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Fonfon65
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Peut-être Bbox
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Information avant souscription orfait BBOX

le Jeu 17 Mai 2018 - 22:21
Bonjour

J'envisage de quitter Free pour Bouygues pour mon internet. Cependant, je n'arrive pas à trouver mes réponses et le service client (délocalisé) a été incapable de me répondre.

1. Est ce qu'il existe une offre avec dégroupage partiel, ou faut il que j'ai 2 lignes pour garder ma ligne RTC (je sais, c'est vieux jeu, mais mon boulot me l'impose, et la paie)?
2. Je passe début d'année prochaine en fibre (RIP), est ce que je peux conserver mon offre? Et est ce que je récupère le tarif fibre (donc 8€ moins cher car je suis en zone étendue)?
3. Danss le forfait ULTYM, je vois "Les bonus sont valables pour une durée totale de 24 mois en France métropolitaine.", ça signifie qu'au bout de 2 ans, il faut changer de bonus ou c'est terminé.
4. Le bonus clé 4G : j'imagine que c'est une clé avec une SIM à l'intérieur. Est ce que l'on peut demander de remplacer la clé par une simple micro SIM pour la mettre dans une tablette 4G?

Merci
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tofoo93

Nombre de messages : 21066
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
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Re: Information avant souscription orfait BBOX

le Ven 18 Mai 2018 - 11:11
bonjour

le DP est possible il faut bien l'indiquer à la souscription sur le site de conserver son abonnement Orange (plutot que de passer via le service souscription)

A date tout déménagement ou changement de techno fait qu'on doit reprendre la derniere offre existante commercialisé (ce point peut évoluer une regle commercial est tjrs variable et non fixe donc impossible de répondre de façon certaine), et cela est réengageant 12 mois à date ça aussi ce point peut evoluer si l'opérateur le décide.

Les bonus au bout de 24 mois sont possiblement arrêté mais son au moins garanti normalement durant les 24 mois

Les sim sont compatibles sur trois format il n'y a pas d'obligation de passer via le hotspot, on peut le mettre dans une tablette ou modem de son choix

cdt


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