Nouvel Idéiste bis

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Nouvel Idéiste bis

Message par Sboiiing le Mer 14 Oct 2009 - 21:36

Bonjour,
Je me présente un peu tard, j'ai déjà pété mon boulon sur un autre post (l'enregistrement), bref.
Maintenant cela va mieux même si je suis déçu sur quelques points.
J'ai quitté Neuf-Sfr (club internet) qui s'est réellement fiché de moi lors de la migration avec une double facturation et menace d'huissier. Bref hallucinant.
Abonné mobile BT de 1999 à 2006, je suis heureux de revenir car mon passage chez sfr mobile a aussi été une catastrophe (réengagement forcé de 24 mois par un conseiller véreux alors que je voulais résilier), donc j'ai maintenant 2 lignes mobiles mais ma puce SFR est au placard.
BT ne m'avais jamais déçu et j'espère que cela va continuer. Tout sera parfait avec le médiacenter !
Vive l'IDEO !
Salut à tous ! Enchanté

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Re: Nouvel Idéiste bis

Message par fmcyber le Mer 14 Oct 2009 - 21:47

Bienvenue à toi sur notre forum.
Je suis en ce qui me concerne très content de l'offre Bbox .
Connexion stable, TV excellente, téléphonie ok.. bref tout baigne.

Tu peux parcourir le forum et poser toutes les questions que tu souhaites.
Les membres et l'équipe se feront un plaisir d'y répondre.

A bientôt sur le forum Very Happy

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Re: Nouvel Idéiste bis

Message par PFG60 le Mer 14 Oct 2009 - 23:43

Bienvenue3 et comme tu as pu le constater, Bouygues fait de son mieux en tant d'outsider des FAI. Mais au moins, peu de problèmes et des gens satisfaits dans les 8/10 des cas. Encore une fois BIENVENUE.



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Re: Nouvel Idéiste bis

Message par peper-eliot le Jeu 15 Oct 2009 - 1:05

Bienvenue
@Sboiiing a écrit:Bonjour,
Je me présente un peu tard, (...) J'ai quitté Neuf-Sfr (club internet)qui s'est réellement fiché de moi lors de la migration avec une double facturation et menace d'huissier. Bref hallucinant.
un ancien CI3 Question Question
T'as pas tenu longtemps avec les petits bonhommes rouge hein ?... Wink Moi j'y ai échappé de justesse tongue

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Re: Nouvel Idéiste bis

Message par Sboiiing le Jeu 15 Oct 2009 - 9:07

@peper-eliot a écrit:Bienvenue
@Sboiiing a écrit:Bonjour,
Je me présente un peu tard, (...) J'ai quitté Neuf-Sfr (club internet)qui s'est réellement fiché de moi lors de la migration avec une double facturation et menace d'huissier. Bref hallucinant.
un ancien CI3 Question Question
T'as pas tenu longtemps avec les petits bonhommes rouge hein ?... Wink Moi j'y ai échappé de justesse tongue
Et bien honnetement, CI3 c'était super. Tout marchait nickel pour moi et le systeme Microsoft TV était tès agréable et fonctionnel, et puis l'enregistrement sur le DD était gratuit Rolling Eyes
Bref que du bonheur, et c'est toujours comme ça quant tout va bien : ça ne dure jamais !
Concernant les petits bonhommes rouges, il faut reconnaitre que leur offre ADSL tient la route et est très complète avec le média center, un bouquet TV ultra complet, chaines canal incluses dans le bouquet (donc enregistrables) et la possibilité d'enregistrer sur un DD externe.
Mais voila, au niveau service client c'est des gros BOULETS carton jaune
J'étais débité a la fois chez CI et chez SFR. On s'est expliqué maintes fois au téléphone, j'ai fais un courrier avec mes 2 identifiants clients pour qu'il fassent bien le rapprochement. Au bout de 3 mois de double facturation j'ai annulé le prélèvement CI, et ces imbéciles, ils ont été jusqu'a m'envoyer une lettre de menace par cabinet d'huissier.
Ils ont enfin daigné m'appeler (car j'ai bouffé du forfait dans cette histoire) le jour ou j'ai envoyé mon AR pour résilier le tout, 6 mois après.
Et là, le pire : La conseillère, dont le but était de me convaincre de rester (mon histoire elle n'en avait rien à faire), ne s'est meme pas excusée des désagréments et m'a expliqué que tout était réglé et que je m'emballais pour rien. MAIS BIEN SUR ! Et la marmotte elle met le chocolat dans le papier d'alu...
Je trouve que c'est grave : tout le monde peut se tromper, mais quand on fait appel à un cabinet d'huissier, on vérifie bien son dossier car ça va loin.
Bref une cata...
Et encore je vous parle pas de SFR mobile ! Allez, si un peu Laughing
Je prend un abonnement Illimythics Full internet au mois de juin pour la TV car je voulais voir les arrivées du Tour de France en vacances. Résultat : Au mois de septembre je n'avait tjrs pas la tv, et j'avais bouffé 2 mois de forfait, plus dépassement de 40 euros avec leur service client qui a fini par me dire que mon mobile (HTC Touch HD) n'était pas compatible.
Et la overdose : vite changement d'opérateur...
La, je reçois ma puce BT, hé hop la TV fonctionne du premier coup !
Voila, j'ai raconté ma vie, c'est mieux que chez le psy Wink

