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tininam

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Chaines gratuites à l'essai ?

le Mar 29 Sep 2009 - 15:25
Un truc qui me déçoit de bouygues, c'est qu' ils n'offrent pas toutes les chaines gratuites pendant 1 mois, aux nouveaux abonnés.

Chez les autres, ont a le droit à ce mois d'essais, au moins pour voir quelles chaines on aimerait conserver par la suite.

Est ce que quelqu'un a eu le droit à ce mois d'essais chez bouygues?
Ce serait bon à savoir geek
Olivier_Horticet

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Re: Chaines gratuites à l'essai ?

le Mar 29 Sep 2009 - 16:42
Si tu utilise la formule deux mois remboursés tu peut te faire une idée, donc c'est gratuit en quelque sorte Wink
Desolé si j'ai pas bien compris.
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dids

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Re: Chaines gratuites à l'essai ?

le Mar 29 Sep 2009 - 17:34
effectivement tu souscrit en ligne le bouquet de ton choix et tu a deux mois d essaie gratuit en tous cas a ma connaissance
Question


tininam

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Re: Chaines gratuites à l'essai ?

le Mar 29 Sep 2009 - 17:38
Bon ben si on peut résilier au bout de ces 2 mois, on peut dire qu'ils font mieux alors?
Je sais pas si on peut arréter au bout de ces 2 mois?
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dids

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Re: Chaines gratuites à l'essai ?

le Mar 29 Sep 2009 - 17:50
tini le mieux un petit coup de fil au 611 pour leurs demander au moins tu sera fixer vaut mieux un tu sais que dix tu cherche Super


tininam

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Re: Chaines gratuites à l'essai ?

le Mar 29 Sep 2009 - 17:54
Pas envie de parler au 611, ils sont pas sympas Very Happy

Bon, ben je ferais demain si j'ai pas le tél qui déconne.

et bien sur, je vous donnerais l'info, comme ça c'est moi qui paye la com.. Enchanté
Olivier_Horticet

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Re: Chaines gratuites à l'essai ?

le Mar 29 Sep 2009 - 18:23
Bonsoir,
Je vous reconfirme vous pouvez résilier à tout moment votre période de souscription aux bouquets et autres services en option.
Ainsi vous bénéficiez en quelque sorte de deux mois gratuits pour profiter du bouquet familial.

Cependant à noter que le remboursement des deux mois ce fait sur votre première facture.


Bien à vous !
tininam

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Re: Chaines gratuites à l'essai ?

le Mar 29 Sep 2009 - 19:48
Merci pour les précisions. Super
Olivier_Horticet

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Re: Chaines gratuites à l'essai ?

le Mar 29 Sep 2009 - 20:05
Les services concernés par les deux mois remboursés sont :

Norton protection sécurité
Bouquet étendu.
Enregistreur numérique



Dernière édition par Olivier_Horticet le Mar 29 Sep 2009 - 20:12, édité 1 fois
tininam

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Re: Chaines gratuites à l'essai ?

le Mar 29 Sep 2009 - 20:11
Il me semble enregistreur numérique aussi
Olivier_Horticet

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Re: Chaines gratuites à l'essai ?

le Mar 29 Sep 2009 - 20:13
Exactement je l'ai rajouté Wink Desolé pourtant j'y ai souscris :/
J'vais prendre des vacances moi ^^


Bien à vous !
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peper-eliot

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Re: Chaines gratuites à l'essai ?

le Mer 30 Sep 2009 - 2:56
@Olivier_Horticet a écrit:Bonsoir,
Je vous reconfirme vous pouvez résilier à tout moment votre période de souscription aux bouquets et autres services en option.
Ainsi vous bénéficiez en quelque sorte de deux mois gratuits pour profiter du bouquet familial.

Cependant à noter que le remboursement des deux mois ce fait sur votre première facture.

J'ai résilié en ligne depuis mon lieu de vacances l'option enregistreur et bouquet étendu. Les deux mois n'étaient pas encore terminé... il restait quelques jours. Et ben, surprise, on m'a remboursé au prorata des jours non utilisés alors que, comme précisé, le remboursement des 2 mois gratuits avait été effectué sur la première facture Cool

Au retour des vacances, j'ai simplement re-souscrit pour l'option du disque dur depuis l'interface de la STB... et j'ai retrouvé tous les précédents enregistrements réalisés Cool Cool
La facturation du mois en cours est calculée au prorata des jours restants à courir sur la période mensuelle de facturation Super
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