus vite 350 ko/sec comparé aux 45 ko/sec que j'avais ce week end. Mais il y a toujours le problème de temps de réponse lamentables...

Informations sur la liaison

Informations sur la liaison

Temps de disponibilité: 0 jours, 0:10:02
Type d'ADSL: G.992.5 annex A
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 995 / 23.296
Données transférées (envoyées/reçues) [MB/MB]: 6,12 / 128,94
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,5 / 0,0
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 2,0 / 8,0
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 14,0 / 6,5
ID fournisseur (local/distant): TMMB / IFTN
Perte des trames (local/distant): 0 / 0
Perte de signal (local/distant): 0 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): 0
Secondes d'erreurs (local/distant): 0 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 4.294.967.264 / 232.795
Erreurs CRC (montant/descendant): 4.294.967.264 / 1.342
Erreurs HEC (montant/descendant): 0 / 955

@ Je viens de refaire le test et la ouhou freestyle...

Sinon j'ai déja rebooté, reseté pi tout :-D

Allez Msieur Bbox, répare moi tout ça.
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tounet

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Autre FAI
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Re: Pareil, problème de débit BBox

le Lun 26 Oct 2009 - 21:14
Bonsoir. Oui et bien je crois qu'il n'y a pas 36 solutions appeler le 611 !
Si tu vois que ton interlocuteur bafouille de trop , raccroche et rappelle aussitôt.
Difficile de tomber sur le "bon" du premier coup , mais ça arrive parfois! Enchanté
ricopc

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Re: Pareil, problème de débit BBox

le Lun 26 Oct 2009 - 22:12
carton jaune Effectivement, je confirme ces problèmes de débits et SURTOUT ce temps de réponse très variable!

Et ca doit faire 4-5 jours!
Y a t-il d'autres membres de ce forum dans notre cas???
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phenoming
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Tout-en-un Ideo
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Re: Pareil, problème de débit BBox

le Lun 26 Oct 2009 - 22:55
Bin moi en tout cas, et je vois quelques sujets a ce sujet qui fleurissent !
ricopc

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Re: Pareil, problème de débit BBox

le Lun 26 Oct 2009 - 22:57
Oui, c'est vrai!

Perso, j'ai commencé à m'en rendre compte en regardant des séries en streaming sur M6replay....il y a quelques semaines, aucun problème...là, toute les 10 secondes la video se coupe pour se charger!
Idem pour l'ouverture des pages internet...toujours un temps de latence...
galère....Si quelqu'un peut faire quelque chose... (SOS Super-Joss! Laughing )

PS: je viens de télécharger un fichier ISO, je plafonne ce soir à 70ko/s....alors que je suis normalement à 430!!!!! Twisted Evil
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phenoming
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Tout-en-un Ideo
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Re: Pareil, problème de débit BBox

le Lun 26 Oct 2009 - 23:07
Idem. ça n'arrive pas qu'aux autres donc !
Ils connaissent pas le débit stable chez bouygtel c'est pas possible.
ricopc

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Re: Pareil, problème de débit BBox

le Lun 26 Oct 2009 - 23:09
Non mais là c'est pas normal!!! Ca peut un peu varier, c'est évident...mais là...c'est un problème technique!!!! Je vous propose quelque chose:
si charlypotter est d'accord, on pourrait centraliser ce problème sur son sujet...comme ça, si Joss (ou un autre technicien du forum) passe par là, il y aura toutes les problèmes de ce genre ici...
Car là, ca devient grave! Help!!!! SOS
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phenoming
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Tout-en-un Ideo
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Re: Pareil, problème de débit BBox

le Lun 26 Oct 2009 - 23:14
Ouais Topic centralisé du problème ça serait pas mal.
Voilà pour moi :
Ils doivent me tenir au courant sous 20 jours maximum par SMS.
Je sens que ça pas être une partie de plaisir !
Le problème de situe de leur coté de tout façon, donc je ne peux rien faire. Ils ont admis qu'il y avait effectivement un problème technique. La bbox affichant en même temps 12 Mega dans l'administration, et après dans le test on a 0,50 Méga donc ouais gros problème.

