redemarrage trop frequent de la BBOX?

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Re: redemarrage trop frequent de la BBOX?

Message par Olivier_Horticet le Mar 21 Avr - 18:22

Ouahhhh, le service client très compréhensif et me rappel sur mon mobile pour pas que notre discution ne soit mis à terme par le redémarrage et pour me confirmer le numéro d'échange.


Bien à vous !

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Re: redemarrage trop frequent de la BBOX?

Message par FLEUR le Mar 21 Avr - 18:41

Henry_simply a écrit:Ouahhhh, le service client très compréhensif et me rappel sur mon mobile pour pas que notre discution ne soit mis à terme par le redémarrage et pour me confirmer le numéro d'échange.

bravo

FLEUR
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Re: redemarrage trop frequent de la BBOX?

Message par Olivier_Horticet le Mar 21 Avr - 18:49

@PFG60 a écrit:Ha ben non ! Puisque c'est le voyant 'ALIM' qui s'allume et ta Bbox "délire".
Oui , mais j'ai tellement eu de problème avec SFR/TELE2 que je me demande si c'est pas ma ligne au final , ou alors un cable ethernet défaillant ?


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Re: redemarrage trop frequent de la BBOX?

Message par PFG60 le Mar 21 Avr - 21:56

En tout cas, tu as eu N° de SAV pour ta Bbox.



Un lien non fonctionnel ? cliquez ici

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Re: redemarrage trop frequent de la BBOX?

Message par Olivier_Horticet le Mar 21 Avr - 21:59

Oui je l'ai eu ce soir, je change demain, 24H grand maxi que la connexion se remette mais je comprends pas comment il vont savoir le n° de la nouvelle bbox


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Re: redemarrage trop frequent de la BBOX?

Message par PFG60 le Mar 21 Avr - 22:04

Le N° de la nouvelle Bbox est envoyée automatiquement par le firmware à bouygues télécom. Et puis du moment que cela fonctionne, c'est là l'essentiel.



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Re: redemarrage trop frequent de la BBOX?

Message par Olivier_Horticet le Mar 21 Avr - 22:06

Ok Very Happy Je vous tiendrai au courant, j'en ai marre de ces fichus redémarrages :( Impossible de regarder la télévsion alors qu'elle est correcte, impossible d'avoir une converse au tel, navigation agacante tongue


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Re: redemarrage trop frequent de la BBOX?

Message par Olivier_Horticet le Mer 22 Avr - 8:30

Aucun redémarrage se matin étrange . . . j'attends jusqu'a 12H00


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Re: redemarrage trop frequent de la BBOX?

Message par PFG60 le Mer 22 Avr - 8:52

Heum... "Jean-Claude ! Sors de la Bbox de Henry_simply !"

Là y a un chumrtz ! Mais que se passe-t-il ? Ont-ils fait une intervention sur ta ligne ? Comme tu disais plus haut avoir des doutes sur ta ligne...
Ou ont-ils fait une MAJ de ta Bbox ?

Question quand tu nous tiens... Question



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Re: redemarrage trop frequent de la BBOX?

Message par Olivier_Horticet le Mer 22 Avr - 9:24

Oui bah j'ai plus le téléphone, c'est pire... Je peux plus appelé : plus aucun signal :s Je vais tout de même la changé ; je penses, maintenat que jai ma référence Smile Puis la boîte était ouverte c'est qu'a mon avis c'était une box qui ne fonctionnait pas et qui était rangeait avec les autres...
EDIT12H05 : Madame Bbox Folle, ne s'étant pas redémarré depuis plus de 4/5 heures s'est redémarré 6 fois d'affilé pour me faire comprendre qu'elle voulait absolument être échangée, donc c'est bien la bbox, mais toujours pas de téléphone Smile


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Re: redemarrage trop frequent de la BBOX?

Message par alfaro74 le Mer 22 Avr - 18:58

ca m'est arrivé quelques fois ces redemarrage avec alim en rouge, mais pour le moment je touche du bois ca a l'air de tenir

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Re: redemarrage trop frequent de la BBOX?

Message par fmcyber le Jeu 23 Avr - 17:25

Depuis que je suis chez bouygues télécom je n'ai pas de problème de ce type.
Par contre avec mon ex FAI j'avais des redemarrages de temps en temps .
Je suis sur le même reseau et même DSLAM.
La ligne peut avoir des problèmes certes mais le matèriel aussi.
En tout cas il sera interessant de voir si avec la nouvelle bbox ça marche mieux.

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Re: redemarrage trop frequent de la BBOX?

Message par Olivier_Horticet le Jeu 30 Avr - 17:49

Je reviens après une semaine et demi d'absence, je n'avais plus internet, après avoir échangé ma BBOX la nouvelle n'arrivait pas à s'identifier avec le serveur bouygues Smile Me revoila !!!


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Re: redemarrage trop frequent de la BBOX?

Message par fmcyber le Jeu 30 Avr - 17:52

Voila la bonne nouvelle.
Tu est de retour parmis nous.

Ils avaient pas enregistré l'adresse MAC de ta bbox ?

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Re: redemarrage trop frequent de la BBOX?

Message par Olivier_Horticet le Jeu 30 Avr - 19:58

Je ne sais pas très mauvaise comunication entre Bouygues et moi même si le Service Client reste toujours très agréable et poli, mais aucunes informations sur le problème c'est de plus ma boutique bouygues qui m'a informé que mon problème était résolu quand je suis allez faire mes courses , et non un SMS . . .


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Re: redemarrage trop frequent de la BBOX?

Message par guigui2287 le Dim 24 Mai - 17:38

euhh moi j'ai le même problème, ma bbox redémarre assez fréquament et c'est assez embétant parce qu'ils faut un peu de temps avant quelle ,se reconnecte. et dès quelle redémarre, moi voyant d'alim devient rouge.

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Re: redemarrage trop frequent de la BBOX?

Message par Inca22 le Lun 25 Mai - 8:39

Bonjour a tous,

Moi j'ai pas tout a fait le même problème, je me suis rendu compte que ma Bbox redémarrée par moment sans raison apparente. Que je sois connecté a internet ou pas du tout. Une fois elle sais coupée en pleine nuit et j'ai du l'éteindre électriquement pour qu'elle se synchronise de nouveau.

MAJ du 27/05/09 : D'ailleurs entre hier soir et ce matin elle a redémarrer 3 fois (dont une fois ou j'ai du la redemarrer électriquement, y aurait-il un problème sur les lignes ou les DSLAM ?

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