voyant adsl clignotant

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important Re: voyant adsl clignotant

Message par fredo_statham le Ven 20 Nov 2009 - 9:25

moi je vais faire de meme

fredo_statham
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important Re: voyant adsl clignotant

Message par frederic38 le Ven 20 Nov 2009 - 10:31

Votre incident en cours : Internet - Connexion impossible
Vous avez déclaré cet incident le 16/10/2009

Etape en cours : L'incident sur votre ligne Bbox est
toujours en cours de résolution. Un Conseiller de Clientèle vous
tiendra informé dès que de nouvelles informations seront disponibles.

Etapes précédentes

20/11/2009 : Incident en cours de traitement
19/11/2009 : Incident en cours de traitement
19/11/2009 : Incident en cours de traitement
19/11/2009 : Incident en cours de traitement
19/11/2009 : Incident en cours de traitement
19/11/2009 : Incident en cours de traitement
19/11/2009 : Incident en cours de traitement
19/11/2009 : Incident en cours de traitement
19/11/2009 : Incident en cours de traitement
03/11/2009 : Incident sur votre ligne Bbox résolu.
22/10/2009 : Demande d'intervention auprès de France Télécom
22/10/2009 : Prise en compte de votre déclaration d'incident.


ah tiens aujourd'hui j'ai çà sur mon suivi alors que je n'ai rien depuis longtemps, on dirait qu'ils ont pas apprécié l'évocation du juge de proximité hier suite au 8 jours écoulés après ma mise en demeure.
Mais bon j'envoie quand même je pense à moins d'avoir le net avant la fin de constitution de mon dossier.

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important Re: voyant adsl clignotant

Message par fredo_statham le Ven 20 Nov 2009 - 10:38

ne reve pas j'ai le meme truc sur ma page et depuis le 11/08 rien n'avance. envoie ton dossier au juge

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important Re: voyant adsl clignotant

Message par frederic38 le Ven 20 Nov 2009 - 10:40

oh mais je reve pas je suis en train de la tapper Smile

je leur laisse deux ou tr ois heures quoi

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important Re: voyant adsl clignotant

Message par fredo_statham le Ven 20 Nov 2009 - 10:42

moi perso je me demande si je vais pas B...µ$* france telecom en appelant le 1013 et en donnant le numero de fixe de l'ancien locataire... tout en foutant BT devant le juge Smile

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important Re: voyant adsl clignotant

Message par frederic38 le Ven 20 Nov 2009 - 11:22

ah je viens d'avoir un sms l incident est toujours en cours de traitement nous vous tiendrons informé dès que nous aurons de nouvelles informations

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important Re: voyant adsl clignotant

Message par fredo_statham le Ven 20 Nov 2009 - 11:25

oui c un sms auto... envoie le ton dossier je t'assure ça sera plus efficace

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important Re: voyant adsl clignotant

Message par frederic38 le Ven 20 Nov 2009 - 11:32

ben auto en me^me temsp j'ai jamais eu de sms depuis 35 jours, quelqu'un s'est donc penché sur mon dossier depuis hier et mon dossier est envoyé contrairement à toi

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important Re: voyant adsl clignotant

Message par fredo_statham le Ven 20 Nov 2009 - 11:33

moi il le sera cet apres midi quand je rentre de mon travail Smile et je vais faire le 1013 egalement

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important Re: voyant adsl clignotant

Message par frederic38 le Ven 20 Nov 2009 - 11:51

c'est quoi le 1013?

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important Re: voyant adsl clignotant

Message par fredo_statham le Ven 20 Nov 2009 - 11:52

le service FT en cas de panne de ligne fixe Smile en donnant le num de l'ancien loc ils peuvent peut etre bouger

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important Re: voyant adsl clignotant

Message par frederic38 le Ven 20 Nov 2009 - 11:56

arf j'ai pas de ligne fixe et je n'en ai jamais eu

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important Re: voyant adsl clignotant

Message par fredo_statham le Ven 20 Nov 2009 - 11:58

moi non plus mais g eu le numero de fixe de l'ancien locataire. donc je vais jouer la dessus

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Message par PichonD le Ven 20 Nov 2009 - 13:56

@fredo_statham a écrit:moi non plus mais g eu le numero de fixe de l'ancien locataire. donc je vais jouer la dessus
TU crois qu'ils peuvent faire quelque chose ?
Je serai bien étonné, quand ma ligne FT a été résiliée pour le dégroupage total, j'ai reçu un courrier de FT m'indiquant que dorénavant pour tout problème sur la ligne il fallait contacter le FAI.
Tiens nous au courant.

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Message par tofoo93 le Ven 20 Nov 2009 - 14:36

votre seul interlocuteur en degroupage total et votre FAI...

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Message par PichonD le Ven 20 Nov 2009 - 14:48

@tofoo93 a écrit:votre seul interlocuteur en degroupage total et votre FAI...
C'est bien ce qu'il me semblait

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Message par tininam le Ven 20 Nov 2009 - 17:38


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Message par peper-eliot le Ven 20 Nov 2009 - 23:54

@PichonD a écrit:
@tofoo93 a écrit:votre seul interlocuteur en degroupage total et votre FAI...
C'est bien ce qu'il me semblait
et concernant la ligne, c'est lui qui doit se tourner vers FT...
FAI quand tu nous tiens en DT... Wink

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Message par fmcyber le Dim 22 Nov 2009 - 10:47

Oui je confirme si tu contactes FT alors que tu est en dégroupage total, ils ne te diront rien d'autre que de voir avec ton opérateur.
Il serait bien que dise les choses clairement car jusqu'à présent il y a quelqu'un qui travaille sur ton dossier mais on sait pas quel est le problème...
Comme je le dis parfois il y a un gros manque de transparence.


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Message par fredo_statham le Lun 23 Nov 2009 - 14:24

g rappelé le SC ils me disent qu'une société privée doit passer..

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Message par fmcyber le Lun 23 Nov 2009 - 18:11

Et oui c'est bien ce que je pensais ... un grand manque de transparence..... C'est vraiment dommage ...


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Message par fredo_statham le Mar 24 Nov 2009 - 8:35

elle m'a dit qu'elle doit... mais elle m'a pas dit quand Wink peut etre en 2010... on est presque en decembre je vais feter mes 4 mois sans connexion... merci bien Very Happy

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Message par tininam le Mar 24 Nov 2009 - 9:07

moi je vois plutot 2012

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Message par peper-eliot le Mar 24 Nov 2009 - 9:18

@tininam a écrit:moi je vois plutot 2012
Je l'ai vu... ben en 2012, y aura même plus de fibre!


Dernière édition par peper-eliot le Mar 24 Nov 2009 - 9:44, édité 2 fois

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Message par tininam le Mar 24 Nov 2009 - 9:20

pour ça que je le dis. Par contre le film, c'est du réchauffé...bof,bof.

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