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Re: Nouvel Idéiste bis

Message par PFG60 le Jeu 15 Oct 2009 - 11:15

Mieux que le psy... lol!

Ben sfr c'est du "Tu t'abonnes" et après ils s'en fichent ! Etant ancien NEUF, j'ai vite compris leur délire de recrutement d'abonnés et ai donc fais fissa pour partir de chez eux. Mais il y a aussi des personnes qui sont satisfaites de sfr.
Après tout c'est mon point de vue.



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Re: Nouvel Idéiste bis

Message par peper-eliot le Jeu 15 Oct 2009 - 13:57

[quote="Sboiiing"][quote="peper-eliot"]Bienvenue
@Sboiiing a écrit:Bonjour,
Et bien honnetement, CI3 c'était super. Tout marchait nickel pour moi et le systeme Microsoft TV était tès agréable et fonctionnel, et puis l'enregistrement sur le DD était gratuit Rolling Eyes
Bref que du bonheur, et c'est toujours comme ça quant tout va bien : ça ne dure jamais !
Concernant les petits bonhommes rouges, il faut reconnaitre que leur offre ADSL tient la route et est très complète avec le média center, un bouquet TV ultra complet, chaines canal incluses dans le bouquet (donc enregistrables) et la possibilité d'enregistrer sur un DD externe.
Mais voila, au niveau service client c'est des gros BOULETS carton jaune
(...)Voila, j'ai raconté ma vie, c'est mieux que chez le psy Wink
Ah CI3... bises bises
Même analyse que moi... et pour le service client SFR, moi je met arton rouge
Ma petite histoire est tongue

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Re: Nouvel Idéiste bis

Message par d.bBbox le Jeu 15 Oct 2009 - 13:58

Bienvenue attention a tous "on debat des FAI dans les section qui vont bien..





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Re: Nouvel Idéiste bis

Message par peper-eliot le Jeu 15 Oct 2009 - 15:27

@d.bBbox a écrit:Bienvenue attention a tous "on debat des FAI dans les section qui vont bien..
on est vraiment incorrigibles Embarassed

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Re: Nouvel Idéiste bis

Message par tininam le Jeu 15 Oct 2009 - 17:49

NON MAIS!!!

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Re: Nouvel Idéiste bis

Message par peper-eliot le Ven 16 Oct 2009 - 1:14

moi je suis pour le désordre organisé Very Happy

d'ailleurs, à ce propos, l'outil de recherche il marche ou c'est moi qui patine dans la semoule ?

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Re: Nouvel Idéiste bis

Message par PFG60 le Ven 16 Oct 2009 - 14:11

Exclamation Exclamation Exclamation

L'outil de recherche fonctionne très bien (valable pour tous le monde).

Merci de ne pas débattre dans la section Bienvenue des problèmes ADSL ou commerciaux des FAI. Ici c'est d'ordre générale sur le membre. Sinon, il y a le Café Virtuel pour tout autre sujet.

Exclamation Exclamation Exclamation



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