probléme débit bbox

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en cours probléme débit bbox

Message par warznight le Lun 26 Oct 2009 - 0:01

bonsoir a tous ,
nouveau bboxeur je viens a vous pour mon probléme :
voila depuis le 20/10/2009 mon offre bbox est active mais la surprise j'ai de gros probléme de débit : en journée mon débit ne dépasse pas les 1méga ,le débit commence a remonter au alentour de 22H pour atteindre entre 5a8mega en fin de soirée vers 00H00 voir 1H du matin .
de plus j'essaye de joindre la hotline depuis 4jours mais impossible d'avoir quelqun au bout du fil .
voila mon débit de synchro (qui est a quelque chose prés toujour le méme ) que je ne comprend pas tu tout et quelle est sa fonction .

Informations sur la liaison

Temps de disponibilité: 0 jours, 10:13:51

Type d'ADSL: G.992.3 annex A

Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 1.022 / 9.014

Données transférées (envoyées/reçues) [MB/GB]: 132,49 / 1,78

Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,5 / 0,0

Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 9,5 / 19,5

Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 11,5 / 9,5

ID fournisseur (local/distant): TMMB / IFTN

Perte des trames (local/distant): 0 / 0

Perte de signal (local/distant): 0 / 0

Perte de puissance (local/distant): 0 / 0

Perte de liaison (distant): 0

Secondes d'erreurs (local/distant): 0 / 0

Erreurs FEC (montant/descendant): 4.294.967.264 / 3.469

Erreurs CRC (montant/descendant): 4.294.967.264 / 5

Erreurs HEC (montant/descendant): 0 / 3

je tient a précisez aussi que auparavent je n'avais pas de ligne ft depuis omoin 3ans .
en l'attente d'une réponse
merci : SOS

warznight
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en cours Re: probléme débit bbox

Message par peper-eliot le Lun 26 Oct 2009 - 0:44

@warznight a écrit:bonsoir a tous ,
(...)
voila depuis le 20/10/2009 mon offre bbox est active (...)
Bienvenue quand même Wink
Bon, premier message, premier problème... Crying or Very sad Généralement, le remier message c'est dans la partie présentation Enchanté

Moi ce qui me choque c'est
  • Temps de disponibilité: 0 jours, 10:13:51
    Données transférées (envoyées/reçues) [MB/GB]: 132,49 / 1,78
    Erreurs FEC (montant/descendant): 4.294.967.264 / 3.469
    Erreurs CRC (montant/descendant): 4.294.967.264 / 5

132 MB en 10 heures... tu charges l'emule ? Rolling Eyes
Et y a un paquet d'erreur Shocked

Bon, on va voir ce que les pro vont te répondre Wink

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Message par warznight le Lun 26 Oct 2009 - 20:19

bonsoir , merci pour la réponse
dsl pour la présentation

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en cours Re: probléme débit bbox

Message par warznight le Mer 28 Oct 2009 - 20:27

personnes ???

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en cours Re: probléme débit bbox

Message par PFG60 le Jeu 29 Oct 2009 - 1:12

Oulaaaaa ! C'est quoi ce nombre d'erreurs ?! C'est dingue !

Tu es en ADSL Max avec une synchro à 9.014
C'est très très bon pour de l'ADSL Max. As-tu déjà fait un reset de la Bbox ? Si oui cela a-t-il changer les chiffres ?



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en cours Re: probléme débit bbox

Message par warznight le Jeu 29 Oct 2009 - 19:47

bonsoir merci pour réponse
a ce jours le debit est encore pire ne depasse pas les 400kb
voila ce que sa donne en redemarrant la bbox

Temps de disponibilité: 2 jours, 7:47:14

Type d'ADSL: G.992.3 annex A

Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 1.022 / 8.977

Données transférées (envoyées/reçues) [MB/GB]: 998,77 / 1,10

Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,5 / 0,0

Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 9,5 / 20,0

Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 11,0 / 9,5

ID fournisseur (local/distant): TMMB / IFTN

Perte des trames (local/distant): 0 / 0

Perte de signal (local/distant): 0 / 0

Perte de puissance (local/distant): 0 / 0

Perte de liaison (distant): 0

Secondes d'erreurs (local/distant): 1 / 0

Erreurs FEC (montant/descendant): 0 / 16.779

Erreurs CRC (montant/descendant): 0 / 54

Erreurs HEC (montant/descendant): 0 / 48

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en cours Re: probléme débit bbox

Message par PFG60 le Ven 30 Oct 2009 - 0:50

Bon ok tu dis que c'est pire. Certe mais ta Bbox à vraiment beaucoup moins d'erreurs.

Les 400kB sont obtenu par un Test de mire ? Fais-tu du partage de fichiers ? Parce ça "Données transférées (envoyées/reçues) [MB/GB]: 998,77 / 1,10" c'est plus important que ton premier post.



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en cours Re: probléme débit bbox

Message par warznight le Ven 30 Oct 2009 - 19:09

salut , non je ne fait pas de partage de fichier .
oui speedtest , test de mire , test bouyguetel
la ce soir c'est encore pire 0,10mb/s =( je pense que je vais résilier au bout d'une semaine et demie cest quand meme fort !!

hé allez hop ca recommence :


Temps de disponibilité: 0 jours, 0:17:43

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Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 1.022 / 8.838

Données transférées (envoyées/reçues) [MB/MB]: 85,06 / 9,12

Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,5 / 0,0

Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 9,5 / 19,5

Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 11,5 / 10,5

ID fournisseur (local/distant): TMMB / IFTN

Perte des trames (local/distant): 0 / 0

Perte de signal (local/distant): 0 / 0

Perte de puissance (local/distant): 0 / 0

Perte de liaison (distant): 0

Secondes d'erreurs (local/distant): 0 / 0

Erreurs FEC (montant/descendant): 4.294.967.264 / 226

Erreurs CRC (montant/descendant): 4.294.967.264 / 1

Erreurs HEC (montant/descendant): 0 / 1

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en cours Re: probléme débit bbox

Message par fmcyber le Dim 1 Nov 2009 - 19:19

Un petit bémol cependant : Des problémes de débits sur le réseau de BT ont commencé vers le 20 ou 21 .(selon des sources que j'ai trouvé sur le net).
Il ne faudrait pas que cela vienne "polluer" ton affaire.
En effet c'est aussi la date à laquelle tu constate le problème.
Autre élément tu es en ADSL MAX c'est à dire sur un DSLAM qui n'est pas BT.
Donc pas évident de savoir la cause exacte de problème.
Attendons la résolution définitive de l'incident du réseau BT pour y voir plus clair.


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en cours Re: probléme débit bbox

Message par davy le Mar 3 Nov 2009 - 22:10

oui comme moi pas de debit sa fait un moi que j'ai 0.03mbs la honte
d'apres les teste de buyque je devrai avoir 7mega

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en cours Re: probléme débit bbox

Message par PFG60 le Dim 15 Nov 2009 - 3:02

UP



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