d.bBbox
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Re: voyant adsl clignotant
le Lun 26 Oct 2009 - 12:02
voila le voyant a repris son fonctionnement !
ricopc- Nombre de messages : 2714
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Re: voyant adsl clignotant
le Lun 26 Oct 2009 - 12:20
Franchement, n'attends pas une seconde, appelle le service technique, explique leur que tu n'as pas de synchro et que tu veux ABSOLUMENT un GAMOT sur ta ligne.
Si c'est accepté, compte 48-72h max pour avoir des nouvelles...(il t'appelera sur ton portable quand ca sera fait).
Allez, direction le 611!
Si c'est accepté, compte 48-72h max pour avoir des nouvelles...(il t'appelera sur ton portable quand ca sera fait).
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frederic38Membre inscrit sur BFN- Nombre de messages : 54
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Re: voyant adsl clignotant
le Lun 26 Oct 2009 - 12:28
ben je viens d'appeler, il m'a dit que France telecom avait trouvé une inversion de de ligne et que j'allais recevoir un sms quand cela sera résolu.
que le délai maximal est de 30 jours à partir de l'incident et que je dois attendre jusqu au 06 sniff
et qu'il relançait à l'instant France Telecom.
que le délai maximal est de 30 jours à partir de l'incident et que je dois attendre jusqu au 06 sniff
et qu'il relançait à l'instant France Telecom.
- ricopc
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Re: voyant adsl clignotant
le Lun 26 Oct 2009 - 12:30
Mouai....je sais pas...je laisse parler Joss, l'expert! 
- frederic38Membre inscrit sur BFN
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Re: voyant adsl clignotant
le Mar 27 Oct 2009 - 9:11
bon ben 11 ème jour sans le net l'horreur 
- ricopc
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Re: voyant adsl clignotant
le Mar 27 Oct 2009 - 9:14
Je comprends....au début de mon abo, je n'ai pas eu de connexion pendant 9 jours...une broche était HS au pied de mon immeuble! Ils ont du lancé un GAMOT...après 4 appels!!!
Bref, au final, remboursement de 20 euros....
Bref, au final, remboursement de 20 euros....
- frederic38Membre inscrit sur BFN
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Re: voyant adsl clignotant
le Mar 27 Oct 2009 - 10:37
Joss que penses tu de leur explication?
je dois attendre 30 jours?
je dois attendre 30 jours?
joss2801
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Re: voyant adsl clignotant
le Mar 27 Oct 2009 - 10:41
j'ai reverifier ... j'attend la réponse ...
Par contre pour une inversion, 30 jours me parait long ... mais la théorie correspond aux symptômes..
Joss
Par contre pour une inversion, 30 jours me parait long ... mais la théorie correspond aux symptômes..
Joss
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- frederic38Membre inscrit sur BFN
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Re: voyant adsl clignotant
le Mar 27 Oct 2009 - 10:47
non les 30 jours c'est à partir du 16, le technicien m'a répondu çà car je lui ai dit que les 13 jours théoriques arrivaient à expiration, alors il a dit c'est 30 jours maxi pas 13 
et d'ailleurs 30 à partir du 16 çà fait 16 et pas 6 mais bon c'est un détail.
et d'ailleurs 30 à partir du 16 çà fait 16 et pas 6 mais bon c'est un détail.
- joss2801
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Re: voyant adsl clignotant
le Mar 27 Oct 2009 - 10:49
j'attend la réponse ecoute, je t'en dit plus après
Joss
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Re: voyant adsl clignotant
le Mar 27 Oct 2009 - 18:01
A 12:58 y'avais toujours aucun GAMOT ... désolé :(
Joss
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Re: voyant adsl clignotant
le Mar 27 Oct 2009 - 23:19
A chaque fois que je vois GAMOT, ça me fais penser à KAAMELOTTjoss2801 a écrit:A 12:58 y'avais toujours aucun GAMOT ... désolé :(
Joss
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Re: voyant adsl clignotant
le Mar 27 Oct 2009 - 23:30
Espérons que ce ne soit pas perceval et karadoc qui réceptionnent les GAMOT, sinon on est mal barré
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Re: voyant adsl clignotant
le Mar 27 Oct 2009 - 23:38
...perceval et karaJoss a écrit:j'attend la réponse ecoute, je t'en dit plus après
- frederic38Membre inscrit sur BFN
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Re: voyant adsl clignotant
le Mer 28 Oct 2009 - 8:37
bonjour
et çà veut dire quoi?
j'ai déjà appelé plus de 6 fois?
Il faut que je résilie pour un autre fournisseur? J'ai jamais eu aucun soucis avec free.
et çà veut dire quoi?
j'ai déjà appelé plus de 6 fois?
Il faut que je résilie pour un autre fournisseur? J'ai jamais eu aucun soucis avec free.
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