numero 1 service client :!!!!!!!!

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numero 1 service client :!!!!!!!!

Message par kaya le Mer 14 Oct 2009 - 2:22

Crying or Very sad

bonjour

quand j'entend la pub numéro 1 service client .....pour moi c'est zero service client


jai souscrit en degroupage total depuis le 29 mai et des le debut ca na pas marché!!!!!

probléme de debit qu il dise ;resultat apres visite des techniciens bouygues :ah c'est pas nous

techniciens france telecom c'est pas nous....et un nombre incalculable d'appel au service client

bravo a celui qui a "concocter ce service d"appel" j'me demande si il a etait testé

on tombe comme sur les autres fournisseur sur des gens tres lointains qui fournissent comme ils peuvent des reponses standardisé :ne vous inquieez pas on s'occuppe du probleme:::: RAS LE BOL IL se MOQUE DU MONDE je doit appeller CHAQUE semaine

coupure internet ou du tel ou de la tele bref c'est tres desagreable

j en ai tellement marre que je crois que je vais resileir.....

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Re: numero 1 service client :!!!!!!!!

Message par tininam le Mer 14 Oct 2009 - 8:40

et 1 de plus, 1...

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Re: numero 1 service client :!!!!!!!!

Message par tounet le Mer 14 Oct 2009 - 10:54

Hello !
Ce genre de problèmes très désagréable arrive avec TOUS les FAI's !
C'est un peu comme une loterie,on gagne ou on perds.
Avec bouygues télécom j'ai gagné ! Bonne journée. Enchanté
Au fait kaya , Bienvenue3 malgré ta colère. Enchanté

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Re: numero 1 service client :!!!!!!!!

Message par kaya le Mer 14 Oct 2009 - 15:55

merci pour la bienvenue


oui je suis en colere

jai pratiqué aol , a l'arrivé du haut debit il ne le faisiait pas pour les mac.... puis un passage par orange qui na jamais marché a l'epoque , pour arrivé chez free ou je suis reste 6 ans et pour me renouveller qui donnait des signe de fatigues) la freebox voulait annuler mon ancienneté.....
je suis parti chez bouygues malgré les mauvaises experiences lointaines avec les portables (les pemiers forfait bloqués qui etait bloqués avec 24h de decalages......redoutable avec des ados bref le vendeur ne vous inquietez PAS il n y &aaura aucun problemes........


en degroupage total ;coupure de la ligne puis des le debut des problemes c a dire depuis le 29 mai!!!!!!

ce matin encore appellé le service client:ne vous inquietze pas je fait remonter aux techniciens (chaque semaine jai la meme reponse......... personne de responsable et les semaines passent

bon je pense que jai eté assez patiente

kaya
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Re: numero 1 service client :!!!!!!!!

Message par tounet le Mer 14 Oct 2009 - 16:09

Oui effectivement , si ça dure depuis fin Mai , ça fait super long !
Je pense que j'aurai été voir ailleurs depuis le temps.
Tu as été super patiente.La balle est dans ton camp ! Enchanté

tounet


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