Lundi 26 Octobre 22h59 :
ricopc

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Re: Pareil, problème de débit BBox

le Lun 26 Oct 2009 - 23:20
Info sur le forum "Bbox news":

http://bbox-news.com/2009/10/23/610/bbox-incident-reseau-impactant-le-debit-et-la-tv/


Et voila pour moi (et je suis loin d'être le seul apparemment!):

Votre Bande Passante :

3.06 Megabits /sec*

* Soit 391.1 Kilo-octets/sec (1 kilo-octets = 8 kilobits

Et information Bbox:
Temps de disponibilité: 0 jours, 0:24:16

Type d'ADSL: G.992.1 annex A

Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 640 / 4.384

Données transférées (envoyées/reçues) [MB/MB]: 2,06 / 19,40

Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,5 / 19,5

Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 24,5 / 50,0

Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 12,0 / 13,5

ID fournisseur (local/distant): TMMB / ANDV

Perte des trames (local/distant): 0 / 0

Perte de signal (local/distant): 0 / 0

Perte de puissance (local/distant): 0 / 0

Perte de liaison (distant): 0

Secondes d'erreurs (local/distant): 0 / 0

Erreurs FEC (montant/descendant): 0 / 547

Erreurs CRC (montant/descendant): 0 / 9

Erreurs HEC (montant/descendant): 0 / 9


TEST ISO: 90ko/s (contre 430ko/s environ en temps normal!).

SOS
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versatis
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Re: Pareil, problème de débit BBox

le Lun 26 Oct 2009 - 23:58
Bonsoir idem pour moi débit trop nul depuis quel que jour heureusement que jai eu l info sur le forum grâce a ricopc .

Il faut centraliser les cas sur le forum sa aidera tout le monde.

encore merci de votre aide a bientôt.
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phenoming
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Tout-en-un Ideo
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Re: Pareil, problème de débit BBox

le Mar 27 Oct 2009 - 0:41
Enfaite, je retrouve mon débit normal, la nuit comme maintenant.
J'admire ce résultat mais j'aimerai avoir le même toute la journée !
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peper-eliot

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Localisation : région parisienne
http://peper-eliot.blogspot.com/

Re: Pareil, problème de débit BBox

le Mar 27 Oct 2009 - 3:24
@phenoming a écrit:Enfaite, je retrouve mon débit normal, la nuit comme maintenant.
J'admire ce résultat mais j'aimerai avoir le même toute la journée !
Maintenant, faut télécharger la nuit Shocked c'est le décalage horaire induit par le changement d'heure tout ça... Wink
En tous les cas, pour ses 1 an, BT essuie quelques problèmes techniques on dirait...
ricopc

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Re: Pareil, problème de débit BBox

le Mar 27 Oct 2009 - 8:55
Ce matin, à 8H50: test débit en telechargeant un fichier ISO:

440Ko/s.

Enfin mon débit normal!!!!!

A suivre dans la journée et ce soir!!!!
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sub13

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Tout-en-un Ideo
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Re: Pareil, problème de débit BBox

le Mar 27 Oct 2009 - 10:33
Bonjour

question debit, pourriez-vous m'indiquer

1/ si quand on fait un test de débit comme çi dessus, le débit occupé par débit TV est inclu ou pas dans le test ?
exemple la mesure mire.goaland.net donne une mesure de 8mo
tandis que dans gestion box connexion adsl donne 946 / 15.323 donc 15mo donc il y aurait 7mo pour la tv ?

2/ Test mesure sur PC connecté à la box en Wifi ou ethernet sera-t-il différent ?

merci
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phenoming
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Tout-en-un Ideo
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Re: Pareil, problème de débit BBox

le Mar 27 Oct 2009 - 11:20
Débit TV non inclue.
Test réalisé en Ethernet.

bouygues télécom à peut être modifié quelque chose car il est 11h20 là et si je télécharge un fichier .iso (free de test de débit) je tourne autour des 1250ko/s = excellent =)
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